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管理层和员工经常从相反的方向处理新想法。优秀经理的特点是让每个人都能按照自己的意愿行事，而自己却言行一致。
不让提问者说完会让你看起来很仓促或缺乏自信。
注意你的言行。
有四种基本的电子邮件样式。哪一个是你的?
有意识的领导能减少混乱。
随着公司的发展，通过电子邮件、视频电话、Slack和IM进行交流变得势不可挡，我知道我们需要一种新的信息共享模式。
我们询问了六位领导者:你如何处理分享职业生涯中最艰难的消息?
如果你的电子邮件是个性化的、相关的、时机恰到好处的，你可以建立一个强大的客户联系。
埃文·夏普解释了点击按钮是如何产生重大影响的。
谈到成就伟大，有两样东西可以成就你，也可以毁掉你:你的肢体语言和你的自信。
当涉及到客户服务时，找到一个适合你和客户的流程和节奏。
理查德·布兰森说得好:顾客第二，员工第一。这种理念给公司和客户都带来了意想不到的好处。
它通过突出任何带有歉意的词语来做到这一点。
西南航空1380航班的事件表明，即使是首次合作的机组人员也能应对最严峻的挑战。
从“鲸鱼”到“托儿”和“提包人”，如果你想成为一名成功的加密货币投资者，这里有一些你应该知道的术语。
