你需要在为时已晚之前解决技能差距问题你的员工是否面临技能差距?以下是如何判断和如何做。
通过格雷厄姆玻璃•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
今天你的员工是否具备成功所必需的技能?10年后呢?许多公司不情愿地承认“不”——有些公司甚至不知道答案。
在伟大的辞职和全球人才短缺问题如今，企业也在努力应对“技能差距他们的员工所拥有的技能与做好工作所需的技能之间存在根本的不匹配。更重要的是，员工所需的技能并不是一成不变的——这反映了动态的商业环境、日新月异的变化、以前手工任务的自动化等等。因此，许多组织面临的技能差距不仅仅是现在，但在未来也是如此。
考虑一下这些统计数据:
- 58%的劳动力需要新技能来完成工作Gartner。
- 近一半的学习和发展领导者(46%)表示，今年他们组织的技能差距正在扩大，比2021年的数据高出4个百分点LinkedIn。
- 据咨询公司称，到2030年，全球将有超过8500万个工作岗位空缺，没有足够的技术人员来填补这些岗位光辉国际——导致未实现年收入损失8.5万亿美元。
除了对底线的打击之外，不受控制的技能差距还会带来其他负面后果:
- 生产力和效率的下降。
- 缺乏敏捷性和创新性。在信息技术尤其是IT行业，高管们认为，人才短缺是阻碍64%的新兴技术采用的最大障碍Gartner。
- 摩擦。领英(LinkedIn)表示，感觉自己的技能没有得到很好利用的员工寻找新工作的可能性要高出10倍。这种不满常常在整个组织中产生“多米诺骨牌效应”。
很明显，技能差距带来的短期和长期问题都不容忽视。作为一家在线学习公司的CEO，很多组织经常问我关于技能差距的问题，以及如何解决这个问题，无论是现在还是将来。
1.确定你在短期和长期需要的技能
考虑你现在需要填补的角色，但也要展望未来:在未来的5到10年里，哪些角色将是至关重要的，并推动你的组织向前发展，同时与你的投资和战略方向保持一致?重要的是，定义与每个角色相关的特定技能集，以便您可以开发和雇佣合适的人才。
你如何进行这项研究?对员工和领导进行调查和需求评估提供有价值的信息。但不要止步于此。你也可以利用焦点小组，看看你的竞争对手和行业，并聘请行业分析师来获得有价值的见解。
2.进行当前技能评估
例如，在我的公司CYPHER LEARNING，人力资源部门负责定期对员工进行技能评估。这是一个有用的练习;你可能会发现一些拥有未开发技能的人，比如一个拥有设计专业知识的营销人员。
通过比较员工所拥有的技能和他们所需要的技能，你可以创造或获得培训——比如销售信息、产品细节、技术工具、领导力属性等——来填补你发现的空白。在某些情况下，通过招聘来填补空缺也是有意义的。
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3.注重技能发展
然而，因为它是典型的成本更低对现有员工进行再培训，而不是雇佣新员工(同时等待新员工达到工作效率)，技能发展项目可以帮助你现有的员工发展和掌握所需的技能。随着当今数字化转型和经常混合的劳动力需求的变化，为upskilling，再培训和正确的技能可以帮助最大限度地提高敏捷性和生产力。
今天的技术有助于更有意义和个性化技能发展。例如，与他们的经理一起工作，员工可以设定与他们当前和期望的角色相关的学习目标。然后，他们的学习系统可以根据这些目标，以及与之相关的技能和能力，提供智能的、自动的建议——无论是重修一门课程，参加一个论坛，与专家联系，看一个视频等等。机器学习可以根据个人以前的经验、掌握的技能、兴趣等，进一步个性化推荐和学习旅程。
有效的技能发展有助于内部流动性、员工满意度和寿命的文化。LinkedIn的笔记那些擅长内部流动的公司留住员工的时间是那些不擅长的公司的两倍!
4.使学习变得容易和公平
在许多情况下，是时候放弃培训内容的“门控”了。当然，从事IT工作的人可能不需要看到销售培训内容，而软件开发人员可能不需要客户关系课程——所以你可能想让这些角色具体化。但对于软技能培训特别是，考虑开放内容，以便在整个组织中公开使用。例如，关于领导能力和沟通技巧的课程可能对员工的职业发展很有趣，也很有用。
使培训公平还意味着坚持可访问性指导方针和标准，因此您的内容具有包容性。要注意你的听众，这样你内容中的例子才能引起他们的共鸣。
5.建立一个学习生态系统
学习生态系统——包括人员、流程、技术、系统和基础设施，以及在线和离线组件——有助于形成持续学习和技能发展的文化。你的培训内容和策略也是这个生态系统的关键部分。
当你有一个有效的，相互联系的学习生态系统和积极的学习文化，对你的组织来说，持续地提供培训项目要容易得多。学习计划也可以是灵活的，适应员工的需求和反馈，并对需要改进的地方做出反应。按需电子学习通常是学习生态系统的重要组成部分:一种提供培训的方式，可以快速轻松地推出(和修改)，在员工方便时使用，并跟踪以衡量完成情况、理解程度和掌握程度。
解决现在和未来的技能差距
一旦你确定了技能差距存在的地方和原因，就该采取行动了。通过结合上面的建议，你的企业可以缩小差距，并为更大的弹性和创新创造机会。
