为什么你的团队更需要说“不”而不是“是”

在一个被超高效率扭曲的世界里,最具战略意义的生产力工具就是说“不”。

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通过凯蒂Burkhart

本文作者仅代表个人观点。狗万官方

我们太频繁地说“是”——每一个“是”都会给我们的待办事项清单增加一项。当我们想要实现更多目标时,我们就会做加法。当我们想要解决一个问题时,我们就会做加法。当我们想要有战略感时,我们就会做加法专注于正确的事情因为更多的人会说“是”,并把想法、机会和优先事项堆在盘子上。现在你的公司盘子里的东西都满了,洒得满地都是。这就是生产力黑客随之而来的时候。

现实是,我们的效率只能到此为止。我们不能动了可笑的速度通过我们作为人类的任务清单。我们已经达到了这样一个程度,我们迫使我们的团队如此努力,以至于他们离开了一个尊重他们和他们的时间的公司。更好的方法是多说“不”而不是多说“是”,并让你的团队也这样做。

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有效率和有效不是一回事

这很难做到抗拒说“是”的本能并增加我们的工作。我们希望作为一个公司来完成这一切。我们觉得,如果我们没有在每个社交渠道上利用每一种趋势和新想法,我们就没有做对什么,或者更糟,我们会从最前沿跌落到无关紧要的黑暗中。

但是当你只是作为一个业务来添加时,你最终会遇到一个优先级问题——这导致了问责制问题,然后导致了执行问题。这就是发生在吉姆身上的事。吉姆穿着牛仔裤和v领衬衫,看起来不像一个典型的大型会计公司的首席执行官,也不像一个深谙税法的人。

多年来,他推动团队做得更多,并对每一个经过他办公桌的机会都说“是”。然后他意识到,虽然每个人都在“做事”,但并不是所有的事情都完成了。在很多情况下,已经完成的事情并没有做好。此外,他的团队努力弄清楚首先要做什么,并经常追求相互冲突的想法。

起初,吉姆加倍努力,相信他可以同时做所有的事情。他对生产力应用程序他希望他的团队起得早、睡得晚,经常让人们在自己的技能范围之外同时处理多项任务。他相信科技可以解决问题。

就像吉姆一样,我们被新的生产力应用程序淹没了,尽管没有什么银弹可以让我们同时做所有事情。更糟糕的是,我们花更多的时间试图解决我们的工作效率问题,摆弄我们的应用程序,而不是真正完成工作。Asana最近的工作报告剖析说明人们被应用程序淹没了。他们称这个问题为“工具疲劳”。

最终,吉姆意识到,他非但没有推动自己的事业,反而在走下坡路耗尽他的团队并冒着失去他们在客户中的良好声誉的风险。他需要改变他的方法。

我们需要从效率转向实效。效率不是指做每件事;这是关于只做正确的事情,并把它们做好。因为没有什么比高效地做一件你根本不应该做的事情更没有意义的了。

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你知道重点。对其余的说“不”。

作为一个目的导向的业务你知道你为什么存在。当你做的事情能够让你传递你在这里要传递的价值时,你是富有成效的。其他一切都应该最小化。这使得“不”成为你保持专注和高效的最有力武器。当你知道你所做的事情的意义时,你就可以对在哪里以及如何投资你的时间做出战略性的选择。

以吉姆为例,他问他的客户,他和他的团队在哪里提供了最大的价值。经过一些改进后,团队确定了自己的目标:“让企业家在财务上更聪明。”狗万官方他还评估了公司的独特能力在哪里。很明显,他们做了一些与众不同的事情,为企业家提供税收策略。狗万官方

使用这两个过滤器,吉姆确定了他需要删除的东西,以使他的业务更有效。最大的“不”之一是记账。虽然这是一项有价值的服务,但事实并非如此与他们的目标一致或者发挥他们的长处。相反,他专注于他们提供的战略建议部分。他们知道企业家想要扩狗万官方大自己的影响力,需要资金来实现这一点,所以他们开发了一个系统化的流程,让客户全年都能参与到他们的财务中来。现在,他们和他们的客户可以积极主动,而不是被动被动。

吉姆会见客户,告知他们这些变化,并把那些只对记账或报税感兴趣的人介绍给其他人。留下来的客户愿意为清晰的价值付出更多,并开始更频繁地推荐同事,因为他们知道这将是一个富有成效的选择。

通过保持他的专注和说“不”吉姆的团队可以把他们的时间和精力放在正确的事情上。这也让他们有时间从战略上寻求新的机会,包括提供课程,让客户可以进一步提高技能,并提供更好的信息。

最后,Jim用“no”为他的团队消除了障碍。他认定,他强加给他们的许多应用程序(因为它们是最新最棒的)占用了他们完成工作的时间。一旦团队理解了应用程序的意义,他们就可以更仔细地评估它们,最终减少应用程序的数量,并获得更好的结果。

下面是如何更多地说“不”

在团队中养成说“不”的习惯需要技巧和结构——尤其是如果你想更经常地说“不”的话。这里有三种使用“不”来改进你工作方式的方法:

1.采用这种转变:允许别人说“不”。许多人避免说“不”,因为他们担心同事或经理会看轻他们。作为领导者,你可以为行为建模.你也可以认识那些说“不”的人,解释这个选择是如何让公司保持专注的,并强调你在更有价值的时间里能够做什么。

2.要有策略——不仅要问要增加什么,还要问要减少什么:在制定计划或战略时,回顾你现有的策略:产品、项目、活动、流程、事件——实际上,你所做的一切。然后杀死你的宝贝.愿意削减那些不起作用或没有意义的事情,这样你就可以把你的资源投入到有用的事情上,去测试新的策略或探索新的机会。

3.学习如何说“不”,以及如何听到“不”。在没有提供背景的情况下说“不”,在商业上就相当于告诉孩子“因为我这么说了”。你如何说“不”,如何回应“不”,与建立一个专注于激光的企业,培养团队成员之间的牢固关系密切相关。

在你说“不”之前,请支持者说明他们的理由。他们应该能够解释他们的建议如何实现你的目的,帮助你实现你的愿景让你完成你的使命。一旦你听完了他们的意见,你可以提出一个修改意见来做出一致的“是”决定,也可以说“不是”。

当你听到“不”,考虑对方的理由。有时你可以反复修改以得到“是”,有时答案是“否”。无论你说“不”还是听到“不”,都要记住,你这样做是因为你希望你的团队把时间花在重要的事情上,而不是浪费在漫无目的的任务上。帮助对方说“不”意味着你们重视和尊重对方。

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做正确的事——而且只做正确的事

两者之间有很大的不同保持忙碌和高效忙碌和高效之间的更大区别。当我们对办公桌上的每件事都说“是”时,我们就破坏了团队的专注力。

我们在错误的时间接受新想法。我们接受了我们不应该做或没有能力做好的产品和项目。我们让自己超负荷工作,然后把时间浪费在应用程序上,试图提高效率,好像我们可以把一切都做完似的。

我们需要从效率转向有效性.有效意味着把时间花在正确的事情上,而且只花在正确的事情上。这意味着你经常说“不”,而不是说“是”。作为一家目标驱动型企业,你的存在是为了改善人们的生活。你知道你每天所做的事情的意义。你为什么要把时间浪费在其他事情上?

凯蒂Burkhart

狗万官方企业家领导力网络贡献者

把重点放在商业上

Katie Burkhart是MatterLogic™背后的策划者,这是一个简单的系统,用于运行一个目标驱动的业务,并已迅速成为该领域的专家之一。她是一位连续创业家、非书作者、狗万官方主题演讲者和行话杀手。

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