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我有很多感激在我的生命中,包括每天和我一起工作的许多不可思议的人。我并不总是能始终如一地表达我的感激之情但最近我养成了一个习惯,当我看到团队成员做得很好的时候,我会特意感谢他们,更不用说一路上激励我的同事和同行了。
表达感激之情并不一定是一种伟大的姿态。例如,我可能会发一封感谢邮件或一封手写的卡片.但通常情况下,这只是一个快速的WhatsApp、Teams或短信。我甚至开始在团队通话中加入心形表情符号,这是几年前我从未做过的事情。
这些似乎都是小事,但有大量数据支持这样的观点:感恩是加强强大职场文化的好方法,对个人层面也是有益的。研究表明这种关心和欣赏不仅能加强人际关系,还能提高士气、工作效率和工作满意度。
一个这项调查是由美国心理协会进行的询问员工是否觉得自己在工作中受到重视。在接受调查的1714名成年人中,93%的受访者表示,感觉受到重视的人表示,这激励他们把工作做到最好,而感觉不受重视的人中只有33%的人有同样的动力。这是一个显著的差异,这是一个一致的发现研究来研究.
自从我把表达感激作为我的领导实践的一个常规部分,我发现对他人的贡献表示感谢可以真正地改变一个组织。但是表达感谢的方式很重要,它能决定一个简单的表达方式是否能产生积极的商业影响。这是如何。
要具体
当我在Yum !品牌在美国,我亲眼目睹了餐厅服务员每天面临的艰苦工作条件。餐饮服务是一份忙碌而费力不讨好的工作,所以我尽了自己的一份力,为每次上门服务带来正能量。
一位主管告诉我,你离开餐馆时应该比你来的时候更有活力,所以我的目标是通过发现我注意到的积极的事情来做到这一点——一个灿烂的微笑,友好的顾客互动或任何真正有用的客户服务的小元素。
我开始写点东西感谢卡记下一个特别积极的时刻或互动,并感谢员工的良好工作或态度。我的感谢总是谨慎而私人的——这不像在舞台上颁发表彰奖章——但正是这一点使它们有效。我从来没有说过“干得好”,这对接收者来说可能有点空洞。相反,我指出了我欣赏的东西,比如“谢谢你灿烂的笑容。”
提供具体的赞美这不仅表明你真正看到了某人的努力或出色的工作,而且加强他们的良好行为.
如今,每当我在餐馆吃饭时,我经常在结账时给服务员写一封简短的感谢信,因为我知道这对服务员的影响。
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要及时
几个月前,我参加了一个慈善活动,我和一位安利企业家兼领导者一起从大急流城市中心的一栋大楼的顶部跳伞。狗万官方我们既紧张又兴奋。但是,当我沉浸在自己的情绪中时,他却专注于他周围的人——并强调对每个人表达了他的感激之情,从向我们介绍情况的人,到给我们束紧安全带的人。
我突然意识到及时性他的表情更加有力。尽管那天情绪非常激动,但他还是抽出时间表达了自己的感激之情,营造了一种积极向上的强烈氛围。
当我们养成了感恩的习惯时,就会产生一个由内啡肽驱动的正能量的美丽循环,这可以促进信任和透明。及时表扬的最大好处就是它也很重要每个见证它的人都会受益-即使他们不是收件人。
始终保持真实
通过正式的员工认可程序自动表达感谢,有助于建立一种欣赏的职场文化。但我不认为这足以传达真正的感激之情.
我们使用一种名为Spark的工具,让每个人都能在任何时候自发地向同事和员工发送在线感谢卡,以表达他们的感激之情。这是一种分享反馈和赞扬的简单方法,但事实上,任何媒介都足够了。我个人喜欢使用社交网络工具,比如和我网络中的企业家一起使用Instagram,和同事一起使用WhatsApp,因为它们让我可以即时、直接地交流。狗万官方
不管你用什么媒介发送谢谢最重要的是要记住,你的感激必须是真实的。收信人对强迫的感谢很敏感,他们知道你什么时候是出于义务。这样做总是最好的,因为你觉得应该表达你的感激之情。如果你的感谢具体而及时,它一定会很好地落地,为建立更信任、积极和富有成效的关系铺平道路。
如果你是一个有意感恩练习的新手,知道什么时候分享发自内心的感激永远都不晚。虽然及时是最理想的,即使有点晚了,给同事或爱人发条短信总是开始、结束或让你的一天充满活力的好方法。他们肯定也会有同样的感觉。