看屏幕时间过长会影响工作效率、士气和训练。这里有5种方法来预防它。我们的世界有这么多的东西是在线的,员工是否不可避免地会感到“数字疲劳”?以下是如何了解数字疲劳是否会对公司的培训计划产生负面影响,以及如何采取措施将影响降到最低,使培训更有吸引力。

通过格雷厄姆玻璃

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

今天的员工花很多时间在屏幕前,这无疑是必要的,但也可能导致数字疲劳。这种精神疲惫不仅会影响表现,还会影响吸收和应用新知识的能力,从而导致训练失败。

为了提高生产力、提高成果和鼓舞士气,公司、学习和开发团队需要设计减少数字疲劳的培训计划。

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数字疲劳如何影响训练?

数字疲劳可以影响任何专业领域,包括培训。数字疲劳有几个明显的迹象,所以你可以采取行动来减轻甚至防止它破坏培训结果。例如,当员工经常推迟培训,或者培训结果不佳的比例高于平时时,这些可能是数字疲劳的指标。

根据德勤的一项研究大约三分之一的美国人表示,自Covid-19大流行开始以来,他们已经感受到不知所措通过他们需要处理的设备和订阅的数量。疫情可能正在减弱,但“数字疲劳”将继续存在,并造成损失。研究显示22%的远程工作者想要离开他们的工作,因为他们被电子邮件淹没了;事实上,一半的人宁愿擦洗浴室也不愿清理满溢的收件箱!

学习专家可以做些什么来防止数字疲劳,特别是脱轨的培训?以下是五个最佳实践。

1.提供更多的线上线下交流机会

在随需应变数字的训练虽然非常方便,但长期缺乏面对面的交流有时会让员工在屏幕前感到脱节和疲惫。

但有了正确的工具,培训设计师可以防止这种情况,并鼓励学习者联系和交流。社会学习即使培训的数字化程度比以往任何时候都要高,但员工之间的联系(通常是非正式的)和协作学习仍然是一个优先事项。在2021年,28%的组织依赖社会学习,而前一年这一比例为19%。

一些简化沟通的电子学习功能包括:

  • 聊天让员工能够迅速得到指导、反馈和支持;
  • 论坛使小组能够就特定的培训主题进行交流;
  • 这让每个人都参与其中,并允许用户轻松共享学习资源。

沟通和协作工具是让在线培训更有吸引力的关键。然而,员工也需要一段时间远离屏幕,以减轻数字疲劳的影响。偶尔为在同一办公室、地区或国家工作的人组织一次面对面的培训课程,可以缓解数字疲劳。这为员工提供了在更传统的学习环境中相互联系、共同学习和测试知识的机会——为以数字为主的日常工作增添了一些多样性。

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2.挖掘学习者的竞争精神

培训不应该被认为是无聊或无用的——但当员工有这种感觉时,敬业度就会受到影响。例如,a最近的调查关于网络安全意识培训的研究发现,无聊的培训会导致员工脱离工作,从而坚持危险的行为。

同时,当70%的员工说他们缺乏技能为了完成他们的工作,培训当然是至关重要的。学习与发展专家如何激励人们学习?一个答案在于游戏化

除了满足公司的要求外,学员们通常都渴望知道在培训结束时(以及在培训过程中)还有什么东西在等着他们。挑战和奖励,如证书、徽章、排行榜和小组游戏(两个或更多团队为积分而竞争)都可以提供动力。这些奖项的效用超出了它们的象征价值。知道自己在在线课程中表现出色,会激励员工保持良好的工作状态。

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3.让训练变得更“轻松”

Microlearning——或者只有一个目标的短期学习活动——不仅能帮助员工更容易地获得和记住知识,而且也让人感觉不那么压倒性。

通过提供短期课程和多媒体内容来帮助员工完成手头的任务,教师可以轻松地将学习挤进员工的时间表。学习与发展专业人员需要灵活的技术,以支持不同的培训格式(如视频),并可以简化评估,即通过自动测验。

4.根据员工的技能和喜好量身定制培训

设计是教师的责任培训项目为员工提供必要的技能和目标,但这些也应该关注员工的具体需求和偏好。

通过创造个性化的学习路径,技术使大规模的个性化培训成为可能。一些学习系统根据学习者的技能、能力、目标、角色、能力表现、兴趣等来选择学习者旅程中的步骤——例如,自动推荐某人是否需要在某一领域进行复习,或者可以继续进行下一个学习活动。他们可能会建议个性化技能开发的课程模块、视频、问答论坛、文章等。

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5.使用不同的训练模式

一个结合实时和按需学习也优化了培训,使其更具吸引力。尽管现场培训(无论是面对面的还是在线的)通常很难组织,特别是对于跨时区工作的大型团队,但它提供了不可否认的好处——特别是当涉及到互动组件(例如,角色扮演,问答,头脑风暴)时。现场培训课程允许员工与他人互动,实时获得反馈,并面对面交流。社会互动可以激励学习者参与他们认为更有意义的训练。

按需培训也提供了许多好处,包括学习者在符合他们的时间表时消费(必要时复习)材料的能力。当培训不是高度互动的时候,按需电子学习既方便又划算。

采用混合方法对学习者和公司都有好处。教师可以通过电话直播来启动培训项目,解释培训的范围和目标,并回答问题。之后,学员可以在时间允许的情况下按照自己的节奏学习,比如撰写文章、学习课程模块和视频、在论坛上提问等。定期的小组会议和最后的现场会议,学员们把他们的技能付诸行动,可以结束这一倡议。

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避免数码疲劳

如今,员工越来越容易患上数字疲劳症。不受控制,它会导致倦怠。教师需要抓住数字疲劳的早期迹象,并设计出有吸引力、有回报、简洁和灵活的培训计划,这样员工才能找到动力,在数字化的工作场所学习环境中花费更多的时间。

格雷厄姆玻璃

狗万官方企业家领导力网络贡献者

CYPHER LEARNING的创始人兼首席执行官

格雷厄姆是CYPHER LEARNING的首席执行官和创始人,该公司为全球2万多家组织的数百万用户提供学习平台。他是一名企业家、教狗万官方育家、作家和演说家,在教育和技术领域拥有20多年的经验。

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