公开致谢是获得和留住捐赠者的有效途径许多组织都依赖捐赠者。以下是让他们继续付出的方法。
通过希瑟·里普利•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
最近的一项调查显示2015筹款成效项目显示捐献者的保留率比前几年都低，保留率只有43%。让捐赠者流失问题更加复杂的是，只有不到一半的捐赠者连续两年向同一家慈善机构捐款。
作为一个依靠捐赠的组织，你可能有一个获得捐赠者的策略。但如果是为了保存它们呢?
一点点(承认)就能走很长的路。
向捐赠者表示感谢的一种方式是公开致谢。公开承认捐赠者，你不仅创造了善意，你的名字在媒体上得到了积极的关注。表明捐赠者或公司有足够的意愿向你捐款，这对获得和留住新的捐赠者有很大的帮助。
如果你考虑到这将花费额外的时间，你的眼睛就会翻过来，想想我们并不是在提倡为每个人做这件事，只是为那些要求这样做的捐赠者。你可能只有少数捐助者需要这种回应。
比方说，一家初创公司想把收入的一部分捐给一家他们信任的慈善机构。对于任何公司，尤其是小企业来说，捐赠一部分收入是一件大事。如果他们想每年继续捐赠，捐赠的规模就会更大，因为如果他们的业务增长，捐赠的规模也会随之增长。
如果像这样的捐赠者要求点头，我的建议是与他们合作。考虑与该公司联合发布新闻稿，甚至给他们一个报价。在社交媒体上与他们击掌，或者在你的季度通讯中为他们欢呼。这能表达你对他们的感激之情，也能让你的名字以一种积极的方式出现——不仅是一个值得捐赠的组织，而且是一个重视捐赠者的组织。
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这对你有什么好处?
至于所花费的时间，起草一段引文或一份联合新闻稿(顺便说一句，一个好的公关机构会做大量的工作)或在社交媒体上大喊大叫只需要几分钟的时间。还有什么营销活动能让你在10分钟内赚到5000美元(或10000美元，甚至更多)?许多非营利组织确实公开承认一定规模的捐赠者。但如果捐款没有超过一定的门槛(很多情况下是1万美元)，他们的规定就禁止他们做出这样的确认。
我当然不建议非营利组织花费过多的时间公开承认每个捐赠者。像1万美元规则这样的规则是为了管理已经超负荷工作的员工的时间。但如果你确实有这样的规定，有时也许值得考虑变通一下。毕竟，你可能会看到一个现在看起来微不足道的捐赠者。但这位捐赠者可能是你未来几年最大的支持者之一。
虽然可能有些担心下一个捐赠者会看到确认并要求它，下一个，无限-造成潜在的管理噩梦-我的猜测是请求的数量不会显着增加，你将在与最难以捉摸的捐赠者，年度捐赠者建立关系方面走了很长一段路。
Joyaux Associates的Simone P. Joyaux说她说:“首先要深深地相信——从内心到大脑——捐赠者很重要。”如果我们都遵循这一准则，那么像这样的请求就不会显得那么大了。他们只是另一个机会说谢谢你——你很重要。
在我们每年都在减少捐赠者的大环境下，重复捐赠者是罕见的，而不是常态，对一个稍微不寻常的请求说声谢谢可能是获得新捐赠者的方法——并把他们留在身边。
