事实证明,谦逊能带来竞争优势分享功劳、不把问题归咎于他人的领导者更能得到员工的尊重,在业务上也更有效率。
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在一个从教室到董事会都在质疑威权主义权力的时代,新兴的研究是确凿的——谦逊是一种更有力、更有效的领导方式。
对工作场所谦逊的力量和有效性的科学调查表明,它提供了一个重要的竞争优势“致领导人。
根据华盛顿大学福斯特商学院的一项研究,谦逊的人往往会赚更多的钱最有效的领导者(没错,最副教授迈克尔·约翰逊(Michael Johnson)表示,他们更有可能在个人和团队环境中表现出色。
毫不奇怪,研究人员研究发现,那些认为上司谦逊的员工更投入,更不可能辞职。他们还报道更忠于领导的愿景,更信任和接受他们的想法。
约翰逊及其同事布拉德利•欧文斯和特伦斯•米切尔在研究报告中写道:“我们的研究表明,‘安静’的领导方式——倾听、透明、意识到自己的局限性、欣赏同事的长处和贡献——是吸引员工的有效方式。”
缺乏谦逊的风险。
众所周知,高管往往是根据技能和经验被聘用的,而被解雇则是根据个性。傲慢、自恋和马基雅维利主义都是我我们现在知道经常导致执行失败。
安然公司前首席执行官杰夫•斯基林、垃圾债券之王、白领罪犯迈克尔•米尔肯以及美国国际集团(AIG)前领导人乔•卡萨诺都是被商业出版物奉为偶像的高管,仿佛他们的过度自信是超自然能力、超级智慧、绝对正确的战略眼光和神奇的演讲技巧的明确指标。然而,所有这些领导人都是认为作为他们组织崩溃的原因。
最近,我们看到Abercrombie前首席执行官迈克·杰弗里斯和黑莓(Blackberry)的索尔斯坦·海因都是领导者的榜样不应该在高层表现好。然而,尽管他们的行为在某些人看来是显而易见的,但在很大程度上仍被大多数董事会所忽视,他们往往视而不见,因为他们有一种先入为主的观念,即过度自信等同于智慧,而过度自信往往只是掩盖自我怀疑的面具。
谦逊可能不是你想的那样。
提出谦卑的力量的挑战之一是,我们中的许多人把它与软弱和无法为自己挺身而出联系在一起。但事实证明,谦逊与软弱毫无关系,因为它需要一种强大的内在力量来体现——这种力量不仅欢迎反馈和批评,而且知道这是我们成长的基本方式之一。通过这种方式,能够无情地自我反省,准确地看到我们的局限性,就像我们的优势一样,对于获得谦逊的好处是必不可少的。
哈佛商学院院长尼塔•诺里亚(Nita Nohria)对不同类型的领导者进行了广泛的研究。她发现,所有成功的领导者都有一个共同的品质:反思能力,也就是对自己拥有准确认识的能力——包括所有缺点。实际上,这意味着谦逊的领导者已经训练自己以更深刻的清晰度看待周围的世界。
如何发现谦卑。
不管我们喜欢与否,我们周围的人都能比我们更清楚地看到我们的谦卑(或缺乏谦卑)。某些场景会迅速凸显出我们性格的力量,或者暴露出掩盖不安全感的骄傲。在评估领导者的谦逊时,可以考虑以下几种情况:
1.当他们被庆祝时:他们是自吹自擂,把所有的功劳都揽在自己身上,还是意识到导致成功的各种因素和个人?
2.当他们被批评时:他们是否有足够的自信来接受反馈并从中学习,同时在这个过程中尊重自己,或者他们会抵制、捍卫自己的立场并反击?
3.当他们参与竞争时:他们是否尊重对手,并将与对手接触的机会视为宝贵的学习经验,从中成长,还是他们冷酷无情,不尊重对手?
4.当他们处于短暂的(或长时间的)增强的力量或增强的虚弱状态时:他们是否对那些“较低”的人彬彬有礼,并能接受那些“较高”的人,而不觉得这样做会从他们身上夺走什么?
在每一种情况下,领导者都会被以不同的方式问一个非常具体的问题,从而暴露出他们的谦逊程度。我们在谦卑的根源上发现:你对自己和他人的权力有多自在?
领导人在多大程度上与权力的两面(拥有权力和不拥有权力)建立了成熟的关系,这将在他们如何应对权力的行为中得到清楚的说明。谦逊反映出面对权力时一种放松的姿态,而傲慢则暴露出面对权力时的不成熟和尴尬。
外卖。
当领导者生活在一个强大、谦逊、有重心的地方时,他们自然会被认为更诚实、更值得信赖、更有能力。因为谦逊可以防止过度关注自我,它还可以让领导者在人际关系中发展更深入的视角,这使他们更有洞察力,更有能力预测未来。他们不会被表面上看到的东西所迷惑,而是能够感知到个人和整个系统背后的东西。
从这个意义上说,谦卑是一种财富,只有当领导者深入到自己的内心深处时,他们才能得到它。
有句老话似乎很能说明这一点:一个伪领导总是给你一种他们的伟大,而一个真正的领导者总是给你一种感觉你的伟大。