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今年早些时候，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)向他的团队宣布了一个艰难的消息:为了应对经济挑战，微软5%的员工(估计有1万名员工)将失去工作。
仅仅几天后，纳德拉分享新闻他在领英上有1000万粉丝，这是一个非常不同的类型——革命性的新人工智能工具ChatGPT将正式登陆微软平台。这一更新迅速传播开来，获得了超过10万个赞和数千次转发，热情的粉丝庆祝微软与改变游戏规则的人工智能技术的合作。
在这个过程中，纳德拉阐述了经济低迷时期数字领导力最重要的原则之一——无论你做什么，都不要陷入黑暗。对于各种规模的企业，保持稳定的新闻和信息流社交媒体对保持前进势头至关重要。
在社交媒体上拥有强大的数字形象不再是领导者的选择。员工、投资者、客户和利益相关者越来越多期待听到领导的声音在社交媒体上。根据布伦瑞克集团(Brunswick Group)的Connected Leadership调查，四比一的员工更愿意为在社交媒体上活跃的CEO工作报告而且，财经读者和投资者更有可能信任一个人脉广泛的领导者。
然而，对于处于危机状态的领导人来说，远离公众视线是很有诱惑力的。关键任务和艰难的决定需要你的关注。在社交媒体上发帖可能会让你和你的公司暴露在公众的审视和批评之下。但是，如果你在数字渠道上保持沉默，你就失去了在困难时期展示强大领导力、提供人性化面孔和声音的机会。
诚然，在社交媒体复杂而混乱的环境中导航不是一件容易的事情经济低迷．以下是擅长数字沟通的知名领导者给出的5条建议，可以帮助你激发和指导你的社交媒体努力:
提升你的团队
在经济动荡时期，员工也不能对压力免疫。对工作保障和经济前景的担忧可能会共同打击士气和文化。最近的调查显示，几乎所有的劳动力自从去年开始有关经济衰退的谈判以来，一直在担心就业保障问题。表示认可是一种行之有效的保持士气的方法极大地提高了业务成果。
布莱恩·斯库达莫尔，世界著名的垃圾清除服务创始人，1-800- get - junk ?明白了。在最近LinkedIn发布，他着重表扬了两名员工对公司文化做出的积极贡献。这条微博的特别之处在于它是真实的——他的话是真诚和关怀的，自拍是一种有效的个人接触。
给予员工一定的认可并不难，而且这对保持团队的敬业度大有帮助。关键是表扬要具体而发自内心，而不是匿名的拍拍后背。
不要粉饰
领导者在面对逆境时想要表现出韧性和稳定性是很自然的。但如果以诚实和脆弱为代价，员工和员工就会看穿这一点。事实上，研究表明，大多数员工不要相信ceo，掩盖真相实际上会损害士气。即使消息不好，诚实待人也会有回报。
这是一个微妙的平衡，但贝宝首席执行官丹·舒尔曼做到了这篇新年帖子．和许多其他公司一样，他诚实地谈到了他的公司去年面临的挑战——通货膨胀、全球不稳定以及围绕我们工作方式、地点和原因的紧张局势——但他始终专注于成功和积极的情绪。结果是一个真实的和充满活力的信息。
开着灯
这很明显，但值得重申:最糟糕的沟通方式之一就是根本不沟通。在领导层缺乏信息的情况下，客户、员工和投资者会形成自己的看法，往往会往最坏的方面想。如果一位在社交方面很活跃的领导者突然中断交流，这种影响会被放大。
即使(尤其是)事情很糟糕，也要保持沟通建立信任．连续创业家、龙狗万官方穴巨龙米歇尔•罗曼诺最近宣布了一个艰难的决定，辞去她创立的公司的首席执行官一职，这说明了这一原则。通过公开分享这个消息在LinkedInRomanow对这一举动做出了清晰的解释，并向投资者和客户保证，公司在未来的发展中处于有利地位。
坚持更大的目标
经济低迷的影响不仅仅是你和你的公司。家庭面临收支平衡的挑战。市政当局发现他们的预算捉襟见肘。现有的社会和经济差距被放大。
对于领导者来说，在社交媒体上承认这些挑战，并表现出做出改变的承诺是至关重要的。企业的社会责任不应仅仅因为经济放缓而退居幕后。高盛(Goldman Sachs)首席执行官大卫•所罗门(David Solomon)在实践中体现了这一原则，他会定期发布有关公司的进展保护婚姻权利他还倡导慈善机构在经济低迷时期解决贫困问题。
然而，重要的是，这不能只是说说而已。在缺乏具体行动的情况下，即使是善意的领导人也可能面临来自喷子和批评人士的反击。
找到增加价值的方法
最有效的数字的领导人理解社交媒体的一个重要原则:只有当你付出多于索取时，它才会起作用。你不应该只分享关于你自己和公司的最新信息。你也应该为你的feed增加价值。在经济低迷时期，当你的追随者的时间、精力和资源都捉襟见肘时，这一点尤为重要。
聪明的数字领导者善于分享与他们的工作相关的有吸引力和有用的内容。例如，IFundWomen的创始人兼首席执行官凯伦·卡恩，聚焦BIPOC企业家狗万官方商界女性为在这些社区投资的人服务。她用视频丰富了她的内容，这提供了一种快速和沉浸式的方式来吸收忙碌的想法。
强有力的领导者知道如何避免沟通真空——尤其是在经济低迷时期。主动分享你的故事是预防流言蜚语和错误信息最可靠的方法。最终，那些避免在危机中下意识地“躲起来”的领导者往往处于最有利的位置保持信任与员工、客户和主要利益相关者长期合作。
