本文作者仅代表个人观点。狗万官方
领导力是一种心态，而不是一个头衔。这可以说是任何公司或组织成功的最重要的因素。然而，许多想要填补初级职位空缺的经理往往会放弃他们认为合适的候选人。大材小用了他们这样做有各种各样的原因，所有这些原因似乎都与创建最好的公司背道而驰。
对于每个经理来说，都有无数的员工。几乎每个行业都是如此。职业运动队是这一过程的一个很好的例子，代表着与许多公司非常相似的东西。它们有主人。老板会雇佣一位总经理。总经理会招聘经理助理、人事和市场总监、总教练等等。每一位主管都会雇佣一名工作人员，而总教练则会雇佣助理教练、训练师等等。球员与管理层和教练组合作，在球场上代表组织，就像雇佣员工与客户直接接触一样。甚至连球员都雇佣自己的支持人员。
领导力是如何体现在各个层面的
可以说，客户，无论是在电视上观看运动队的球迷，还是亲自观看，还是去餐馆的顾客，都是保持公司生存的最重要部分。没有他们，就几乎赚不到钱。然而，有趣的是，在一家公司的整体可持续发展中，这个最宝贵的齿轮是最经常接触的公司代表理论上，他们的领导地位最低。
然而，如果你看看世界上最成功的团队和公司的基础设施，最重要和最有影响力的领导并不简单地来自于自上而下，而是来自于组织内的每个派系。事实上，高层领导通常对大多数员工的直接领导影响最小，更不用说对客户群了。
这说明了几个重要的问题。首先,入门级员工在大多数公司都扮演着非常有影响力的角色。第二，在公司里几乎每个职位都扮演着重要的角色。最后，领导力可以也应该出现在所有领域。所有这些都不可避免地意味着每个人都应该得到培训、鼓励和期望，以在各自的角色中领导。
为什么你应该鼓励每个人都成为领导者
毫无疑问，有些人是天生的领导者，但同样正确的是，有些人是天生的领导者领导的心态可以培养。虽然这需要时间和资源，但对组织的好处是可以量化的。以职业运动队为例。在代表球队管理结构的决策者方面，场上的球员代表着最低水平。然而，他们可以说对球队的观感和球迷(客户)投入时间和金钱的意愿有最大的影响。
在最基本的层面上，玩家的工作就是尽其所能履行自己的职责。但是，如果他们按时或提前出现，对团队和组织有帮助吗?如果他们签名并与粉丝互动，会有帮助吗?如果他们有良好的态度和良好的职业道德，会有帮助吗?所有这些都代表领导特质这影响了底线，但当我们观察一个团队的管理基础设施时，这些球员并不是被认为是传统的领导角色。
现在以在当地杂货店收银台工作的员工为例。他们的工作是用最小的算术错误高效地执行交易。商店经理可能会四处走动，但肯定不会像收银员那样每天直接与一小部分顾客打交道，因此对商店财务成功的直接命根影响要小得多。然而，我们认为经理是领导者，而不是出纳。收银员是否微笑，是否有眼神交流，是否和每个顾客打招呼，这重要吗?如果收银员有一个很好的态度，如果他们的车道是畅通的，就帮他们打包，这有关系吗?当然!
这些东西不仅通过创造影响商店的底线满意和欣赏的客户，但它们肯定是有影响力的领导素质。店主，在最有权力的位置，不可能有这种类型的影响客户基础。买手、区域经理、总经理或店长都不是。事实上，在出纳以上的任何一个职位上，与客户体验的直接接触和直接影响都不如出纳。如果顾客满意，这家店就做得好。
道理很简单:第一，尽可能雇佣最优秀的人才;两个,鼓励每个人都成为领导者；第三，认识到领导者的价值、影响力和重要性与他们的头衔或职位无关，而是与他们对与其共事的人产生的影响有关。
