与供应商建立良好的关系

它们是你的隐性成长型资产。遵循这四条建议,你就会成为一个有价值的客户。

通过鲍勃·瑞斯

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

您对供应商的方法需要成为您战略计划的一部分,因为几乎每个公司,无论是产品型还是面向服务型,都依赖于供应商。许多企业主似乎把供应商问题搞反了。他们认为,因为他们下达命令,他们就处于支配地位,可以提出不合理的要求,包括个人福利。

让我们把这件事做好……需要优质可靠的供应商。当你找到他们时,要像对待金子一样对待他们。在与客户建立良好关系的同时,也要努力建立良好的供应商关系。

对你的好供应商要忠诚。他们对企业的健康发展至关重要。

让我们简要地看看供应商影响公司的所有方式。

  • 质量:供应商组件对你的产品质量有积极或消极的影响。更高的质量提高了客户满意度,减少了退货,从而为你的底线增加了现金。
  • 及时性:他们的及时交货对客户如何看待你的可靠性至关重要。快速周转可以成为减少库存的关键,这反过来又可以降低库存过时的风险和降低现金需求。
  • 竞争力:他们可以根据他们的价格、质量、可靠性、技术突破和对行业趋势的了解,让你在竞争中脱颖而出。
  • 创新:供应商可以为你的新产品开发做出重大贡献。记住,他们比你更注重自己的产品;他们正努力走在产品创新的前沿。优秀的人才会了解你的公司,它的行业和需求,并能帮助你调整你的新想法。
  • 财务:如果你被证明是一个体贴、忠诚和愿意付费的客户,那么一旦你进入增长模式,或者你遇到现金短缺,你就可以向供应商寻求额外的融资。这种融资的形式可能是延期偿还债务、延长购买新产品的期限、贷款或投资你的公司。
    所有这些都会改善你的现金状况。

做一个要求很高的顾客是可以的
说了供应商对你来说是多么有价值和重要,我现在要说的是,你不应该成为一个替罪羊。你可以是一个要求苛刻的顾客——只是要公平。清楚地说明你的质量和时间需求。让你的供应商遵守他们的协议。确保他们保持竞争力。告诉他们你从不期望支付比其他买家更高的价格。

有时候你需要更换供应商,因为你已经不需要他们了,他们不能满足你的新期望。然而,在放弃他们之前,你可以试着帮助他们改变以跟上你的步伐。

此外,依赖一家供应商也是不明智的。如果供应商发生罢工或火灾,你肯定不希望自己也被关停。所以,手边要有一个或多个备用供应商——不要不好意思告诉你的主要供应商你正在这么做。他们会欣赏你的诚实。

如何成为有价值的客户
当然,这些想法的前提是,你是某个人想要的客户。为了成为供应商的重要客户,你应该做以下几件事:

  1. 一定要按时付款。为了强调,我要重复这一点:按时支付账单!你可以在下订单之前就优惠的付款条件进行谈判,但是一旦下了订单,就不要食言或试图改变规则。如果你不能,打电话给你的供应商,告诉他们你为什么要付钱,什么时候付钱。不要拿供应商的钱玩游戏。你绝对会惊讶于通过遵守这个简单的规则所获得的善意和利益。
  2. 提供充足的交货期。尽量给供应商尽可能多的交货时间。除非有令人信服的竞争理由,否则不要与他们分享您对需求的真实预测,并让他们了解该估计中的任何重大变化。在制定交货期时,了解供应商的生产方法和需求是有帮助的。
  3. 使关系个性化。拜访供应商办公室。当你这样做的时候,把他们包括在你的一些战略会议中。邀请他们共进晚餐,邀请他们参加你的办公室聚会和野餐。
  4. 共享信息。让好的供应商知道你公司里发生了什么。告诉他们关键人员的变动、新产品、特别促销等等。很多时候,你会发现好的供应商可以帮助你找到新的客户。

与供应商建立良好关系并不是一个复杂的过程。要善于沟通,公平对待他们,要求高(同时要忠诚),按时支付工资。就这么简单。

鲍勃·瑞斯

鲍勃·赖斯是《白手起家101:用有限的现金和免费的外部帮助建立你的企业的技巧他还参与了16家初创企业,并成为哈佛大学(Harvard)两项案例研究的对象,此外他还经常在大学的创业课程上发表演讲。狗万官方

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