坚持:如何建立真实的核心价值观

美国企业对核心价值观有着深厚的感情:是道德。你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。顾客永远是第一位的。

这些理想主义的、令人振奋的短语是用来定义公司的使命、态度和方向的，在投资者看来也可能不错。但是，通常情况下，这样的陈词滥调会被打印出来，交给新员工，读一遍——如果读过的话——然后藏在活页夹里，直到永远。

借用一位文学天才的话来说:没有经过检验的普通的、毫无根据的核心价值观只是“声音和愤怒，没有任何意义．"

另一方面，当企业价值观是经过深思熟虑的、有意义的，并由一个组织坚定地体现出来时——苹果就是一个例子，它坚持自己的价值观对隐私的承诺以及拒绝遵守联邦调查局的要求——结果可能令人难以置信。

真实价值的价值

就因为你选的词声音漂亮或重要并不意味着你的公司会神奇地体现这些价值观。想要证据?看看安然公司的要记住结果是怎样的。

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核心价值观不仅有助于指导员工的行动;它们能让你更深刻地理解公司未来的发展计划。识别其真正的核心价值观需要努力，但额外的努力绝对是值得的。

值得信赖的领导者所展现的真实价值观也被证明可以为公司提供可行的竞争优势．作为领导者，你在帮助确保这些价值观是经过深思熟虑的，并从上到下得到清晰的传达和示范方面发挥着重要作用。高达85%员工们依赖他们的首席执行官来设定如何实现核心价值观的标准。

发掘你真正的价值

因此，建立公司价值观不是编造华丽的词语，而是探索公司的独特个性和大目标。这里有一些建议可以帮助你发掘自己真正的价值:

让你的团队参与进来。确定我公司的核心价值观是一个团队的努力。我们作为一个团队在多个场合坐下来讨论我们未来想要如何发展。在这一过程中，我们试图为这一特定任务创造价值。经过深思熟虑，以下5个核心价值观成为了我们即使在20年后仍然要坚持的生活准则:

• 让它发生

• 声誉胜于收益

• 员工至上

• 安全承诺

• 团队合作，团队共赢

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Zappos在制定其价值时使用了类似的方法。在2005年,公司领导层发来了电子邮件管理者、合作伙伴和有影响力的人，要求他们确定自己的价值观。然后，该公司利用这些反馈来制定自己的核心价值观，从而确保后者能与那些被期望实现这些价值观的人产生共鸣。

不要急于求成。核心价值观需要时间来发展和构建;我的团队花了整整8周的时间来开发我们的游戏。

同样，在启动价值观项目一年后，Zappos仍在坚持。2006年，公司又给员工和利益相关者发了一封电子邮件，附上了公司核心价值观的初稿，并在最终定稿前寻求更多的反馈和指导。

没有正确的时间的数量。你的价值观陈述可以更简短;这可能需要更长的时间。就像我之前说的，这是一件值得你付出额外努力的事情——你不应该匆忙完成、半途而废或委派给底层的人。

承诺一辈子。你今天确定的核心价值观应该是你希望并期望几十年后仍然拥有的价值观。如果你的公司在任何时候偏离了你最初的核心价值观，这些价值观就一文不值了。这些不是产品或服务——这些是你高于一切的信条。

的5个值我的公司最终定稿的内容在我们的文化中是如此根深蒂固，以至于每天都能看到我们著名的短语在使用。我看到他们写在电子邮件里;我无意中听到他们在会议和电话中表达。他们已经成为我们生活中不可分割的一部分。

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所以，是的，人们很容易把“正直”和“善良”这样的词写在一张纸上，并称之为核心价值观。但如果你想让你的组织真正代表一些有价值的东西，花点时间来确定哪些价值观适用于你、你的公司和你的特定目标。

你今天所做的努力将推动你未来的成功。