关于潜在客户产生的残酷现实以及为什么它仍然对业务增长很重要尽管流行的观点是,社交媒体并不是你所有潜在客户的答案。这里有另外五种使用联系信息来成功培养和转化潜在客户的方法。
通过Shauna阿米蒂奇•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
并不是所有的铅一代人生而平等。随着数字营销的不断发展,营销人员正在加倍投入社交媒体。虽然这些平台可能对品牌知名度尽管如此,他们仍然缺乏一个新兴企业最关键的增长指标——吸引你的受众。
创造的最大原因之一订婚这些平台的困难在于供需关系——每个朋友、家人和公司都在这些平台上,争夺潜在客户的注意力。有很多噪音,算法最终决定谁能看到什么。
建立一个受众并向他们销售对任何公司的发展都是至关重要的,这就是为什么企业主需要专注于通过他们拥有和控制的渠道产生潜在客户。
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商业成功的关键指标
我们知道卖给a潜在客户或者一个现有的,你需要能够接触到他们。我们可以通过跟踪用户参与度和打开率来确定是否成功。
Instagram用户的平均消费将达到每天30分钟在站台上。虽然这是相当长的一段时间,但企业并没有得到那么多的关注。根据BazaarVoice的数据,拥有大量粉丝的品牌的平均点击率是12%的帖子和2%的故事。中位数接触率在Facebook上所有行业的比例为0.08%。
这些数字发人深思,也为那些花费精力和预算试图通过有机社交媒体渠道增加收入的小企业和初创企业敲响了警钟。相反,让我们专注于我们拥有和可以控制的渠道。
用线索控制对话
当你建立一个邮件列表,你拥有这些电子邮件,并有一个直接的方式与你的听众沟通——但这不是唯一的方式。你还可以获取一个人的电话号码或地址。关键是收集联系信息,这样你就可以一对一地交流,而不是依赖于算法。
这里有一些方法,你可以使用联系信息来培育和转化潜在客户成功:
- 电子邮件。一项由Mailchimp的告诉我们各行各业的电子邮件的平均打开率刚刚超过21%。虽然只接触到你努力建立的一小部分用户可能会感到沮丧,但这是营销人员必须面对的现实。它强调了不断增加用户的重要性。(例如,1000的20%意味着你有200个人的注意力。1万人中的20%意味着你有2000个人的关注。)电子邮件仍然是培育和转化潜在客户的最强渠道之一。你可以使用许多策略来提高你的打开率和提高你的邮件群发的有效性。
- 短信。短信的打开率高达98%。消费者花在手机上的时间越来越多,所以很容易理解为什么要发送短信是接触他们最有效的方式。如果你对发送的信息和发送的频率有意识的话,短信是与你的客户和潜在客户沟通的一个很好的渠道。
- 社会广告。虽然可能很难通过社交媒体有机地接触到你的受众,但在社交媒体上做广告却不是这样。你可以用你的电子邮件列表在Facebook的平台上创建一个受众。这将允许你把你的广告直接放在过去从你那里购买或已经对你的品牌表示兴趣的人面前。
- 社区平台。在品牌发展过程中,社区的重要性再怎么强调也不为过。如果你能创造一个空间客户可以连接并从品牌中获得额外的价值,这对每个人来说都是双赢的。在这个空间中,您将有一条直线与社区成员分享更新,或者在需要时向他们发送直接消息。像Circle和Mighty Networks这样的平台非常适合容纳你的品牌社区。
- 直接邮件。传统的营销策略直接邮件最近已经失宠了,但大流行在很多方面改变了这一点。在设备上花费更多时间,潜在客户会被看似相似的内容所淹没。通过直接邮件发送一个智能的,有针对性的活动可以是一个新鲜和有趣的方式来吸引他们的注意力。
社交媒体是建立受众的好工具。不过,如果你的受众只能通过社交媒体接触到,你总是有失去对对话控制的风险。
如果Instagram明天就关门了,你就无法接触到你努力建立起来的大量用户。如果TikTok决定在未来优先考虑广告,你的自然覆盖范围可能会在一夜之间消失。
企业在当今的数字环境因此,将潜在客户从社交媒体转移到企业可以获取联系信息的地方必须是重中之重。通过直接沟通培养潜在客户将帮助你建立信任、价值和社区,最终导致销售和业务增长。