客户

市场营销

市场营销可以帮助改善客户入职流程的4种方式

以下是有效的营销如何建立信任,提高品牌声誉,减少客户在入职期间的放弃。

发展业务

以下是提高客户终身价值的最佳方法

不要错过利用客户体验的这个关键方面来保护你的利润、提高客户留存率和增加客户终身价值的机会。

社交媒体

以下是为什么社交媒体上的客户参与对你的品牌很重要

当你在社交媒体上与你的追随者互动时,它会建立客户忠诚度和品牌知名度。这是为什么。

发展业务

想要忠实客户?教他们一些新东西——以下是客户教育计划如何提升你的业务

许多企业认为他们负担不起在客户教育项目上的投资,事实是,他们负担不起不投资。这是为什么。

领导

良好的客户体验始于良好的员工敬业度和管理。这是为什么。

这里有六条建议可以帮助领导者提高员工的敬业度,为客户创造良好的体验。

管理

你每天都会犯的5个令人震惊的客服错误(以及如何马上改正)

遵循这些步骤,这样在客户体验了您的标志性客户服务后,您的组织会被他们深深记住。

发展业务

营销人员设计无摩擦客户体验的5种方法

提供无摩擦的客户体验的能力是D2C业务成功的核心。

思想领袖

通过真诚的客户关系成为倾听型领导者的4种方法

市场上有如此多的产品,在不断变化的数字和竞争环境中取得成功的关键是了解客户的内心和思想

发展业务

如何把中性的商业空间变成邻里的瑰宝

佛罗里达州圣露西港的Think Greek餐厅是一家屡获殊荣的餐厅,顾客们会因为这里的食物和社区而回来。看看这个快餐车是如何利用创造力找到成功的。

发展业务

赢回流失客户的5个建议

这里有5个建议可以帮助你现在就把老客户找回来。

业务解决方案

如何跳出你的行业思考并彻底改变客户旅程

以下是旅游科技创业公司的四个经验教训,它们将彻底改变客户的旅程。

发展业务

为什么客户信心总是第一位的

以最近的银行危机为例,我们都应该退后一步,记住客户的信心对我们来说是最重要的。我们如何做我们所做的事情是次要的。

发展业务

阿德拉的乡村餐馆是如何掀起大浪的,Yelp的前100个吃饭的地方

阿德拉的乡村餐馆位于夏威夷瓦胡岛的一个购物中心,它的名字已经超越了它的小外卖柜台,在Yelp的100个最适合吃饭的地方中排名第五。

发展业务

彻底改变你的市场研究:如何使用这种焦点小组风格的实时反馈

焦点小组是收集商业分析数据的绝佳方法。这里有一个指南,教你如何升级它们并获得更快的结果。

科技

数字化转型是必须的。以下是客户的声音应该如何帮助推动它。

数字化转型将帮助你的组织生存下去,但要做到这一点,你需要倾听。