4种有效培训员工的方法如果没有技术、动手关注和跟进的正确结合,你就不能确信今天教的东西明天会被记住。
通过希瑟·r·休曼•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
昨天对唐恩和杰夫来说是漫长的一天。和销售团队的其他成员一起,他们花了5个小时学习了一款新软件,据说这款软件能让他们的工作更轻松。
虽然他们不得不处理所有的信息有点筋疲力尽,道恩和杰夫回到工作中,兴奋地使用他们所学到的东西。他们坐在办公桌前,打开电脑上的新软件。过了一会儿,道恩面无表情地转向杰夫。
“你还记得我们应该先做什么吗?”
“不。”
传统的培训方法并没有达到预期的效果。在一个2015年内部一项针对200多名员工的调查显示,三分之一的人表示,他们公司的技术并没有有效利用时间,另有三分之一的人表示,这些技术既不有趣,也不吸引人。
幸运的是,随着技术的进步,现在雇主更容易利用各种互动培训模式来迎合不同的学习技巧。通过结合多种培训方法,雇主可以开发出更有效的方法,为员工提供所需的技能。
以下是四种更好的培训员工的方法,以及每种方法带来的好处:
1.将现场培训和在线培训相结合。
面对面和在线培训都有其固有的好处。前面提到的InterCall调查发现,50%的雇主认为面对面的培训有助于他们记住信息。考虑到培训师能够在展示材料的同时回答员工的问题,这是有道理的。
但是,一旦培训师离开办公室,员工尝试应用他们的新技能,谁来消除任何困惑呢?这可能就是为什么48%的受访者表示他们仍然希望能够在以后审查内容的原因。
通过结合现场和在线资源,员工能够在培训期间更全面地了解信息,并且在未来出现问题时可以参考。
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2.提供实践培训。
在一个2013 Skillsoft调查在1000多名上班族中,33%的人表示他们更喜欢通过感觉或体验来学习。实践培训为员工提供了在将所学技能应用到日常工作之前应用所学知识的机会。
只要有可能,让员工在一个可控的环境中尝试和试验他们的新技能。这将帮助他们建立信心,而不会冒着因缺乏经验而导致有害错误的风险。
3.整合移动培训应用程序。
现在越来越多的职位具有一定的位置灵活性。数据从全球工作场所分析9月份的一项调查发现,多达25%的美国员工在某种程度上远程工作。
考虑到训练的重要性,令人惊讶的是,在一个2014布兰登·霍尔调查在500多家公司中,只有10%的公司报告了高水平的移动学习模块使用率。
移动培训应用程序不仅可以确保远程工作者了解所有最新信息,还可以让每个员工选择在一个他们感到舒适和不受干扰的环境中学习。即使只有一小部分员工决定在家完成培训,这也意味着花在培训上的工作时间会减少。
4.允许员工按照自己的节奏学习。
每个人都有自己的学习速度,但大多数公司在设计培训计划时并没有考虑到这一点。的2014年中国人才发展协会年会对340家公司的调查发现,只有16%的受访公司使用在线培训方法,允许员工设定自己的进度。
由于无法按照自己的意愿查看培训信息,员工被迫匆忙地完成复杂的主题。它还剥夺了员工花点时间来消化他们所学到的东西的时间,而这是学习过程的重要组成部分。
一个哈佛商学院2015年的一项研究发现那些被要求停下来反思他们刚刚完成的任务的参与者比那些刚刚练习任务的参与者进步得更快。因此,通过给予和鼓励员工时间思考他们在做什么,学习将会更快,也会更强。
此外,培训平台,如Tasytt让员工很容易在培训材料中添加自己的贡献,并为此给予奖励。例如,在完成一个培训单元后,员工可以反思并与他人分享他们的意见。这不仅使培训更有吸引力,而且还确保每个员工都能正确地处理他们所学的知识。