7种方法帮助你的员工成为更好的问题解决者
你的员工是带领你的企业走向成功的人。所以，遵循这些步骤，让他们能够自己解决问题。
作为一个企业狗万官方家，你是公司的梦想家和领导者但你的员工才是带领你的企业走向成功的人。他们正在执行你的愿景，与你的客户合作，并在必要时提出自己的想法。
他们在工作上做得越好，你的企业就越有可能成功，但对员工来说，最重要的品质之一也是最难以捉摸的品质之一:有效解决问题的能力。
解决问题不可能像代数、基本工作职责或软件那样被教授。它需要更多的创造力和抽象思维，以及在压力下保持冷静和看到大局的能力。
那么，有哪些方法可以培养团队成员更好的解决问题的能力呢?
1.从招聘流程开始。
你需要在招聘的第一时间就开始这个过程。你可能已经有了一个团队，但你仍然可以把这个系统应用到未来的招聘机会中。大多数人面试求职者的时候，他们看的是经验、资格和成就记录;当然，这些都是很好的品质，但它们并不能说明一个人的快速思考能力。
相反，你可以尝试一些类似谷歌的方法，给面试者一些问题，让他们当场解决，然后看看他们的反应。它们在压力下会折叠吗?如果有，就把它们传递出去。他们能迎接挑战吗?如果答案是肯定的，那就把他们留在身边。
2.信任他们。
你的下一个工作很简单;相信你的员工能完成工作。如果你总是盯着他们，事无巨细地管理他们，他们就会变得依赖你的指导和指导(更不用说，他们可能会对你产生怨恨)。
相反，退后一步，给他们空间。让他们知道你指望他们自己找到问题的解决方案，大多数员工会觉得自己有能力应对这种情况。
3.给他们目标，而不是指示。
这和上一条策略是一样的:赋予员工权力，而不是直接指导他们。当给你的团队分配任务或项目时，不要给他们一套指令。不要告诉他们如何完成工作，或者他们需要做什么。
相反,为他们设定一个目标，让他们自己解决剩下的问题。例如，与其指导一系列的步骤，不如对营销团队成员说:“我希望转化率提高10%。你能做到吗?”
4.鼓励创造性。
接下来，你要尽可能地鼓励创造力。解决问题通常需要一些抽象思维，因为逻辑上的、直截了当的问题通常可以毫不费力地解决。有很多方法在整个办公室培养创造力，你可以随心所欲地多用或少用。
例如，为办公室增添更多的色彩和植物;在休息室里加入游戏或娱乐活动;在墙上悬挂抽象画;甚至播放刺激的音乐。
5.提供充足的资源。
当你有合适的资源来解决问题时，问题会更容易解决。例如，当你有可靠的分析软件为你指出正确的方向时，追踪搜索引擎优化活动的问题就容易得多。
不要吝啬你的团队成员用来完成工作的工具，如果他们提出了关于如何做得更好的批评，请牢记在心。为他们提供更好的资源、工具和咨询点，帮助他们获得所需的答案。
6.促进团队头脑风暴。
你的员工可能是很好的问题解决者，但他们会做得更好当他们作为一个团队一起工作时．团队头脑风暴并不总是富有成效的——事实上，如果你让一群人聚在一起讨论彼此，而错过了“大局”，你可能会浪费时间。
但是如果你训练你的员工一起工作，尽可能培养团队凝聚力，你的员工将能够自由分享想法，相互依存，最终产生更快、更有效的解决方案——完全靠他们自己。
7.欣赏新想法。
最后一个策略很简单，但很有效。更容易接受新想法，永远不要随意解雇某人，鼓励你的员工说出他们的意见。你这样做得越多，你的员工就会越有权力和感激，在解决他们自己的问题时就会更有信心。
解决问题是业务许多部分的重要组成部分，从分析活动中的错误到为常见的客户投诉提出新的解决方案。当你的员工能够更好地自己解决这些问题，而你的干预最少，你的组织就会运转得更快;更顺畅和高效;还有更多的解决方案。
这是一个过程，所以不要指望一夜之间就能改变;但假以时日，这些策略可以帮助你的员工成为解决问题的机器。
