本文作者仅代表个人观点。狗万官方
全世界都震惊地看着瑞士信贷(Credit Suisse)作为全球最老牌的银行和金融服务机构之一，汇丰银行破产了最终获得了瑞银(UBS)。瑞信垮台的一个重要因素，是它在强迫员工辞职方面的强硬立场返回办公室．这个警世故事提醒商业领袖们要适应不断变化的工作世界，优先考虑员工的需求和偏好。
相关:你应该让你的团队决定他们处理混合工作的方法。行为经济学家解释了为什么以及你应该怎么做。
铁拳:瑞士信贷(Credit Suisse)回归办公室的政策
与之形成鲜明对比的是，越来越多的公司开始采用灵活的混合工作方法在美国，瑞信采取了更为传统的做法，要求那些员工每周回办公室三天。据那里的一位银行家说，“他们正在取消我们的灵活性，这感觉不太好。”
银行的领导未能认识到员工期望的根本转变和灵活工作安排的价值。尽管几项研究和现实案例都指出了混合工作的好处，但瑞信的高管们仍然固执地坚持这种做法过时的工作模式．
相关:认为你的混合型员工拖沓?这可能是你忽视了这个关键管理技巧的标志。
通过强迫员工返回办公室，瑞信展示了一种缺乏同理心为了员工的幸福和工作与生活的平衡。这种对员工需求的忽视导致了士气的下降，压力的增加和人员流动率的增加。该银行的人才流失到支持混合和远程工作的竞争对手那里，这反过来削弱了它的竞争优势。
此外，瑞信的决定激起了员工的不满，他们觉得自己的偏好和需求被忽视了。这导致了员工敬业度和投入度的下降，最终影响了银行的生产力和利润。
文化停滞的后果
瑞信的坚持返回办公室反映了过时的组织文化这家公司坚持传统的工作方式，尽管有证据支持混合和远程工作的好处。由于未能适应不断变化的工作环境，瑞信错失了创新、合作和保持竞争力的机会。
这种停滞不前的文化最终在该银行的倒闭中发挥了重要作用。它无法留住和吸引顶尖人才，再加上对员工士气和生产力的负面影响，导致瑞信在市场上的地位下降。
由于无法适应新常态并留住顶尖人才，瑞信的业务受到了影响。它的崩溃对金融部门产生了连锁反应，并对其他机构起到了警示作用。这家银行的倒闭给世界各地的领导人敲响了警钟，强调了拥抱变革和优先考虑员工福利的重要性。
瑞银(UBS)收购瑞信(Credit Suisse)，突显出一家明白变革必要性的公司与一家固执地坚守过时做法的公司之间的鲜明对比。考虑到瑞银(UBS)采用一种更加灵活的工作安排模式，公司的一些角色100%远程办公，而另一些则是灵活的混合模式。这种方法来自瑞银(UBS)的一项调查，该调查发现86%的员工表示，他们看重更大的灵活性，包括保持远程或混合工作安排的能力。瑞银表示，随着技术的进步和虚拟工作的不断采用，它正在“寻找与客户互动并建立可信关系的新方法”。这正是瑞信所缺少的创新。
相关:如何吸引和留住顶尖人才
适应性的一个教训是:接受混合工作
瑞士信贷(Credit Suisse)的倒闭凸显了……的重要性适应性在不断变化的工作世界中。通过强迫员工回到办公室，这家银行忽视了混合工作的好处，也忽视了员工偏好的变化。作为一个先进的专家在…领域混合和远程工作，我亲眼看到了接受这些工作安排的好处。在过去的几年里，混合和远程工作已经彻底改变了组织的运作方式，使他们能够利用全球人才库，降低运营成本，提高员工满意度。成功过渡到混合工作或远程工作的公司已经看到生产力的提高为员工提供更好的工作和生活平衡。
为了避免重蹈瑞士信贷的覆辙，商界领袖必须遵循以下原则:
- 承认环境的变化:职场已经发生了翻天覆地的变化，员工们现在期待更大的灵活性。
- 拥抱变化:领导者不应该抵制新的工作方式，而是应该主动适应行业趋势，探索混合和远程工作的好处。这不仅确保了竞争优势，还促进了创新和灵活的文化。
- 优先考虑员工福利:员工的福利应该是任何组织决策的首要考虑因素。领导者必须考虑他们的决策对员工满意度、工作生活平衡和心理健康的影响，因为这些因素直接影响生产力和整体公司绩效。
- 沟通和参与:透明的沟通和与员工的定期接触对于了解他们的需求和偏好至关重要。通过促进公开对话，组织可以就最适合其员工和业务目标的工作安排做出明智的决定。
- 投资技术和基础设施:支持混合和远程工作需要强大的技术基础设施和正确的工具，以确保团队成员之间的无缝沟通和协作。组织必须投资于必要的系统，以促进这种新的工作方式。
- 实施培训和支持:为了帮助员工和管理人员适应混合式和远程工作，组织应该提供培训、资源和持续的支持。这包括教育员工远程工作的最佳实践，并帮助管理者制定领导和管理混合团队的策略。
- 定期重新评估和调整:工作环境在不断变化，组织应该不断地重新评估其工作安排和政策，以确保它们保持相关性和有效性。通过保持敏捷和接受变化，企业可以保持竞争优势，培养一支有弹性的员工队伍。
SVB vs.瑞银的倒闭
对于那些可能怀疑瑞信被迫重返办公室是导致该行倒闭的重要因素的读者来说，值得注意的是硅谷银行(Silicon Valley bank)的对比例子，后者也倒闭了。许多人支持政府复职指责SVB的远程工作政策比较灵活，但由于沟通和协作较弱而失败。
对鹅有好处的东西对公鹅也有好处，对吧?如果我们将SVB的失败归咎于其弹性工作政策，那么同样的逻辑表明，被迫重返办公室是瑞信(Credit Suisse)失败的原因。考虑到瑞银(UBS)成功收购瑞士信贷(Credit Suisse)，这种情况尤其明显。瑞士信贷采用了更灵活的混合工作模式。这种对比进一步强调了适应能力和对员工偏好的响应在当今社会的重要性快速变化的工作环境．瑞银表现出了适应和创新的意愿，采用远程和混合工作安排来满足员工的多样化需求。这种做法使瑞银保持了竞争优势，并留住了顶尖人才。
最后，工作安排在一定程度上解释了两家银行的倒闭。我们需要实事求是地承认，工作安排对业绩和业务有影响，但不能完全归咎于工作安排。尽管如此，这仍然是故事中值得讲述的重要部分。
结论
瑞信(Credit Suisse)的倒闭鲜明地提醒人们，适应能力和反应能力在当今商界的重要性。通过拥抱混合工作和优先考虑员工福利，组织可以避免停滞文化的陷阱，并在不断变化的工作环境中取得成功。无法适应不仅可能导致顶尖人才流失和生产率下降，还可能导致更严重的后果，就像瑞士信贷(Credit Suisse)的倒闭一样。
