本文作者仅代表个人观点。狗万官方
如果领导者想要高效，他们必须赢得下属的信任。建立信任对于你的团队的成功和你作为一个领导者的成功是至关重要的。根据普华永道最近对全球1400多名首席执行官的调查，55%的受访者认为缺乏信任对他们的团队和业务的成功是一个严重的威胁。
信任不是别人给予的。信任是通过始终如一、有效地获得的沟通和跟进。领导者必须能够激励他们的团队，并影响他们按照自己所说的去做。尽管信任需要时间来赢得，但它可能很快就会失去。下面是领导者在建立信任时应该做和不应该做的5件事:
1.持续有效的沟通是关键。
作为领导者，有效的沟通是赢得影响力的关键。要成为一名有效的沟通者，你必须清晰、简洁、一致地进行沟通。优先事项和目标不能不断重复，而是要通过领导者的行动和决定来实现。这需要有意识的倾听技巧。领导者必须倾听员工的话语，包括口头和非口头的。他们必须避免分心，专心聆听完整的信息。
领导者必须致力于不断提高自己的沟通技巧。他们必须开放地让别人知道他们一直在努力提高个人的沟通技巧。这样做表明你重视有效的沟通技巧，并会鼓励员工也这样做。
别:
- 发送冗长的电子邮件，语音邮件和文本，让人困惑，缺乏重点。
- 在别人说话的时候，不要被任何人、手机或电脑分散注意力。
- 当你没有花时间改善自己的时候，期望员工能有效地沟通。
相关:15种有效沟通的方法
2.保持透明和值得信赖。
员工能识破谎言和隐瞒的真相。对于领导者来说，公开分享所有决策是不合适的，但领导者必须公开和诚实地分享他们可以分享的内容。当领导者不能诚实和赢得信任，员工减少对工作场所的投入．这种行为会制造猜疑的气氛，破坏关系。
为了避免员工离职，要认识到他们都是成年人了，要为组织的成功付出同样的努力。在提供反馈时要诚实，无论是积极的还是消极的。对实现目标所必需的斗争和方向改变持开放态度。当领导者允许员工参与对话和决策时，这将提高员工的忠诚度和更深层次的理解。开放、诚实和透明对于建立值得信赖的关系至关重要。
别:
- 说一套做一套，以为你的团队不会注意到。
- 通过分享经过修改的事实版本，或者善意的谎言来保护你的团队。
- 不能提供反馈和意见，让员工怀疑你的立场。
3.不要玩推卸责任的游戏。
大多数员工都希望自己的公司成功．没有人愿意失败，然而有时失败还是会发生。我们都有过这样的经历:伟大的想法无法实现，决策适得其反，项目达不到目标。然而，失败是痛苦的。很少有事情能像领导把失败归咎于某人或某事那样雪上加霜。
当领导者为某个决定或想法表明立场，并为失败承担责任时，就会在员工之间产生一种深深的信任感。此外，它为员工创造了一种自由感，让他们可以大胆思考和创造，充分知道他们有一个安全的地方来追求伟大的想法。很少有事情能像知道有人会在你的背后支持你一样建立信任。当领导者表现出对员工及其决策的信任时，员工也会回报他们。
别:
- 如果你的团队没有提供持续的指导和反馈，那么在不寻常的情况下就会失败。
- 把员工不满意或不想听到的决定归咎于其他领导。
- 鼓励员工去追求自己的想法，如果失败了就责骂他们。
4.创建连接。
领导力并不仅仅是完成工作。这也是在个人层面上了解做这项工作的人。当领导者花时间更深入地了解员工时，他们就能在企业内部建立起真正的联系。
花点时间去了解你的员工。了解他们的兴趣、长期职业目标和个人优先事项。了解你如何帮助他们实现他们的目标，无论是在办公室里还是在办公室外。定期花时间与你的员工会面。走出你的办公室，走到他们的空间。要认识到建立真正的关系要从建立信任开始。当你为员工的成功投资时，他们也会为你的成功投资。
别:
- 询问员工的个人生活、愿望或目标，然后忘记细节。
- 假装对自己职业上的成功很投入，在第一次谈话之后就不再跟进了。
- 说你优先考虑家庭、休息和恢复，然后在下班后发很多信息。
5.以身作则。
领导力就是以身作则。团队文化是由领导者创造的，他们根据行动和决策来定下基调。当领导者优先考虑提高自己的沟通技巧时，员工也会这样做。当领导者诚实并在决策中表现出透明度时，员工在行动、成功和失败中也会诚实。当领导者为错误的选择和团队的失败承担责任时，员工就会更加努力地寻求成功，并为自己的行为承担个人责任。
通过努力与员工建立真正的联系，团队成员也会更加努力地相互了解。当领导者优先考虑他们的团队时，团队也会优先考虑团队的成功。
别:
- 树立“照我说的做，而不是照我做的做”的心态。
- 相信当你言行不一时，员工是不会注意到的。
- 学学你的下属那些差劲的领导，并以此为借口去做同样的事情．
你不能靠自己成功。你的成功取决于你的团队。要体验成功，首先要在你的组织中投资，并实践建立信任的行动。把你的团队放在首位，尽你所能成为最好的领导者。
