为什么最优秀的企业家会有与狗万官方他们意见相左的员工你可能对已故的史蒂夫·乔布斯怀有崇高的敬意。但你敢反对他吗?
通过安娜·约翰逊•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
这是一个直观的事实:要想成功,企业家必须是强有力的领导者,他的员工必须立即服从他的每狗万官方一个命令。当他们做出决定时,他们的员工几乎会自动跟随,并且尊重、服从和信任他们的领导比他们更有经验或知识渊博。
然而,这并不意味着领导者一定是一个好人。想想有多少现在很有名的企业家,尽管他们是狗万官方介于"难搞"和"粗暴"之间不难想象,为什么这些领导人更喜欢——甚至要求——他们周围都是忠诚的、边缘的马屁精。
然而,在现实中,如果企业的创始人聘请的合伙人和员工通常不同意他们的观点,或者至少愿意表达不同意见,那么企业往往会表现得更好。狗万官方
批判性思维和新视角
批判性思维最明显的好处是,冲突自然会促进进步在2012年的TED演讲中,曾五次担任首席执行官的玛格丽特·赫弗南描述了这一点.作为领导者,分歧迫使你直面自己想法的弱点;否则,这些弱点将得不到遏制。
例如,如果你制定了一个如何营销你的创业公司的计划,一个持不同意见的员工可能会提出对预算的担忧,或者指出你打算如何接触到你的主要受众的问题。在最坏的情况下,这样的异议会迫使你花额外的时间去研究,以加强你的观点。最好的情况是,它提醒你一个关键的缺陷,防止你浪费时间、金钱或精力。
每个人都容易受到认知偏见的影响,但这些偏见往往是我们的基因、历史和个人信仰的副产品。如果你认为偏见是盲点,你几乎可以肯定,经常与你意见相左的员工也会有与你不同的盲点;通过这种方式,你们弥补了彼此的认知局限性,可以更接近于看到给定问题的全部“真相”。
固执和妥协
典型的企业家是出了名的固执。狗万官方他们对自己的公司或产品有一个愿景,他们不愿意牺牲它。史蒂夫·乔布斯就是一个典型的例子;他经常要求在产品中加入不可能的功能,或者要求在不可能的期限内实现某些关键优势;他经常会对无法达到这些期望的员工失去耐心。
这种固执,任其猖狂,也是一种软弱;它可能会导致企业在糟糕的想法上浪费时间,或者在不可能实现的目标没有实现时感到失望。有不同意你的员工可以让你的固执在适当的时候受到挑战。如果两个人都是刚性的,他们可以找到一个对双方都有利的解。
信任、诚实和怨恨
你几乎可以保证你的员工会不同意你的意见,至少在某些时候。真正的问题是,他们是要公开而富有成效地表达分歧,还是把分歧憋在心里。公开反对你的员工相信他们的反对不会遭到报复;同样,作为领导者,你可以相信这些员工不会隐瞒他们的真实观点。
这种开放的氛围会让员工感到更舒适、更受尊重,也会让创业者相信,他们的团队并不是在口头上敷衍他们。狗万官方
唉,开放并不是现代工作场所的普遍特征。只有58%的女性和68%的男性在SurveyMonkey的一项研究中表示,他们认为自己可以在工作中表达不同意见或不受欢迎的意见,而不会产生任何负面影响。这是不幸的:最终,它会扼杀你工作环境中的思想交流,最终导致怨恨。
营造不同意见的氛围
作为一名企业家,你面临的挑战是创造一种环境,允许建设性的狗万官方分歧,同时又不损害你的领导能力或员工的尊重。你可以用几种策略来做到这一点:
- 聘请专家和批判性思考者。并非所有反对意见都有价值。试着建立一个由专家、批判性思考者和专业人士组成的团队,他们能够在各自的领域为困境提出有意义的反驳。
- 给员工交谈的空间。只要有可能,就给员工提供必要的对话空间,让他们表达自己的意见。只有最大胆的员工才会不厌其烦地表达不同意见,但如果你不厌其烦地征求个人意见,员工们更有可能分享他们的意见。
- 尽量减少负面影响。一旦你在谈话中引入任何形式的报复或负面后果,员工以后就会更加谨慎地提出他们的不同意见。避免斥责、让发表意见的员工感到尴尬或贬低他们(除非它变成了适得其反的问题,在这种情况下,考虑私下处理)。
相关:你的钱花得值吗?
员工经常不同意你的意见是一个强大的组织的标志,只要你建设性地培养这些分歧。所以,即使你不改变主意,也要从最有价值的队友的观点中学习,并接受批判性思维、妥协和信任的好处。