如何进行员工绩效评估以减轻压力

你可能已经进行过多次绩效评估，并成为更多评估的对象。你在员工的绩效考核上花了多少时间?你认为这只是个形式吗?作为领导者，你的团队的成功取决于一个有效的绩效评估过程。关键是让员工对自己的绩效评估和命运负责。当你的团队成员觉得他们无法控制自己的情况时，就会导致所谓的情境压力。这和我们遇到危险时的感觉是一样的，比如房子着火，它会引发“战或逃”反应。杏仁核是大脑中的一组神经元，它向大脑的指挥中心下丘脑发送求救信号。大脑感知危险并激活交感神经系统。肾上腺素、皮质醇和去甲肾上腺素被释放出来，血压和心率上升。

如果你能很好地组织绩效评估过程，你就能避免这种sos类型的反应，因为你的团队成员会觉得自己的情况在掌控之中。你将授权你的团队成员提高他们的表现，在他们的职业生涯中前进，并减少他们的压力水平。这里有四个步骤，你可以应用来创建一个绩效评估流程，让你的团队茁壮成长。

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1.制定出期望。

你的员工需要有一张地图，告诉他们应该去哪里。如果不这样做，他们就会在海上迷路。模棱两可会引起焦虑。当焦虑持续时间长了，体内的皮质醇就会增加。这会造成严重后果，导致思维混乱和冲动反应。你可以通过明确列出员工的评估方式和评估频率来为他们的成功做好准备。深入挖掘并勾勒出关键结果领域和成功的指标是很重要的。这些性能标准将帮助您在进行困难的性能对话时避免意外。你还应该概述你的团队成员应该多久得到一次反馈，以什么形式得到反馈。是每年一次吗? Quarterly? Monthly? If your team members don't know how they'll be evaluated, they're likely to fall short, which will only cause both of your stress levels to increase.

2.提供持续的反馈。

你的团队成员成长迅速，新技能发展迅速，也可能很快偏离轨道。强有力的、持续的沟通确保了一个有凝聚力的环境，并提高了士气。当员工了解公司的方向时，他们会感到更有安全感。当反馈是恒定的，它就会成为受欢迎的脉冲点的预期来源。在组织绩效评估过程时，尽量使用不同的数据点。你应该包括360度的评估、实时反馈和自我评估。所有数据点都有效。当反馈是恒定的，你的团队成员会感激他们可以快速纠正行为，而不需要等待年度评估。整个经历变得不那么紧张——甚至受欢迎。在我的书中，我专门用了一节来阐述这个概念，放松自己的领导。

3.使用绩效评估来创建个人发展计划。

在进行绩效评估时，评估如何改进你的每个报告是很重要的。您应该为您的每个报告制定一个持续的个人开发计划，您可以对其进行改进和添加。你应该包括他们需要培养的技能和能力，以提高他们的表现并在他们的职业生涯中取得进步。你说得越具体越好。试着找出可以帮助他们的特定技能和行为。当你的团队成员有了基于证据的改进路线图时，他们会更投入，表现得更好，压力也更小。作为一名领导者，你知道你的员工在他们的角色中成长，你也会少一些压力。

4.对表现不佳的员工提供额外的支持。

研究表明，与表现不佳的同事一起工作是造成工作压力的主要原因。只要有可能，尽你所能去帮助那些表现不佳的员工。面对面的讨论总是更有效地交付性能结果，但这些对话可能很困难。从理解的角度来缓解压力。首先，再次解释他们是如何评估的，以及为什么他们的表现处于目前的水平。试着用具体的例子和证据，而不是个人观点。接下来，告诉他们你对他们的处境感同身受，想要帮助他们成功。重要的是进行艰难的对话，但不要妄加评判。你不应该假设表现差的员工知道他们的表现没有达到标准。最后，回顾每个单独的发展计划，解释包括什么以及为什么。你应该为他们制定切实可行的步骤来提高业绩。 This can include performance training, shadowing, focusing on certain behaviors and skill development. When you make feedback actionable, it becomes concrete and is easier to digest. Your team members will be less stressed when they know how to improve, and so will you and the rest of your team. It's stressful to work with, or be surrounded by, poor performers.

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绩效评估在工作场所无处不在，但太多的领导者通过无效的评估限制了他们的表现。你可以脱颖而出。有效的绩效评估是了解如何帮助团队取得成功的最佳方式。还有什么比这更重要的呢?作为领导者，你有责任带领你的团队走向成功，所以使用以下四个步骤来进行绩效评估，推动你和你的团队达到新的高度。最重要的是，照顾好自己。