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当你在与潜在客户或未来商业伙伴的谈判过程中,你个人武器库中的工具对协议的结果起着至关重要的作用。
作为一名残疾的商业领袖,你拥有公司里其他人可能没有的特殊技能和观点。由于你面临着身体或精神上的障碍,你有一些独特的品质,你可以利用它们以一种对各方都有利的方式达成交易。
作为一名残疾领导者,你可以在谈判桌上展现出以下三个有用的特质:
足智多谋:需要是发明之母
在谈判的阵痛中,有时很难找到让各方都满意的解决办法。作为一名残疾的领导者,你习惯了在自己的生活中跳过各种障碍,所以你能够把别人可能不会考虑的聪明想法带到桌面上。
残疾意味着你可能不得不寻找不同的、有创意的方式来完成项目。例如,视力或听力障碍可能会使你难以管理你的电子邮件收件箱;然而,通过研究,你的身体健全的同龄人可能不需要进行,你发现了一些软件,通过充当你的眼睛或耳朵来简化某些任务。如果你有多动症,也许你已经学会了使用工具,比如番茄汤技术提高你的效率。
你的残疾要求你变得足智多谋,跳出思维定势。在谈判中,迅速找到解决方案会让你的公司脱颖而出。
这种性格特征使您能够快速评估客户可能无法亲自看到的替代选项。如果你正在谈判中,而客户对签订正式合同犹豫不决,你提出的创造性解决方案将增强他们对你的信心。
积极:寻找光明的一面
与客户的犹豫一样,在谈判中,某些当事方似乎不愿在他们的条款上让步,这并不罕见。积极的态度可以很好地缓解紧张局势,并带来互利的结果。
虽然积极的态度并不局限于有残疾的领导者,但如果你的情况意味着你不得不接受与同龄人不同的生活方式,那么你可能是一个“杯子是半满的”类型的人。例如,如果你患有癫痫等疾病,你可能无法开车。但是,您选择按下前进键,并在您所在地区搜索乘车共享,例如超级和Lyft。或者你可能已经联系了一个社会团体,在那里你可以利用拼车。
你不再被挑战所吞噬,而是学会了在任何情况下都看到积极的一面——这种性格特征很好地转化为你的职业生涯。也许你正在与潜在的商业伙伴谈判价格,但讨论并不像你希望的那样顺利。他们不愿意降低某些服务的成本,而是提供额外的福利来增加交易的甜头。在这种情况下很容易变得沮丧,让这种沮丧结束谈判,没有人感到满意。然而,作为一个已经克服了相当一部分障碍的人,你明白看到一线希望的重要性。也许他们提供的额外福利是你最终会购买的。
在整个谈判过程中保持微笑和积极的态度——即使事情没有像你想象的那样发展——这将对你和你的公司整体产生良好的影响。对方会吸收你的能量,从而为各方带来更好的结果。
同理心:遵循“黄金法则”
当你正在与一个看起来非常适合你的客户谈判,或者是你的团队的完美补充,但似乎有些事情阻碍了他们,理解和倾听他们的担忧将获得他们的信任,并使他们对创造性的解决方案持开放态度。
带着残疾生活,你自然会用同理心看待世界。毕竟,当你受到限制时,社会并不总是仁慈的。例如,如果你坐轮椅,你可能已经注意到许多商业机构的无障碍问题。当你的需求被忽视时,你的同理心会让你想要避免对别人做同样的事情。
在谈判过程中,预测并考虑对方的担忧是很重要的。设身处地为他们着想。表现出同情和理解别人的犹豫,以及他们希望从你们的合作中得到什么,将会有很长的路要走。也许你正在向潜在客户推销你的服务,但他们担心成本和时间投入。过去,他们曾因供应商未能满足他们的期望而受挫,他们不想重蹈覆辙。
作为一个残疾人,你可能更愿意提供便利,因为你亲身体验过自己的担忧被忽视的感觉。你们可以一起决定每天或每周通过电话或电子邮件进行检查,讨论项目的进展。或者你同意接受增量付款而不是预付。无论解决方案是什么,他们都会感激你愿意采取措施来缓解他们的情绪。
作为一名残疾领导者,你的个人素质在谈判桌上大有帮助。当你利用自己独特的视角和足智多谋、积极向上和同理心的性格特征时,你会在谈判中取得成功,你的伙伴关系会得到加强,你的业务也会发展壮大。