没有人谈论这个关键的领导技能(但你应该掌握它,它会让你成为一个更好的领导)
验证是脆弱、真实和归属的先决条件。它使心理安全成为可能的现实。当你学会了这一基本技能,你就能成为你想成为的有影响力的领导者。
通过Elayna费尔南德斯•
本文作者仅代表个人观点。狗万官方
在她电视节目的最后一集,奥普拉他说:“我在这个节目上和近3万人交谈过,这3万人都有一个共同点。他们都希望得到认可。”
所有的人都有这种与生俱来的需要和强烈的欲望。当我们研究亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论时,五分之三的要素都与验证安全、爱、归属和尊重。
但是,验证到底是什么?
认可是允许和承认某人的独特之处情感体验思想、价值观、梦想、信仰、关注和贡献。
允许:通过练习沉默和提供充分表达的空间来实现。
承认:这意味着表达你认识到分享的内容是准确、有效和重要的。
验证是发送明确信息的反馈:“你被看到了,安全了,得到了支持。”
为什么验证很重要?
验证可以帮助建立更牢固的关系因为它能让人们感到被重视。要想与另一个人建立深厚的联系,认可是必不可少的,也是领导者的必要技能。
当我们认可他人时,他们对安全、爱、归属感和尊重得到满足。这些都是自我实现的要求。当一个人感到被否定时,他们就不能发挥自己的潜力——这甚至可能阻碍他们的成长。
认可不仅仅是用金钱、津贴或口头表扬来奖励出色的工作。它需要真正的关心和欣赏整个人——而不仅仅是他们的成就和努力。
即使是最优秀的员工,当他们感觉不到被认可或被否定时,也会停止成长。无效是脆弱、真实和归属的不言而喻的障碍。
验证是漏洞的前提
近年来,我们都听说过脆弱的力量我们生活的方方面面都需要真实。我相信每个人都明白脆弱的价值。我们大多数人都想要脆弱。对我们很多人来说,这是一种深深的渴望。
然而,我们中的许多人不断被否定,使我们变得谨慎,甚至接近试图再次变得脆弱。我们保护自己不受那些否定我们经历的人的伤害。
让人们脆弱和真实他们需要一个安全的地方。他们需要一个安全的人。
验证是漏洞的前提。当有人在我们分享了一些脆弱的东西后证实了我们的经历,我们很可能会再次变得脆弱。然而,当我们被否定时,我们会变得犹豫或抗拒敞开心扉。
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什么是无效?
我们中的许多人认为无效是对另一个人说了一些刻薄的话,而在现实中,我们的许多无效反应实际上来自一个好的地方。
否定、否定或贬低某人的经历都可能导致失效。
否认是明显的无效。当你告诉别人他们认为真实的事情没有发生或没有发生时,很明显,他们会感到被忽视、不安全、没有支持。然而,解雇和减少是一个更隐蔽的信息,经常伪装成动机。我称之为“动机性耻辱”。
大多数领导者都接受过激励团队的培训。但光有动机是不够的。不管你的意图有多么伟大,当动机使某人失效时,它是有害的。当别人表达关心时,你回答:“你会没事的”或“你能行的!”
无效看起来像是某人分享了他们认为痛苦的经历,得到的回答是:“没什么大不了的”或“可能更糟”。许多人甚至会与他们分享那些最糟糕的情况。
甚至像咒语一样分享解决方案积极的肯定这可能是一种无效的经历,因为当人们分享他们的感受时,他们不一定是在寻求解决方案。他们只是在寻求确认,他们的感觉没有错,也没有根本的缺陷。
从本质上讲,被否定是在传达这样一个信息,即我们在感受上不理性,我们不应该那样感觉。这会让我们感觉更糟,导致我们自我封闭,影响我们的状态、健康和表现。
认可有助于创造一种安全的文化,在这种文化中,你的心理安全是可能的现实。
营造包容的环境
鼓励你的员工开诚布公是很好的一步,但仅仅说“做真实的自己”或“全身心投入工作”是不够的。真实仍然让人感觉大胆,必须被验证才能保持真实。
没有认可,你就无法拥有真正的包容的环境因为包容不是一项政策。
当我们可以真实而不需要努力去融入时,我们就会感到被包容。当我们被认可时,我们就会觉得自己有归属感,就像我们本来的样子。
如何验证你所领导的人
认可是一项重要的领导技能,即使在自我领导.我在这里分享一些职场认可的例子,以说明它有多简单:
经验:“哇,作为一个有色人种女性在这家公司工作听起来很困难。”
想法:“我非常感谢你愿意分享你的想法!”
价值观:“哇,我知道为什么这对你很重要了。”
梦想:“你听起来对这个新目标很兴奋,以你的职业道德,我相信你能做到!”
信仰:“你能多告诉我一些吗?”
的问题:“我能理解你为什么会有那种感觉。我也会担心的!”
贡献:“你为这个项目付出了这么多。我真为你高兴。多么了不起的成就啊!”
确认是与你领导的人建立联系的一种有效方式,因为它传达出你关心他们的信息。为了让你领导的人有所不同,你必须创造一个让他们感到有价值的环境。我鼓励你思考一下如何用肯定来取代激励。当你这样做的时候,你可以真正成为你想成为的有影响力的领导者。