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有很多公司致力于改善我们看电视的方式,比如苹果、亚马逊和谷歌。它们加入了三星(Samsung)、Roku和康卡斯特(Comcast)等公司的行列,追求同样的目标:让自己成为你家庭娱乐室的守护者。
谁又能责怪他们呢?世界上最大的媒体和科技公司正以创纪录的速度和支出推出新内容全球2200亿美元仅在2021年创造和获取内容。当然,积累这些内容只是成功的一半。把它暴露给那些愿意交出信用卡来观看它的消费者本身就是另一场战斗。追求这些消费者的眼球和支持它的营销支出是世界上最强大的公司值得拥有的机会——也是他们正在积极追求的机会。
现在是时候了
世界上许多最成功的公司现在都在追逐这个市场,因为流媒体的出现从根本上改变了我们看电视的方式。流媒体服务正在迅速取代我们传统上看网络和有线电视的时间,这只是故事的一部分。
流媒体服务的普及不仅改变了我们观看的内容和观看的地点,而且还发生了根本性的变化我们如何观看。这种变化似乎在很大程度上没有引起人们的注意,导致一个快速增长的消费者群体没有得到应有的关注,即使是来自大型科技公司。
对于消费者来说,电视正在发生变化
流媒体正在改变我们消费娱乐的方式,并为我们创造新的自由。流媒体是看电视的新方式82%的美国家庭至少有一个流媒体订阅,53%的美国人至少有三个。毫无疑问,流媒体改变了我们对家庭娱乐的看法,我们消费内容的方式也随之改变。
随着我们越来越多的观看时间从线性电视转向点播流媒体服务,消费者已经能够在他们想要的时间和地点找到并观看他们想要的东西。因此,许多观众翘着脚看电视的时间减少了,更多的时间是在便携、方便的非电视设备上看电视。这不仅仅是一个手机故事。
尽管供应链严重中断,但PC出货量在2021年增长了15%,这些设备,尤其是笔记本电脑,在这一转变中发挥了重要作用。事实上,绝大多数现在,有一半的成年人每天在非电视设备上观看视频,这一趋势是由z世代和千禧一代共同推动的,但在所有年龄段的消费者中都存在。
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新的行为创造新的机会
当大型科技公司为控制斜倚体验而苦苦挣扎时,越来越多的消费者开始在各种设备上享受他们新获得的自由,并倾向于观看视频。毕竟,流媒体内容是按需提供的,可以很容易地在人们选择的时间和地点观看-无论是坐在办公桌前,在咖啡桌上,还是在平板电脑或手机上的任何地方。
消费者现在在其他方面也有了更多的控制权,比如发现、组织和消费今天几乎无限的内容。但我们都知道,看似无限的选择是有代价的。今天比以往任何时候,寻找什么看是一个不愉快和困难的经历,许多消费者报告说,他们花了20多分钟的时间来选择他们想看的下一个,只是最终放弃了,换上了一个经过考验的、真正的老最爱。他们一开始并不打算重看一遍朋友看了无数遍,但这正是很多人最后的结局。
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向消费者倾斜
许多消费者开始期望从娱乐体验中获得更多。他们本能地知道,内容的发现和组织可以做得更好,特别是当他们增加了在非电视设备上的时间,这些设备可以提供娱乐。
消费者正在寻找基于他们观看的所有内容的个性化推荐,而不仅仅是单一流媒体服务向他们推荐的选项。他们希望看到有影响力的人甚至他们自己的朋友和家人推荐的新事物或流行趋势的策划列表。他们想要根据个人喜好量身定制的推荐,以及一个包含所有流媒体服务的单一观看列表,让他们只需点击一下就能播放他们下一个喜欢的流媒体服务。简而言之,他们想要的是全新设计的新一代电视指南,以满足当今以流媒体为中心的体验,而且不局限于家庭房间的电视。
解决方案能否来自科技巨头?当然可以。但他们令人印象深刻的创新能力似乎集中在客厅的靠背体验上。这为其他高度创新的技术公司创造了一个机会,它们可以充分利用网络的力量,为视频发现、组织、分享和消费提供引人注目的体验——这是一个更好的模式,它可以让消费者从笔记本电脑或平板电脑转移到手机上,甚至在他们准备好休息的时候,直接回到联网电视上。
会有人来传递它,可能是大卫,而不是歌利亚。
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