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这不是什么秘密创业公司面对许多挑战,尤其是在早期阶段。虽然这些减速带可能是任何商业建设过程中很自然的一部分,但它们有时会对稳定性构成严重威胁,对品牌造成严重破坏,使其更难为未来建立坚实的基础。对于许多小企业主来说,这些挑战很难克服一半的中小企业在头五年就关门大吉了。
虽然这看起来很凄凉,但这并不意味着你或你的孩子SMB应该认输了。许多业务问题这些问题相当常见且易于处理,特别是当你有足够的知识并准备好正面应对时。
以下是新公司在关键的早期阶段面临的一些比较常见的问题,以及一些应对这些挑战和减轻后果的建议。
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找到合适的人
有一个好主意是一回事,但把这个主意变成一个可行的、自我维持的商业模式是另一回事。要建立一些有成功机会的东西,你的企业需要人们的参与和努力工作你的视力并且有能力让你达到目标。即使在最好的情况下,找到这些人并让他们留在船上可能是一项代价高昂,有时甚至是徒劳的努力,这对您的操作构成了严重的挑战。
而创建一个伟大的团队对于中小企业来说可能很难,但有一些方法可以限制常见的招聘问题,并加强企业的人员骨干。例如,为每个职位(销售、生产、客户服务)创建理想的候选人角色,可以为招聘过程注入更多的可预测性,生成人才模板,提供更强大、更一致的候选人,更好地匹配您的需求。
个性化招聘在培训过程中消除障碍和冗余也可以帮助新员工更容易过渡。这会给合格的候选人留下有力而积极的第一印象,从而提高品牌声誉和员工保留率。
当谈到吸引和留住最优秀的人才时,没有什么可以替代公司品牌。提升你的雇主品牌可以帮助你建立认可和信任,吸引那些与你有相同价值观并想要成为你的一部分的人。
创建高效的工作流
对于中小企业来说,拥有合适的团队至关重要。同样重要的是,创建流程并提供团队交付产品所需的工具让顾客满意保持一致。但是,由于每天有这么多的事情要关注,对于业务领导者来说,不断调整和优化内部流程并管理一个有效的工作流程,在最大限度地提高日常产出的同时降低成本是很有挑战性的。随着规模的扩大,保持秩序的挑战也在增加。
幸运的是,有一种方法可以识别流程问题并在不影响业务的情况下提高生产力:启用员工的反馈.创造提供反馈、指出问题并提供解决方案的机会,不仅能培养员工对流程和生产率的认同。它还可以让你快速关注和解决问题,消除冗余,防止问题成为预算耗尽的噩梦。
员工调查、定期一对一会议、团队汇报和开放的沟通政策让员工能够与管理层分享诚实、建设性的反馈。当这些渠道可用并鼓励反馈时,工作流问题就会变得更容易识别、纠正和预防。
建立客户基础
所有企业都必须不断地寻找和吸引客户。但是,由于缺乏品牌认知度、市场占有率或较成熟公司的消费能力,中小企业往往很难将品牌传播出去。即使是在一个不拥挤的行业,初创公司也必须想办法从零开始接触并留住客户,这是一个考验各地企业主预算和勇气的挑战。
那么,如何在不过度扩张自己或营销支出的情况下建立客户基础呢?而不是扔消息传递碰壁并祈祷某些东西能奏效,最好是制定一个在正确的时间瞄准正确的受众的策略。从定义你的理想客户角色开始。
虽然不完美,但客户角色可以让你更清楚地了解你的目标买家、他们的消费行为,以及他们使用最多的在线平台。在一开始就创建这样的人物角色可以让您精心制作具有最大消息影响的内容和方法,使您能够专门针对市场中最有可能的买家正确的渠道同时从你的营销资金中获得更多。
通过以买家为中心的营销来锁定客户,有助于减少通常困扰新业务拓展工作的不确定性。它消除了等式中的随机性,使用有针对性的方法来接触感兴趣的买家,并建立一个客户基础,以帮助维持你的运营,特别是在你的品牌处于如此关键的时刻。
管理中小企业财务
像任何公司一样,维持和发展小型企业需要财政资源。不幸的是,获得维持运营所需的现金流或资本可能是一项重大挑战。因为获得贷款外部投资往往会带来一系列障碍,企业主通常必须在非常有限的预算下管理事情,用很少的资金来弥补差距。
用小本资金经营一家企业并不容易,但在资金紧张的时候,实施明智的预算实践,如基于数据的成本削减、集中的现金流管理和簿记管理,是非常宝贵的。