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作为一名领导者，你在公司中承担着一个具有挑战性但又至关重要的角色。如果你患有任何一种疾病，无论是身体上的还是精神上的，从失明到神经分化，你克服这种逆境的经历都会是一笔财富。在同理心和积极倾听技巧的帮助下，你可以创造一个更有活力和支持性的企业文化，建立一个更协同的工作场所。
这里有三个方面，表现出同情心和积极倾听将使你的企业成为一个鼓舞人心和富有成效的环境。
通灵的同情
你可能已经见过很多工作环境缺乏你的残疾所需要的一些便利。如果你使用轮椅或其他助行工具，也许你会注意到许多建筑物中没有坡道和电梯。在这样的空间中导航是非常令人沮丧的。好消息是，你从逆境中获得的善良和耐心会让你更好地理解别人的挣扎。当员工带着问题来找你时，你可以向他们保证，他们并不孤单。通过同情你的员工来引导你的同情心。
即使你没有遇到过和他们完全一样的困难，你仍然可以通过密切关注他们告诉你的事情来承认和重视他们的担忧。积极倾听包括有意识地努力理解和吸收他人所说的话。鼓励他们继续投入。练习这些技巧可以提高你的听力理解能力，同时也向你的员工表明你关心他们的观点。体谅公司里的每一个成员，会培养出一个团结的工作环境。
接受界限
作为一个有残疾的人，你可能非常清楚自己的局限性，当涉及到同情他人时，这是一个真正的资产。你是否曾经有过一份工作，让你觉得自己无法拒绝一个项目?这种压力通常会导致精疲力竭，这对你、你的团队，最终对你们一起完成的工作都是有害的。盘点一下你要求员工做的每一件事，问问自己:“是不是太多了?”
你的某些行为——比如期望员工在度假时回复邮件，不鼓励他们休假，或者迫使他们把事业置于家庭之上——可能会创造一种环境，让员工在把自己和健康放在首位时会感到不舒服。为了减轻这种情况，你可以先设定一些自己的界限。一些健康的例子是，当你很忙或一次只处理一个主要项目时，在通讯设备上设置“请勿打扰”。
与你的团队清楚地沟通你的个人极限，然后让他们设定自己的极限。他们的界限可能与你的非常不同，你可以把这当作一个更好地理解对方的机会。你可能会发现有些人不喜欢加班，因为他们重视家庭时间。用同理心来进行这些对话，从他们的角度想象每个人的责任是什么样子。最后，记住你积极倾听的技巧;努力认识并记住员工的界限会显示出你关心他们的幸福。一旦你的团队成员知道你接受他们的局限性，他们就会更愿意相互交流。一个开放的团队，尊重员工的舒适区，是一个团结一致的团队。
拥抱适应性
虽然有些限制是不可协商的，但其他限制可以提供灵活性的教训。每个人都有不同的能力——由于你的残疾，你可能比大多数人更清楚这一点——通过了解你的员工在哪里挣扎，你可以为他们分配更适合他们技能的工作。在了解你的团队成员时保持开放的心态，并向他们表明你愿意做出调整以帮助他们成功，包括那些可能有自己情况的人。例如，患有注意力缺陷多动障碍的人如果有清晰的待办事项清单，可能会表现得更好。提供这样的材料会让你的员工在公司茁壮成长。即使没有身体或精神健康问题的人也可能需要你的灵活性;学生或家长可能需要灵活的工作时间。积极倾听他们的需求，试着设身处地地为他们着想。如果你处在他们的处境，你会作何感想?专注于自己的职责是很容易的，但通过花时间解决员工的局限性，你将创建一个统一的团队，通过满足他们的独特需求来支持其成员。
作为一个身体或精神健康状况不佳的人，你的经历使你具备了非常受欢迎的技能，使你成为一个体贴而有能力的领导者。通过同理心和积极倾听来利用你的状况教会你的能力。留意员工的情况，接受他们的意见和要求。有了这些宝贵的技能，你就可以建立一个和谐的团队，就像一台运转良好的机器。
