《新常态:大流行后世界中面对面活动的演变

面对面的活动又回来了,而且比以往任何时候都更强大。利用虚拟选项优化成功活动的基础工作。

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通过Tal法兰克福

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

到目前为止,2022年是我经历的事件最多的一年。这个现实是我很难相信的庇护到位在2020年和2021年的大部分时间里,我都和家人在一起,但这是我的现实。在参加这些活动的过程中,在没有电信平台的帮助下,我与人们握手并看着他们的眼睛,这让我想起了面对面活动所拥有的力量。

我也被提醒,我们学到的所有教训都是有效的虚拟展会在整个大流行期间,不应简单地忘记。面对面的活动又回来了,但他们可以,也应该,看起来有点不同。

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拥抱混合心态

我的公司一直是分布式劳动力从第一天开始,但我们每年都会开一次全公司的峰会。2022年是我们自疫情爆发以来的首次峰会,我们致力于让每个人都参与其中,确保安全。 

对于希望做同样事情的公司,可以考虑分发装满洗手液的礼品袋,快速的COVID-19测试和表明你与身体接近的舒适程度的贴纸,以帮助建立正确的基调。从那里,虚拟领域可以帮助打开以前无法通过严格的亲自事件体验的大门。   

主旨发言人例如,他们可以远程参加活动,在不旅行的情况下提供见解和教育。虽然有些演讲者可能仍然会选择亲自前往现场演讲,但不可否认的是,如果某些演讲者可以远程参加,他们可能更倾向于参与你的活动。   

远程体验是有价值的,面对面的体验也是如此。尽管如此,当我们采用混合思维并将这两种不同的思路结合起来时,我们可以建立进一步的联系。 

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通过数字工具建立联系

同样地,公共卫生对于那些准备好回到现场活动的人来说,应该优先考虑,对于那些还没有完全准备好的人来说,体验也应该优先考虑。通过远程技术向数字领域的大规模迁移为我们提供了许多工具,这些工具不应该在公共安全状况好转的情况下被简单地抛弃。利用正确的数字工具创建活动,既可以为那些没有出席的人重现现场体验,也可以增强那些亲自出席的人的体验。

例如,Salesforce作为Cloud for Good的合作伙伴,该公司在2020年将其最大的会议转变为虚拟会议,并在2021年将其扩展为混合会议。他们的目标是为那些仍然觉得在家看医生最安全的人提供一种与面对面的体验相当的在线体验。2022年,该公司利用专有的流媒体服务,通过提供点播培训和在线资源来补充现场体验。

为了以这种方式提供成功的体验,重要的是要以同样的尊重和意图来对待亲自参加的体验和那些更舒适的在家参加的体验。确保演讲者和会议都是在家录制和组织的看方让员工一起参与,实时讨论内容。同时,确保所有内部员工都能按需获得所有录音。你最不想做的就是创造一种排他性的文化,让那些在家的人觉得自己屈从于更少的体验。

面对面和在线活动体验不应该被看作是对立的,而是互补的组成部分,当有意识地结合在一起时,可以解锁真正提升的体验。问问你自己,如何利用虚拟世界来加强面对面的体验。数字工具集可以在活动期间和之后利用,提供额外的教育或联系机会,同时保存所有内容,以便在活动结束后很长一段时间内查看和分享。

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建立在虚拟的基础上

今年早些时候,克罗恩和结肠炎基金会(Crohn's & Colitis Foundation)举行了规模最大的全国性筹款活动:Take Steps。这是一场彻头彻尾的混合运动,“Take Steps”结合了当地社区网络通过亲自和虚拟步行,在全国范围内筹集资金和提高意识。   

由于基金会总部设在纽约市,每年的旗舰亲自活动在纽约南街海港的16号码头举行,数千名参与者与患者,家属,医疗保健提供者和组织联系在一起,共同建立基于社区外展的支持氛围。   

在这次纽约活动之前,个人和公司利用基金会的网站基础设施和社交媒体平台组成了独特的筹款人,参与者可以通过自己的影响圈鼓励捐款,甚至为公司推广礼品配对计划。在大游行当天,纽约的参与者亲自聚集在一起,而全国各地的支持者则在网上记录了他们自己的步行活动。   

许多组织和公司正在认识到,疫情期间为必要而设立的虚拟基金会并不能取代面对面的活动。相反,它是一个重要的工具,通过虚拟伴奏来增强面对面的活动。   

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结论

面对面的活动总是有价值的,尤其是在一个日益数字化的世界. 我们必须创造一个面对面交流的空间,并认识到面对面交流的重要性。然而,同样重要的是,我们不能浪费疫情加速的远程技术和虚拟体验方面的宝贵进步。   

建立一个数字工具集,帮助强调活动体验,为那些喜欢虚拟参与的人开辟了持续学习的途径,增加了协作,并在越来越多的活动返回时让您的员工既知情又安全。事件只会继续演变;确保你从过去的教训中吸取教训,为未来创造更好的体验。 

Tal法兰克福

狗万官方企业家领导力网络贡献者

云服务的首席执行官

本文作者Tal Frankfurt是Cloud for Good咨询公司的创始人兼首席执行官,该公司通过Salesforce、AWS和Snowflake为非营利组织和高等教育机构创造转型价值。

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