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在困难的情况下运转的能力与当今的工作世界有着不可思议的相关性。想想我们现在所处的处境在大辞职和"安静的离开”趋势。我们需要招聘有活力的新团队成员(通常是远程的)，并进行深入的联系，这样我们才能作为一个统一战线来面对这些前所未有的挑战。
当我带领一组公司领导登上美国本土最高的山峰——加利福尼亚州的惠特尼山(Mount Whitney)时，我并没有意识到最困难的部分是下山，直到我的团队成员凯利(Kelly)因高原反应而严重不适。她几乎不能走路，但我们的团队艰难地走到了相对安全的山区盆地，在那里我们设法发送了卫星通信寻求帮助。
我所知道并告诉我的团队的是，他们在开始登山准备之前就已经在默默地，不知不觉地为这一刻做好了准备。工作环境、压力和领导力挑战都让这群人做好了充分的准备协作和团队精神才能生存。
那么，他是怎么有效的领导是团队合作拯救了这特别的一天吗?你如何将这些经验教训运用到自己的办公室，并利用它们来雇佣新的团队成员，让他们在任何情况下都能继续互相保护和支持?
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1.识别已知风险，承认未知风险
当我的团队意识到我们有问题时，我们需要评估我们的风险情况。如果我们继续下山，凯莉的高原病肯定会好转，但继续努力会削弱她的力量。
我让团队为各种可能发生的情况做好准备风险评估在爬升前制定缓解计划然而，我的严谨计划受到了惠特尼山意想不到因素的考验，比如这座山的地形、天气和手机信号覆盖范围很低的未知风险，这让我们很容易被孤立。
我们了解到，领导者评估和评估是很重要的识别项目的风险准备抵御它们，但也要承认存在未知的危险。
2.使用定期签到来提高责任感
我们的团队有效应对灾难的一个主要原因是，我们通过组织伙伴系统将责任纳入了攀登过程。成对的登山者负责团结在一起，这创造了忠诚和动力的感觉，因为登山者不想让他们的伙伴失望。
伙伴系统然而，一旦攀登开始出现问题，它就有了缺点。由于对高原反应了解不足，队员们更倾向于熬过去，而不是停下来。因为两个兄弟都想为对方登顶，他们突破了身体上的极限，否则他们可能不会达到。
在一个团队中，无论是爬山还是执行高风险项目，互相激励同时，尊重个人的极限和界限对整体的成功和健康至关重要。
3.形成团队认同，鼓励行动
当我们意识到凯利的身体状况有多糟糕时，我们真的表现得像一个团队。为了帮助她通过山上的弯道，同事马克和德里克把凯利夹在他们中间，让她变成一只六条腿的生物。
愿意加强和支持团队成员是一个至关重要的部分有效的合作．在爬山之前，我的同事们并没有感受到太多的同志情谊——他们只是通过电子邮件链中的名字认识彼此。但在整个登山准备过程中，我鼓励大家建立联系。从开面包车去Lone Pine的旅行，到周六晚上分享他们生活中形成性格的经历，我的目标是创造一个团队而不是个体的集合。
4.练习自信地领导
当一个团队遇到危险的情况时，很少有一个明确的解决方案，因为有多个变量和多种反应方式。
当我看到凯利需要帮助时，我知道我们必须从山顶上下来，并联系寻求帮助。在这样做的过程中，我还需要信任团队来分担责任。以这种方式信任一个团队意味着自信地领导．我知道有些因素超出了我的控制，在我们的准备工作中可能会出现错误和不可预见的错误，但对我的领导和团队的信心至关重要。如果没有信心，摄制组可能会怀疑他们是否有能力将凯利转移到安全的地方。他们的焦虑会扰乱他们清晰思考和行动的能力。
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目标设定合作对于自信地领导是很重要的，无论是在登上山顶还是在会议室里提出建议。我们了解到，团队和领导者都不足以独自取得成功。这些原则在办公室或企业中同样重要和有用。
作为一名领导者，我需要一个合作的团队，愿意分担责任，承担他们可能没有预料到的角色。这个团队需要一个领导来指导他们自信地做决定．当我们建立起对彼此能力的信任时，我们就能够共同努力，实现这项伟大壮举所需的最终成功的目标。
在团队的支持下，凯莉得到了她所需要的帮助，很快就恢复了，目前正在为她的下一次户外冒险进行训练——我们的团队从未如此强大过。
