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建设的需要高性能的团队在当今动态和不断变化的环境中,它从未如此重要。过去两年对每个组织和领导者来说都是一个真正的挑战。应对全球疫情、应对供应链持续中断以及人才流失加剧,给许多领导者带来了前所未有的挑战。
但是,建立一个高绩效的团队需要的不仅仅是把一群拥有正确技能的人才聚集在一起。它需要仔细发展和培养关键特征、行为和最佳实践。
让我们深入探讨建立和领导一支高效团队的七个关键方面,以及如何在你的组织中培养他们。
高性能的团队:
- 以身作则;首先要做一个高绩效的领导者
- 建立明确的目标、角色和职责
- 拥抱多样化的思想和广泛的技能组合
- 有明确的愿景和使命
- 创建一个高效的基础设施,自动化重复的工作
- 赋予团队成员决策的权力
- 鼓励持续的个人和职业发展
- 让我们来谈谈这些要求,以及如何走上建立高效团队的道路。
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1.以身作则,以身作则
要建立和领导一个高绩效的团队,你必须成为一个优秀的领导者高性能的领袖.高效的领导者知道自己的优点和缺点。他们在情感上和智力上都有很强的自知之明和能力。高绩效的领导者有一种独特的能力,可以传达一个大的战略和愿景,同时了解执行它所需的细节。
一个高绩效的领导是一个伟大的侦听器他能提出强有力的问题,并致力于让他的团队和成员发挥出最好的一面。建立问责制和有效的授权是一个高绩效领导者所擅长的重要技能。一个高绩效的领导者敢于暴露自己的弱点,以建立信任和加强关系。
2.高绩效团队有明确的目标、角色和责任
高绩效团队有明确的目标和目标了解他们的角色在实现它们的过程中。目标不仅是一致的,而且是明确的,所以每个人都确切地知道他们需要做什么以及如何达到目标。一般来说,公司的目标有两种形式:定量目标(例如,增长率X%,收入/利润,新产品发布等)和定性目标(特定的领导特征和价值观,沟通准则等)。在理想的情况下,这些公司层面的宏观目标被分解为部门层面的微观目标,并通过定期的绩效评估来衡量。
冲突和低效率会很快让一个有才华和富有成效的团队脱轨。一个高绩效团队的领导者通过明确定义每个人的角色和责任来消除不必要的冲突。这可以防止对项目所有权的混淆,保持工作流程和截止日期的组织,并确保全面的问责制。
3.拥抱多样化的思想和广泛的技能组合
多样性对公司来说很重要,原因有很多,但其中之一是,公司越多元化越成功。根据研究根据麦肯锡的研究,“种族和民族多样性排名前四分之一的公司,其财务回报高于各自国家行业中位数的可能性要高35%”,“性别多样性排名前四分之一的公司,其财务回报高于各自国家行业中位数的可能性要高15%”。
思想的多样性有助于团队减少盲点,并使个人能够挑战现状。正如神经领导力研究所(Neuroleadership Institute)联合创始人戴维•罗克(David Rock)和社会心理学家海蒂•格兰特(Heidi Grant)在华盛顿大学的研究报告中指出的那样哈佛商业评论,“与与你不同的人一起工作可能会挑战你的大脑,使其克服陈腐的思维方式,提高其性能。”
如果你希望你的团队尽可能具有创新性,那么整合具有不同背景和技能的个体是实现这一目标的方法。
4.高绩效团队遵循清晰的愿景和使命
2016年领英研究在美国,64.7%的求职者表示,在考虑未来雇主时,不了解或不同意一家公司的使命、价值观或目标是决定是否签约的关键因素。该研究还发现,52%的职场人士希望在使命和愿景符合自己价值观的公司工作。
这些发现意味着你必须有一个明确的使命,并从他们被雇佣的那一刻起就不断地向团队成员传达。把你的任务在你的网站上,在你的社交页面上重申这一点,并奖励那些体现了公司价值观的员工。
当团队的行为影响到个人目标之外的“更大利益”时,团队表现最佳。他们也是更有可能留在公司,成为优秀的员工。
5.建立一个高效的基础设施并自动化重复的工作
建立高效团队的关键之一是建立一致的报告节奏(每周或每月)。你应该以一种易于理解的形式来做这些事情,其中有重点(重大成就、胜利和朝着目标的进展)和次要内容(重大挑战、纠正措施、所有者和截止日期),这些内容很容易与所有关键利益相关者共享。这将帮助你衡量当前的进展与长期目标,让你和你的团队负责任。
建立高效的基础设施与另一个关键的考虑相吻合:自动化重复工作的重要性。我们花每个工作日的28%阅读和回复邮件。这是我们可以花在其他更重要的任务上的大量时间。诸如工资、潜在客户跟踪、电子邮件营销和社交媒体管理等死记硬背和平凡的任务可以也应该被自动化。许多应用程序和工具可以让你有时间专注于重要的事情,所以不要害怕利用它们。
6.高绩效的领导者赋予团队成员决策权
为了给你的团队增压,让他们尽可能高效,你想这样做授权给你的团队成员做出必要的决定来实现他们的目标。
决策权还能增强员工的主人翁意识,推动责任感。正如凯西·安德森所说小企业纪事“当员工参与决策时,他们在组织和整体成功中获得了专业和个人的利益。这种承诺会提高员工的工作效率,因为员工会积极参与公司的各个方面,并希望看到自己的努力获得成功。”
7.鼓励持续的个人和职业发展。
最近的一次调查TalentLMS的调查发现,91%的公司和81%的员工表示,技能提升和再技能培训提高了工作效率。相比之下,80%的员工表示,此类培训增强了他们的信心。
为员工提供成长的机会,并奖励他们参加会议和特殊培训项目。千禧一代和z一代期待雇主会提供在工作中提高技能的机会,所以如果你想招募(并留住)未来的创新者,你需要为你的团队投资学习机会。创造一种学习的文化,你就会看到回报。