如何用3个简单的步骤真诚地感谢你的员工光说“谢谢”是远远不够的。为了有效地表达感激之情,并在工作场所获得好处,这位加州大学伯克利分校的神经科学家说,你必须发自内心地说话。
通过金·拉切斯·桑德罗•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
“谢谢你。”这两个简单的单音节单词每天都无意识地从我们的舌头上滑落,几乎是条件反射。
她说,我们说得太多了,但在户外、在家里、尤其是在办公室,它们几乎变得毫无意义艾米莉亚娜·西蒙-托马斯博士她是一位资深神经科学家、幸福专家,也是美国心理学研究所的科学主任加州大学伯克利分校大善科学中心。
如果你只是对一个帮了你大忙的同事咕哝一声快速、简短的“谢谢”,然后什么也没说,那你还不如说“什么都不用谢”。
西蒙-托马斯说:“这一点尤其适用于老板,他们经常觉得,‘我不用感谢我的员工,因为我给他们发工资。’狗万官方在电话采访中。这有很长的路要走,从高层开始,领导者可以树立感恩的榜样,而不是那些可能引起敌意的月度员工计划。这可以很简单,只要花几秒钟的时间把头伸进某人的办公室,对他们为你的事业成功付出的生命能量恰当地说声‘谢谢’就可以了。”
注意到这里的关键词"适当"了吗?正确、真诚地感谢你的员工,就像你说的那样——而且要用方式科学证明提高他们的幸福感,从而提高他们的工作效率——西蒙-托马斯说,明智的做法是采取以下简单的三步法:
1.发自内心地说“谢谢”或“谢谢”。
她说,最好面对面地说,而不是通过电子邮件、推特、短信、Facebook评论,甚至是手写的感谢信。
西蒙-托马斯说:“当你说‘谢谢’的时候,真的要用心去想,要有直接的眼神交流,用一种更认真、更谨慎的方式说,就像你不只是说两个基本的词,因为你不是。”“它的意义要多得多。你表达了真诚的感谢。”
请记住,西蒙-托马斯承认,有些人可能会觉得教他们如何表达感激是荒谬的或居高俯下的。她说:“但我们都需要时不时地提醒一下,尤其是当我们的员工不太投入的时候。”“重要的是要记住,肤浅、随意的感谢对他们不起作用,对任何人都不起作用,真的。”
参考了虚拟现实电子游戏开发者和感恩研究者的工作简·麦戈尼格尔博士她还指出,一句充满关怀的“谢谢”会传染给整个办公室。根据麦戈尼格尔的说法,它具有将积极情绪传播给258人的潜力。
2.说出你感激的事情。
口头说明你感激的行动、成就或行为。这是为员工和同事做了一些你希望他们做得更多、你也希望其他人做的事情而鼓掌的时候。
说谢谢这然后填入这’”西蒙-托马斯说。“我知道这是你做了什么。我知道你在X、Y或Z上付出了努力。”这听起来可能太简单了,但却大有帮助。”
她举了一个恰当的例子,正确地使用这个步骤来感谢我的编辑编辑了这篇文章,并强调了具体和真诚:“感谢您做了如此彻底的工作,仔细阅读了我的作品,并给了我重要的反馈,让我从中学习,使我们的读者受益。”
3.把你的感谢和你感谢的人对你的影响联系起来。
告诉对方你很感激他或她对你的影响,以及他们给你带来的价值。
西蒙-托马斯说:“这样做真的会改变叙事,改变一种感恩的感觉。”“这不仅能加强友情和合作,还能让对方知道你说到做到,你真的很欣赏他们给你的工作和整个工作场所带来的价值。”
继续她的例子,感谢我的编辑仔细梳理了这篇文章,西蒙-托马斯说:“不要害怕在简洁的基础上挖掘更深的东西,要有一点私人的,承认你认识到你的编辑为这篇文章付出的辛勤工作和努力。你可能会说,“多亏了你,我现在写出了一篇比我自己写的更好的文章。”它真的让我对最终产品感觉更好,没有你我不可能做到这一点。谢谢你。’”
结果是:“他们可能会觉得,‘哦,哇,(我的同事)亲自承认了我,并明确表示我是这家公司的重要组成部分。我当然有一种使命感,我觉得自己很重要。”西蒙-托马斯说。“你会看到,他们会给你最好的工作。”