阿迪达斯花了太长时间才放弃坎耶·维斯特。一位行为经济学家揭示了3个心理盲点，可以解释公司失败的反应。阿迪达斯比其他与叶解约的公司等了很久很久，但这是为什么呢?这种危险的判断错误可能会损害公司的声誉——而且这种情况发生的频率比你想象的要高。
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
“阿迪达斯不会容忍反犹主义以及任何其他形式的仇恨言论……公司已决定立即终止与叶的合作关系，”该公司10月25日表示新闻发布会上。这一声明表达了一种原则性的、令人钦佩的立场，反对这位原名为坎耶·维斯特在他反犹主义的推特10月10日，他将对犹太人实施“死刑骗局”。
然而，阿迪达斯等待的时间要长得多其他公司那断绝关系与你们。甚至是叶自己的经纪公司下降了而不是阿迪达斯。事实上，阿迪达斯拖延了太久，以至于叶在他的衣服上嘲笑他们10月16日在喝冠军他说:“我可以说反犹言论，阿迪达斯也不能抛弃我。现在怎么办呢?现在怎么办呢?”
相关:“不可接受，可恶和危险”:阿迪达斯，公司之间的差距，运动员放弃与他有关的品牌，说唱歌手失去了亿万富翁的地位
由于过去的不光彩，阿迪达斯面临着放弃叶氏的特别压力。一家德国公司成立由一位前任成员对于纳粹党来说，阿迪达斯有一个比其他公司更早放弃叶的特别有力的理由。阿迪达斯面临越来越大的压力来自反诽谤联盟其他组织放弃叶氏，因为它有纳粹历史。一个Change.org请愿书截至10月25日，反犹太主义运动已经收集了169,100个签名，敦促阿迪达斯切断与叶的关系。
然而，阿迪达斯拒绝放弃叶，直到所有其他公司都放弃他。在叶在10月10日发布反犹太推文后，甚至在他10月16日嘲讽阿迪达斯后，该公司没有采取行动，立即将其撤下，而是不得不感到羞愧，被迫切断与叶的关系。因此，阿迪达斯认真对待损害了品牌这损害了它在反犹太主义人士中的声誉。
如何解释阿迪达斯领导层的糟糕决策?这是一个经典的例子鸵鸟的效果一种危险的判断错误，我们的大脑拒绝承认关于现实的负面信息。它是以神秘的概念鸵鸟在遇到危险时把头埋进沙子里。鸵鸟效应是一种认知偏见，是众多偏见中的一种心理盲点这会影响生活各个方面的决策，从未来的工作到心理健康。
阿迪达斯的领导层把头埋在沙子里。它拒绝承认叶的反犹太主义以及他之前的不良行为对其品牌造成的日益严重的损害模特穿“白人的命也重要”的t恤。
在专业环境中，这种否认比你想象的要频繁得多。一个四年的学习在286家强迫ceo离职的企业中，23%的企业被解雇是因为否认事实，即拒绝承认企业的负面事实。其他研究表明各级专业人士都有否认令人不安的事实的倾向。
阿迪达斯的否认可能源于认知偏见被称为沉没成本谬论。根据阿迪达斯的声明鉴于第四季度的高季节性，该合同的终止预计将“对公司2022年的净收入产生高达2.5亿欧元的短期负面影响。”据推测，2023年的影响会大得多，至少超过5亿人。
与叶的合作关系有一个悠久的历史2013年，该公司从竞争对手耐克(Nike)手中签下了他的品牌。2016年，阿迪达斯进一步扩大了与这位说唱歌手的合作，称这是“非运动员与运动品牌之间有史以来最重要的合作关系”。
换句话说，阿迪达斯在与叶的关系上投入了大量的金钱和声誉。这种投资会让我们的大脑对我们投入这些资源的东西产生强烈的依恋，把钱花在了不好的事情上。
这种情况经常发生在运行不佳的大型项目中，比如Meta的Metaverse项目。几位业内知名人士最近批评马克·扎克伯格的努力。其中包括VR头显初创公司Oculus的创始人帕尔默•勒基(Palmer Luckey)，该公司于2014年被Meta以20亿美元收购。Luckey在谈到Meta的核心虚拟世界产品《Horizon Worlds》时表示:“我不认为这是一款好产品。”他称它为“项目车”，车主花很多钱买一辆豪华汽车作为爱好。到目前为止，Facebook向构建虚拟世界的转变代价高昂，该公司去年为此亏损了100亿美元，华尔街分析师预计，Facebook今年的亏损将再次超过100亿美元。
同样，你也会在主要关系中看到沉没成本。这可能包括持续时间过长的婚姻，也可能是阿迪达斯和叶的品牌合作关系。
最后一个与此相关的认知偏差叫做双曲线贴现。这个术语描述的是，我们的大脑更关注短期的、高度可见的结果，而不是更重要的、不太可见的长期结果。阿迪达斯不希望通过切断与叶的关系来承受短期的财务冲击。然而，阿迪达斯未能充分重视这样做对其品牌造成的长期损害。
短期的财务损失是非常明显和痛苦的，而长期的品牌损失则不那么明显和痛苦。但实际上，这种品牌损害对阿迪达斯的长期成功要重要得多。
在我的咨询在美国，我看到许多高管在面对优秀员工的不良行为(从不礼貌到性骚扰和歧视)时，都在与同样的三个心理盲点作斗争。领导者否认这种情况的发生，因为他们在优秀员工身上投入了太多，无论是明星销售人员还是顶级数据科学家，他们没有考虑到这对组织文化和员工士气的长期影响。
事实上，当你看重的人表现不好时，任何人都很容易陷入这三种认知偏见。幸运的是，未雨绸缪:了解这三个心理盲点意味着你可以在自己的职业和个人生活中警惕这些问题。
