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在一个越来越多的数字联系和物理分离的世界里,优先考虑你与他人的关系是很重要的。因此,良好的伙伴关系在生活的各个领域都能带来许多独特的好处。
和所有伟大的事情一样,培养良好、牢固的人际关系也需要时间和精力。在商业中,强大的人际交往能力会带来社交机会、客户满意度、成功的谈判和无与伦比的领导力。在浪漫或柏拉图式的关系中,一个人可能会培养更深层次的联系、真实、共情、同情和整体的幸福感。
但是如何建立和维持良好的合作关系呢?
1.能够响应
根据人格与社会心理学杂志对于建立一种让对方感到被理解、被重视和被认可的关系来说,回应是关键因素之一。它是决定恋爱关系能持续多久的因素之一,员工会在一个工作场所呆多久,客户会对企业有多忠诚。然而,回应不仅仅是善良——它是在挑战或紧张时刻真正的同理心的展示。
要想反应更快,你必须用理解、确认和关心来装备你的沟通工具箱。
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2.积极倾听
成为一个好伴侣的很大一部分,无论是在商业还是浪漫的情况下,都是能够倾听。反过来,倾听会让你建立真实的关系,在这种关系中,你已经了解了这个人,或者你已经了解了他们的观点或目标。作为哈佛商业评论大多数人都是从内心倾听的角度出发。当对方说话时,他们专注于自己的想法和优先事项,甚至没有完全意识到这一点。
幸运的是,学习如何成为一个积极的倾听者是可能的。根据波士顿大学在美国,它包括倾听他人讲话的内容和感受。
3.问问题
许多人觉得问问题会让他们显得无知,而事实上恰恰相反。提出问题可以让情况更清晰,决策更准确,任务更精确。在业务场景中,它可以确保员工将处于权威位置的其他人视为领导者,努力了解劳动力并参与手头的工作。
提出问题也意味着别人感到被倾听和被理解,这是建立和维持良好关系的重要组成部分。通过提问,你会让别人知道你更关心情况和人,而不是你的自我和意见。
4.建立信任
除了人际沟通技巧之外,某些因素也必须在人与人之间持续不断地建立起来,这有助于建立持久的合作关系。其中最重要的因素之一是信任,它源于信誉、可靠和亲密
在业务场景中,可能很容易区分谁是可信的。一个拥有有效组织、委派和激励团队的技能的管理领导者会被信任完成这些任务。当然,如果他们是可靠的,他们也会更可信和值得信赖。可靠性是持续执行任务的能力。同样,在浪漫和家庭关系中,可靠性有助于维持双方之间的信任。
此外,亲密关系指的是理解信任需要随着时间的推移而赢得。
5.相互尊重
如果人与人之间缺乏尊重,关系就永远无法建立或维持在真实的基础上。哈佛商业评论注意到,很大一部分员工将尊重视为非常重要和有影响力的因素,但同时又报告在工作中感到不受尊重。同样,作为今日心理学理论上,对于一段牢固的浪漫关系或友谊来说,相互尊重可能比爱情本身更重要。
尊重有两种类型:应得的尊重和赢得的尊重.应有的尊重是相信每个人都有内在的价值,因此,仅凭这一点就值得尊重。采用你自然欠别人尊重的心态是为一段关系建立坚实基础的好方法。此外,它将允许假设、刻板印象和判断被放在一边。因此,你会敞开心扉去体验和学习不同类型的人。
另一方面,赢得的尊重是一种信念,即人们应该根据自己的优点获得尊重。当人们达到或超过预期时,给予认可或奖励是很重要的;在伙伴关系中,它可以开创一个先例,让人印象深刻的工作或照顾得到认可和赞赏。一般来说,在一段关系中,每一种尊重都应该有适当的剂量,而且应该为特定的关系量身定制。
6.聪明地解决冲突
虽然冲突通常被认为是关系的破坏性或威胁性因素,但重要的因素是如何处理和解决分歧。据说,一个人在紧张情况下的反应会显示出他们如何看待另一个人,以及他们如何看待他们的关系。如果你能积极倾听、理解并真诚地愿意妥协,你和他人之间的关系就会加强。
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