领导者能既讨人喜欢又受人尊敬吗?如果不是,哪一个更重要?
每个领导者与下属的理想关系都需要一定程度的讨人喜欢和尊重。一个讨人喜欢的领导会在个人层面上与下属相处,他们会享受彼此的陪伴,使工作日更愉快,鼓舞士气。
此外,一位受人尊敬的领导人也会这样做要求注意、纪律和服从这将导致一个更有组织的工作场所,并在组织中建立更牢固的等级制度。
问题是,在某些方面,受人尊敬和受人喜爱存在于一个范围内。采取一些让你更讨人喜欢的行动可能会让你失去一些尊重。做一些需要尊重的事情可能会让你不那么讨人喜欢。那么,有可能既被人喜欢又被人尊重吗?如果不是,哪一个更重要?
尊重是必要的
首先,作为领导者,要明白尊重是必要的它既可以作为一种顺从的形式存在,也可以以一种自由给定的形式存在。例如,大多数员工会听从你的命令,因为他们知道如果不这样做,他们可能会被解雇;这是作为一种服从形式的尊重。
另一群员工可能欣赏你的领导风格,并且个人希望遵循你的指示,这样他们就能与这种风格保持一致;这是自由给予的尊重。
但是,不管你所要求的尊重是自愿给予的还是以服从的名义给予的,这对一个领导者来说是绝对必要的;如果你的员工不尊重你,他们可能不会服从你的命令;或者他们可能特别难以管理。出于这个原因,尊重比讨人喜欢更重要。
可爱的问题
那么,为什么讨人喜欢是个问题呢?它不一定是,但它可以影响以下效果:
减少价值。在某些方面,一个更讨人喜欢的老板就是一个不那么有价值的老板。与某人友好相处会让你成为同伴;在普通的社会环境下,被视为同伴可以带来更多的信任和更紧密的关系。
但如果你想成为一名领导者,把自己降低到“同伴”的水平,会降低别人对你的技能和能力的看法。例如,至少在一个实验中,服务员对顾客特别友好实际上赚的小费更少比那些更冷、更中性的同类更有吸引力。对此有几种可能的解释,但最重要的是,在人际关系中增加友好并不一定会提升你的价值,尤其是在专业环境中。
妥协和偏差。“友好”本质上意味着更随和。一个友好的人是一个愿意为另一个人做出妥协的人,或者为了完成一些个人任务而偏离既定标准的人。例如,为了让别人觉得你更友好、更乐于助人,你可能会对别人迟到做出更多的例外。
有时候,这并没有什么错,但如果你总是为了让自己更讨人喜欢而做出妥协,你就会失去作为领导者的尊重和权威。
个人vs.职业。友善本质上也是个人的,而不是专业的。如果你想成为一个受人尊敬的领导者,你需要在专业方面犯错。
研究表明,在工作环境中建立友谊提高士气和生产力更不用说留住员工了。但这些研究只关注同伴之间的友谊。如果你想让别人觉得你在一个更高的层次上,你需要这样做把你自己在一个更高的层次上。
缺乏亲和力的后果
话虽如此,讨人喜欢对老板来说仍然是一件好事——至少在某种程度上是这样。如果你联合国你可能会看到一些令人讨厌的副作用:
- 办公室文化。如果你的行为举止过于坚定、不妥协或坚定,整个公司的文化可能会受到你的影响——就像它之前所做的那样特拉维斯·卡兰尼克领导下的优步。有毒的职场文化对你的员工没有好处——即使他们看起来听从你的指挥。
- 恐惧或恐吓。如果你所要求的尊重变成了恐惧或恐吓,你的员工就会害怕告诉你他们的真实想法。员工流动率会上升,你不能相信下属告诉你的任何事情。
- 团队动力。如果你非常不受欢迎,这种状态会让团队几乎不可能完成任何事情。即使你比其他人高一级,你也会依靠同事来完成你的目标,疏远他们会严重影响你的最终结果。
寻找平衡
为你着想是很有价值的作为领导者的形象作为个人品牌,在那里你可以控制动态。过于讨人喜欢和友好会让你失去一定程度的尊重,但过于注重尊重也会让你不讨人喜欢。
相反,你应该努力在这两个维度之间找到平衡,创造出你想要展现的领导者性格。