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本文收录于狗万官方企业家关于有效领导的声音这本新书包含了20多位贡献者、企业家和思想领袖的见解。狗万官方
情感是世界通用的语言。我们每个人感受情绪的方式都是一样的。触发我们情绪的是个体的，但如果我们能感受到自己的痛苦，那么我们就能知道别人感受到他们的痛苦是什么感觉。由于这种投射性的认同，它使我们能够以更大的意识和更紧密的联系来同情和领导他人。要成为一名杰出的领导者，我们必须能够设身处地为他人着想，感受他们的感受。
1.自我意识
伟大的领导者对自己有深刻的了解，并致力于自己的个人发展。要成为伟大的人，我们也必须这样做。地球上最有影响力的人，那些留下了最重大影响的人，是发自内心的领导。同理心不是从书本上学来的。它是通过痛苦获得的。从苦难中，我们开始接受痛苦和挑战，它们是生活中不可分割的一部分，是伟大领导力所必需的。想想看，你愿意追随一个从未经历过苦难的领导者吗?如果这个人以前从未到过前线，他怎么知道该做什么，或者如何在前线领导我们?要变得伟大，我们必须知道如何引导自己克服恐惧，才能知道如何引导别人克服恐惧。
2.自我控制
当我们对另一个人感到沮丧、生气或失望时，同理心最容易被牺牲。在这种情况下，我们往往是最伤人、最没有耐心的。重要的是在说话前花点时间理清思路。
伟大的领导者会告诉别人，什么时候谈话需要等待，直到他们足够清楚，可以负责任地沟通。知道对话可以暂停是一种智慧。我们不能同时反应和共情。花点时间，我们就能以一种有意义的方式接受他人的感受、经历和感知，或者至少能引起我们带着同理心提出的问题，而不是指责。当我们对对方有足够的同理心，在说话前确保并利用好自己的自制力时，我们在生意上就能走得更远。
3.沟通
同理心是沟通不畅的良药。它是一种情感，在人们陷入困境的时候推动人们和情况的发展。没有同理心，解决方案是被迫的，而不是有力的。杰出的领导者将同理心视为变革的催化剂。它使交流成为一个双向的、协作的、反思的过程。它允许脆弱。有了同理心，人们会觉得自己被看到了，很重要。为了创造一个有利于成功的工作环境，我们必须能够与人们在任何地方见面。我们必须能够理解、尊重和执行别人的观点，而不仅仅是我们自己的观点。这种类型的交流将公平的概念引入到成功方程式中。
4.当然
当我们有同理心时，我们会关心别人怎么样。杰出的领导者会问别人他们做得怎么样，他们需要什么，他们有什么感觉。这会增进感情、诚实和联系。当我们清楚地知道别人对自己所做事情的感受时，我们就能更好地支持和指导他们。当别人相信我们会支持他们时，他们就会意识到自己并不孤单，也不是孤身一人。我们必须记住，如果我们想让别人投入到我们所做的事情中，并对我们的要求做出合作的回应，那么我们必须考虑他们的想法，以及他们如何看待我们是谁。要想变得伟大，我们必须用同理心来指导我们生活的方方面面，不仅要让它影响我们说什么，还要让它影响我们说话的方式，让它指导我们需要问的问题。当采取这些步骤时，它自然会激发他人的同理心。
5.边界
杰出的领导者会遇到这样的情况:他们意识到团队中一个人要想成长，唯一的方法就是要么撤回对那个人的支持，要么为他们的支持设定界限，以保护他们慷慨的本性。为了保持同理心，伟大的领导者知道他们必须保护自己的心，在消极的情况下把自己放在第一位。通过反复试验，我们也必须明白，有些人可以留在我们心中，但不能留在我们的生活或事业中。如果我们面对的是一个没有同理心的人，我们必须和他们分开。只需要一个“有毒”的人就能让整个团队的成功之路短路。和一个总是自我防卫、不愿意倾听或接受反馈的人一起工作是不可能的。
6.善良
伟大的领袖，发自内心地领导。他们生活的智慧是他们精神的善良，他们如何对待、思考和与他人相处，这使得发展一个有凝聚力的团队走向成功。当我们善良的时候，我们自然来自一个真实而敏感的地方。杰出的领导者是善良的，会用同理心来指导他们的每一句话、每一个行为和每一个行动。当我们拥有这一点时，我们就能变得善良，即使是对那些我们不喜欢的人。这不是弱点或弱点。同理心是我们对他人最大的影响。真的没有比善良更能让我们走得更远的人类品质了。我们不应只为成功而奋斗。我们必须力求与众不同。 Anyone can be successful.
7.无私的
伟大的领导者会回馈社会。他们懂得从给予中得到更多，然后从索取中得到更多。当我们回报时，它会提高我们自己的生活质量，我们对我们所拥有的东西的感知，它提醒我们要感谢我们的生活，因为我们见证了我们对他人生活的影响。当我们回馈社会时，我们感觉很好。它提醒我们生活中有爱和富足，激励我们继续努力取得成功，有更多的回报。要与众不同，我们必须接受来自给予的力量。回馈是建立关系。正是通过参与我们的社区，我们建立了高质量的关系，这也回报了我们。人们希望与那些给予的人建立联系。人们希望为关心他们的人和公司工作。 Great leaders do not want to be remembered for their net worth, they would rather be remembered for how they made other people feel.
杰出的领导者遵循黄金法则。要想独树一帜，我们也必须这样做。我们必须设身处地为他人着想，问问自己在他们的处境下希望得到怎样的对待，并尽最大努力为他们提供他们应得的东西。在面对更有挑战性的人际关系问题、商业谈判或纪律问题时，我们越有同理心，我们就越成功。同理心、谦卑、善良和理解都来自爱。对别人来说，没有什么比有爱的人在身边更有吸引力了。杰出的领导者以这种智慧生活。
