为什么进步派领导人注重长期博弈考虑一种双管齐下的方法来对抗危机模式。

通过Aytekin坦克

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

Chalirmpoj Pimpisarn | EyeEm |盖蒂图片社

“生活的艺术在于不断地调整我们的环境。”——冈仓角三,日本作家

恐慌。我们都感受过。这是我们大脑中蜥蜴的一部分,在面对危险时被激活。

我们所知道的世界正在变化,领导人进入危机模式是有道理的。但是根据《哈佛商业评论》作者,Ranjay Gulati, Nitin Nohria和Franz Wohlgezogen,当我们的恐惧过度时,它会破坏我们前瞻性思维的能力。他们写道:

“首席执行官们就像处于激烈战斗中的将军一样,忙于处理短期优先事项,以至于未来被战争的迷雾所掩盖。”

两位合著者写道:“当他们得到片刻喘息的机会时,他们的首要任务必须是改造他们的组织,以应对‘新常态’。”’”问题在于,我们大脑中负责生存的部分已经与一种消极偏见这会让我们在消极的事件和经历中徘徊。

作为JotForm作为一家在全球拥有140多名员工和530万用户的公司,我不能在危机来袭时陷入瘫痪或做出鲁莽的决定。面对像我们所面临的挑战,我们有必要谨慎而积极地做出决策。作为Farnam街解释说,“平衡是一种或多种相反力量之间的平衡。”

简单地说,我们必须找到一条中间道路。灵活应变和随时调整是领导者成功应对危机的关键——不仅要在危机中生存下来,还要在危机过后茁壮成长。

对一些公司来说,这可能意味着转向,而对另一些公司来说,这可能只是意味着不要冲动地做出反应,而是放慢速度,做出更冷静、更健康的决定。

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为什么陷入危机模式会影响我们的视野

“人类是享乐主义者,”哥伦比亚大学的心理学家解释道,保守党的希金斯。“我们避免痛苦,寻求快乐——但它们在实现这些目标的方式上有所不同。”

在动荡的时刻,我们在心理上很容易犯一系列的心理错误。不确定性收缩我们的视野。我们可能会试图更快地削减成本,或者在考虑周全之前进行更大胆的投资。但当我们进入这种形式的危机模式时,我们在经济衰退后恢复良好的可能性也最低。

这些选择中的许多将反映我们的损失厌恶——一种让我们抗拒改变的偏见,因为我们更关心可能失去的东西,而不是可能得到的东西。这也是我们倾向于避免坏结果而不是关注进步的原因。

太防守例如,通过快速削减运营成本,或减少员工数量,减少投资可能会导致一系列问题。

你可以从创新的丧失、客户满意度的下降以及团队中整体的权力剥夺文化中看到这一点。艾米·埃德蒙森,哈佛大学教授,《无畏的组织告诉我们如果你在一个群体中感到不安全,你可能会把自己的想法藏在心里,避免说出来,即使是关于风险。

同样,面对逆境时过于激进的反应——加倍追求每一个可用的机会——会导致你忽视早期的预警信号,比如客户的预算削减。

“专注于促销的首席执行官有时会增加支出,而不是削减支出,他们认为这将推动他们前进。”写的合作者Gulati, Nohria和Wohlgezogen。“如果投资需要比预期更长的时间才能产生回报,或者创新不能与客户产生共鸣,这些公司就会陷入困境。”

以上任何一种方法最终都会让你措手不及,带来糟糕的财务结果。

另一方面,选择防守和进攻相结合的策略,使我们能够保持谨慎和前瞻性思维。

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中庸之道:一种渐进的方法

“每个人都经历过艰难时期;这是衡量你的决心和奉献精神的标准,你如何处理这些问题,以及你如何度过难关。”- - - - - -拉克希米米塔尔,董事长兼首席执行官

我天生就不是极端主义者。我不相信你非得这么做冒很大的风险在危机时刻,我也会运用同样的逻辑——选择“中庸之道”,而不是进行剧烈的变革。

不管你最初如何应对灾难,这里有一个双管齐下的方法,它对我保持专注于长期游戏很有帮助。

1.用削减成本的措施来计算。

尽管出发点是好的,但在削减成本方面,许多创始人可能会因为对未来的焦虑而变得目光短浅。尤其是在裁员的时候。然而,研究表明所示“仅仅依靠裁员的公司在经济衰退后实现突破的可能性只有11%。”

以2000年的经济衰退为例。斯台普斯公司得以问世更强、更大、更赚钱比1999年还多。为什么?

因为他们没有采取不惜一切代价求生存的方法,也没有大幅减少员工数量,而是寻求提高运营效率。他们通过推出新的高端产品和服务,同时降低运营成本来实现这一目标。

记住,渐进的方法并不意味着你永远不会裁员,但你会更少地依赖于这种方法。

2.进行战略投资。

虽然许多企业家可能不愿狗万官方意在经济低迷时期花钱,但当经济复苏时,不采取行动可能最终会限制你的增长。

一旦你确定了公司的弱点,你就可以确定提高生产力的方法,并寻找机会,比如寻找更便宜的设备和技术价格,或者投资于营销。更重要的是,在做出任何投资决策时,你都应该关注客户需求的变化,并采取相应的行动。

Gulati, Nohria和Wohlgezogen

“进步的公司与客户需求保持密切联系,这是一个强有力的过滤器,通过它可以做出投资决策。”

当涉及到管理我们无法控制的事件时,我们中很少有人有一个总体计划。但做出明智的选择需要放慢脚步,在别人都认为是灾难的地方看到机会。

通过利用我们的焦虑为更大的利益服务,我们可以一只眼睛盯着生存,另一只眼睛盯着成长。两者都是向前发展所必需的。

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Aytekin坦克

狗万官方企业家领导力网络VIP

狗万官方企业家;Jotform创始人兼首席执行官

Aytekin Tank是Jotform的创始人兼首席执行官,著有自动化你的工作。Tank在创业、技术、自我引导和生产力等领域是知名的行业领导者。狗万官方他拥有近20年领导全球员工的经验。

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