社交媒体对小企业主的主要好处Crystal Media的老板Crystal Vilkaitis分析了社交媒体对小企业主的好处，包括如何提高销售额、曝光率和品牌认知度。
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
小企业主知道生活中唯一不变的是变化。技术随着时代的发展而发展，改变了商业惯例，甚至改变了企业家的意义。狗万官方在销售产品或服务时，很难对社交媒体等在线平台的好处视而不见。虽然初学者一开始可能会被Instagram、TikTok或Facebook的算法和公式吓到，但要学会利用你的数字形象的力量可以带来长期的成功。
Crystal Vilkaitis是一家社交媒体策略公司的老板水晶媒体她知道为社交媒体创造独特的个人内容是多么艰巨，这就是为什么她总是用一个简单的原则来安慰客户——做你自己。
“我们喜欢相关的内容。这就是让我们去观察别人的原因，让我们停止滚动，当有人像我们一样或我们渴望成为的人时，”克里斯托说。他补充说，刚开始使用社交媒体的企业主不需要担心过滤器、脚本或专业编辑和制作的内容。
“我们不想要完美。完美是没有关联的。所以，当你们分享自己的故事、幕后故事、经营店铺的过程，以及了解店主的时候，你会开始觉得，这是我的朋友。我想支持他们。当你做真实的自己时，合适的人就会和你联系。”
通过社交媒体销售产品越来越成为企业和营销人员的优先事项，小企业主可以利用这一趋势，无论他们的业务或产品规模如何。
“我强烈建议零售商通过社交媒体进行销售。这是最好的方式之一。”他强调，你希望你的企业出现在目标人群花费时间最多的地方，并提供他们喜欢的购物体验。
虽然社交媒体广告活动是有效的，但它们可能代价高昂。因此，Crystal的首要建议之一是直播销售(对你要销售的产品进行直播)，因为这对企业主和消费者来说都很容易。然而，她也认识到，一些企业主可能不愿意尝试新的和不熟悉的策略。
“当涉及到社交媒体和把自己放在那里时，会有很多阻力。但如果我们能挺过去，适应不舒服的感觉，无论如何都要出现，并保持一致，你就会开始成为当地的名人。银行的人会认可你，你会发现那些喜欢你的主要客户群体，他们会成为你的终身客户——他们也会分享你的内容，和他们的朋友谈论你，并以一种有意义的方式再次建立联系。”
通常,开展社交媒体活动占用比企业主更多的时间，这就变成了委派工作的绝佳机会无论是对像克里斯托这样的专业人士、商业伙伴还是员工。无论谁管理账户，企业主都应该始终了解它是如何运作的，是什么使活动成功，以及活动是否达到了目标并带来了收入。
“教育对零售商和小企业来说非常重要，尤其是在营销和社交媒体方面。零售商说，‘请帮我做社交媒体。我不想这么做。我太忙了。”但是当我们不知道我们所不知道的东西时，就很难管理那家公司或管理那个将帮助你使用社交媒体的人。
“我真的希望零售商有权了解足够的信息。对一些人来说，他们喜欢它。他们喜欢市场营销，所以他们想知道一切。但他们中的大多数人都是忙碌的企业主，所以他们需要足够的知识来确保他们在做正确的事情，并且这实际上是支持他们的商业目标。”
本周Crystal Vilkaitis将提供更多战略建议检讨的背后包括:
- 使用SMART(具体的，可测量的，可实现的，相关的，定时的)目标在你的社交媒体规划以及整体商业规划中。
- 在聘请社交媒体策略公司时要做调查。询问他们工作的参考资料和例子。克里斯托有一个客户，她的前任社交媒体经理在网上发布了一些不在她库存中的商品，造成了混乱。
- AI和ChatGPT可以帮助你回复评论。利用人工智能技术帮助你起草对评论的潜在回应，然后定制它们并添加你的个性。这可以帮助你保持专注和高效，同时在你的回复中仍然是“你”。
请听下面这一集，听听克里斯托和艾米丽是怎么说的订阅检讨的背后每周四从新企业主和评论家那里获得更多信息。
