职场中的5代人(以及为什么我们需要他们)当世界似乎比以往任何时候都更加分裂时,在工作场所团结几代人可以为你的企业创造优势。

通过Marian Salzman

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本文包含在狗万官方企业家对战略管理的声音这本新书包含了20多位贡献者、企业家和思想领袖的见解。狗万官方

每天晚上,我打开新闻,听到我们的生活比以往更加分裂。但是,当我每天早上进入办公室时,我都会走过五代同事——所有人都以卓越的协作和专注度一起工作,每个人都为他们的个人经历带来了独特的见解和专业知识,同时也代表了他们这一代人。

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作为一个潮流在美国,我认为这是一个新的现实,让品牌和企业足够聪明,能够认识到并利用它。与一个劳动力中更广泛的人才公司比以往任何时候都能接触到各种各样的技能和知识,这是个好消息。随着商业环境的不断加速,我们将需要他们所有人。

但这并不意味着组织有管理这种多样性的处理方法更不用说利用它了竞争优势。我想说的是:现在不是采取“设置后就忘记”的管理方式的时候。了解每一代人的属性将有助于组织利用他们不同的风格和见解来吸引品牌不断扩大的受众。

40后员工在20世纪50年代和60年代初,在组织等级制度和单一媒体的时代长大。许多管理者错误地认为他们被冻结在那种心态中。这些是高技能的雇员,不是乳齿象!他们有很强的能力去理解复杂的结构和目标;对全面的、情感上有联系的、团结而不是分裂的叙事有敏锐的听觉;还有一种令人钦佩的不拘小节的能力。

50年代出生的员工从战后的太空竞赛到披头士狂热,再到民权运动、反战运动和妇女运动,都受到了激烈创新的影响。他们不仅知道结构的价值,也知道反抗它的价值。他们有一种技巧,能够质疑权威,同时又具有权威性。这是一个伟大的礼物,在这个时代,品牌叙事必须说服,参与和创新。

60后员工他们最早的记忆是在暗杀、抗议、战争、弹劾和骚乱等文化创伤动摇核心家庭的时期形成的。他们经历了从迪斯科、朋克和嘻哈到嬉皮士、学院派和雅皮士到毒品文化和毒品战争的一切兴起。这个群体在更个人的层面上获得了参与和变革的承诺、兴奋和力量。他们尊重持续的努力和叛逆,知道何时以及如何改变现状。

70后员工——牢骚满腹的X一代实用主义者——在所有人离开后被邀请参加派对,然后被要求打扫卫生。最不多愁善感的人,也是最足智多谋的。他们带来了健康的怀疑态度和以结果为中心的欣赏。x一代在电子邮件和互联网出现之前就上了大学,但是快速适应上世纪90年代初,他们走出了严峻的就业市场,并引发了互联网泡沫。当它破产时,它加强了他们的愤世嫉俗,同时也增强了他们的可能性感。他们是所有世代中头脑冷静的管理者和桥梁建设者。

80后员工——也就是千禧一代——受到了严重的诽谤。关于管理他们的刻板印象已经厌倦了重复,而且在很大程度上是不真实的。许多人在十几岁的时候就经历了911,并在金融危机最严重的时候进入了职场。我在这里要告诉你们:谢天谢地他们到达当他们这么做的时候。我们迫切需要他们的超连接、开放和近乎超现实的自信来帮助我们前进。他们有一种建立联系的直觉;掌握数字、移动和社交的第二天性;以及对繁琐结构的健康厌恶。

E90后员工——Z世代——现在开始他们的职业生涯。就像他们的祖父母一样,他们经常与祖父母保持亲密关系,他们也是在战争成为常态和金融危机后缓慢复苏的时期长大的。他们把数字看作一种工具(专业的和社交的)来促进联系,通常更多的是在现实世界而不是在社交媒体上。他们善解人意、乐于接受,是天生的合作者,面对挑战也很现实。z世代代表了前几代人中最优秀的一些人,但他们当然非常年轻,需要前辈们所能提供的指导和见解。

只要想想每个人的优势,我就会为多代人指导和合作的可能性感到兴奋。如果今天我能建立一个五人的沟通梦之队,能够快速实施和适应敏捷公关的各个方面,那么每代人中就有一个人比我做得更好。幸运的是,他们都在这里,并准备合作。

Marian Salzman是哈瓦斯北美公关公司的首席执行官,也是最近出版的《敏捷的公关

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Marian Salzman

菲利普莫里斯国际公司全球通信高级副总裁

玛丽安·萨尔茨曼是美国运通全球传播高级副总裁菲利普莫里斯国际公司。玛丽安领导着菲利普莫里斯国际公司的全球传播,该公司正着手向无烟未来转型。玛丽安被评为世界五大潮流引领者之一(她最持久的贡献:在品牌营销中普及了“都市美男”一词),是世界上获奖最多的女性公关主管之一。她被列入《PRWeek》全球力量榜,被评为公关界公关新闻最佳女性,并入选2017年《PRWeek》女性名人堂。

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