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如果你在几年前问我,我想我不会明白我的领导力对我的公司、员工、合作伙伴和客户的价值观有多大的影响。在Quantum Metric成立之初,我第一次见到了我们的一位新员工。在与这个人见面的前30秒内,我就震惊地意识到我们的价值观是如此不同,尽管他们的专业资格,但他们并不适合我想要创建的公司类型。直到这一刻,我才真正思考我一直以来对待他人和建立人际关系的标准。我意识到,如果我想在我建立的团队中体现出这一点,我就需要每天都有意识地践行道德领导的实践。
道德领导可以归结为:你是否做出了让你感到自豪的决定?在参与和考虑周围的人方面,你做出了什么样的选择?道德领导告诉我们如何展示自己,如何进入市场,以及如何领导一个团队。领导者如何对待他们的团队、合作伙伴和客户,远比一家公司的财务成功重要得多。
最有效的领导品质之一就是以身作则。但在公司发展壮大、经常与你互动的人越来越少的情况下,你如何以身作则呢?你如何创造你的例子的副本,即使在你不在的时候,它也会继续繁殖?
尽早确立你的核心价值观
作为第一次担任首席执行官,在为公司建立核心价值观时,我最初感到有点不适应。回顾过去,我意识到尽早确定我们的“北极星”是多么重要。
公司成立之初,我脑子里一直有三个想法:激情、坚持和正直。我觉得这些品质构成了最好的公司文化,为我愿意每天为之工作的公司奠定了基础。即使在今天,我也会问我们招聘的每一位候选人,这些品质对他们意味着什么。我们围绕这三大支柱建立了公司,并且从未回头。
如果你还没有做过这个练习,或者对自己目前的核心价值观不满意,我建议你问问自己,你想在团队成员身上看到什么。你认为一个人适合你的公司的闪光点是什么?你希望你的合作伙伴、客户和其他同行如何描述你的团队?
如果你能写下你想要定义你的公司的三个特征,你可能已经建立了你的核心价值观。
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确立你的目标,然后付诸实践
如果你的核心价值观是你事业的基础,那么你的事业目标就是它的框架。虽然核心价值观对于定义组织中的道德领导至关重要,但您的目标为如何处理日常业务中的不同情况提供了必要的指导。
在Quantum Metric,我们制定了六个目标,代表了我们想要实现的目标,反映了我们作为一家公司想成为什么样的人。当我们建立我们的目标时,我很快意识到人——我们的客户和员工——是我们的首要任务。这是我在工作时间和下班后都希望体现的东西。我和我的团队分享的一些最有力量的时刻甚至发生在工作之外。
随着时间的推移,我开始在我的团队中看到这些价值观。几年前,一名员工失去了一位亲密的家庭成员。团队里的每个人都毫不犹豫地做了额外的工作,这样悲伤的团队成员就可以跳上国际航班去参加葬礼,而不用担心工作。她不需要检查电子邮件或回答问题,团队会照顾好这一切。
你要去哪个方向?
领导人面临着来自各个方面的要求。你首先解决的问题将反映出你作为一个公司的优先事项。不管你的员工是否真的参与了对话,他们都会经历这些决定的后续影响。
我们在高层做出的关于优先级的小决定会逐渐渗透并引导文化。确保你的选择能够带领你的团队朝着正确的方向前进。