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从一个在线业务这样就很容易避开公众了。我们并不都是社交达人，互联网有时也会很粗糙。除此之外,你网站应该是关于你的生意，对吧?这不是一个社交媒体页面;你以一定的价格提供产品或服务。但是，考虑一下这一点。如今，企业家比以往任何狗万官方时候都更有可能只在网上经营，这意味着他们的网站是他们业务的主要面孔——也许是唯一的面孔。那张“脸”需要展现出来!
从我创办“好莱坞轰动珠宝”(Hollywood Sensation Jewelry)开始，它就一直是一个在线业务。我们的网站是我们的前台办公室，商店，面向世界各地的客户。说到脸，我们用我的脸!我为自己的珠宝做模特，并附上我为自己支持的事业参加活动的照片(还有我的丈夫安东尼·胡德(Anthony Hood)，他穿着燕尾服，看起来很整洁)。我这样做是为了我的顾客认出了我知道我坚持我的产品，对赋予女性权力的热情，以及回馈社会的承诺。当客户访问我的网站时，我想让他们觉得他们是在从朋友那里购买。
当我接受采访时，人们让我给新企业家一些建议。狗万官方我总是说，“开始营销品牌越快越好。向客户展示你公司的形象。”是的，那张脸可能就是你的。但即使不是，你也需要告诉潜在客户你是谁，就这个产品或服务而言，你代表什么。这样做可以不跨越一个有信誉的商业网站和无关的社交媒体之间的界限吗?当然，这只是遵循几个简单步骤的问题。
了解你的客户是谁
如果你不知道你的销售对象是谁，你的营销努力将是徒劳的，除非你卖供呼吸用的氧气，否则你不可能卖给所有人。
一旦你知道了目标客户不要试图和每个人说话。你的目标群体是否年轻且不敬?那么你的网站应该是。你是在和有社会问题的婴儿潮一代交谈吗?让他们知道你是成熟的，有意识的。尽可能往下钻。你的定位越有针对性，你就越能表现出你有能力和同情心去理解他们的经历。
让客户知道你“懂了”。
你的公司是在解决一个问题还是在满足一个愿望?让客户知道你也一样经历他们的挫折．我的整个商业计划始于我没有多少可支配收入，但我发现了一件价格适中的华丽珠宝。我得到了很多赞美，我想，“我可以把它卖给像我这样的女人。”在购买过程中加入你的个人故事。
保持整个网站的更新
即使没有任何变化，也可以通过指定月份或季节来显示有人更新了网站。对于一个看起来几个月都没有人登录的网站来说，没有什么是令人放心的。
包括你自己的照片和视频
描绘你自己展示或谈论你的产品及服务．例如，人们通常更喜欢看说明视频，而不是阅读说明，所以为他们制作一个视频，解释你的产品是如何工作的。有一件事:如果你使用图片或视频，请保持它们与你的品牌要求的质量一致。专业产品的业余工作传递了错误的信息。此外，在任何合适的地方都要使用你的名字。确保你的客户知道你是谁。“哦，那是玛丽!”这是玛丽和她丈夫安东尼。哇，他的燕尾服真棒!”
如果你写博客，要经常定期发布
在你的网站上写博客是你把“facetime，或者相当于每天都来办公室。在你的帖子中，将当前事件与你生活和工作中发生的事情联系起来。写博客可能是一个相当大的承诺，所以要提前考虑你将设置什么样的标准。你不必一周写几千字。坚持简短、简洁的帖子。
如果你不想写博客，你仍然可以有一个时事页面，让客户体验你的业务的及时功能。你不仅仅是一个网站。你们是做真实事情的真实的人。
亲自回复，像和朋友说话一样称呼客户
如果可能的话，亲自发送对客户评论的回应，并张贴相关的内容，让其他人可以阅读。显然，你不可能每天亲自回复几十条消息，但在FAQ页面上添加一些个人详细信息可能会有所帮助。我经常听到这个问题，所以我知道这是个大问题。幸运的是，我自己也经历过，所以我知道....”
除非你传达的是法律语言，如条款和条件，否则你的网站的写作要以语言的形式称呼你的客户同一种语言如果他们走进你家前门，你就会用。
提及你所做的善事
如果你和你的企业参与并做出贡献慈善原因，在你的网站上投入一个丰富多彩的，生动的页面。确保你确切地告诉你的客户为什么这项事业对你很重要。这显示了你的可信度和亲和力，而且你也能激励别人这么做。
许多公司和营销机构希望你为你的客户打造一个“个性化”的网站体验(你必须购买他们的软件或服务才能实现这一点)。但是所有这些幻想个性化不会打败个性。
人们喜欢从他们喜欢的人那里买东西。这不会因为你从一个网站上运营你的业务而改变。向他们传达你是一个尊重他们的经验和满意度以及你的产品和服务的人，你会发现自己赢得了忠实的客户。
