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公司和新员工必须记住，商业是一个双向的．企业不能以牺牲客户体验为代价，简单地雇佣和留住那些愿意留下来的人，因为员工是任何企业的恰当管理层。
而员工则不是不可替代的在美国，它们对公司的健康和成功至关重要，企业应该立即做出反应。在一个员工似乎掌握一切权力的时代，优先考虑他们的需求和目标是很重要的。
下面是当员工拥有权力时的情况
公司仍然认为他们必须在优先考虑客户和员工之间做出选择，但他们忘记了强大的客户体验始于良好的服务员工至上的方法．从商业角度来看，良好的员工体验会带来收入。
大流行迫使雇主这样做优先考虑客户企业的首要任务是确保长期的成功。然而，在零工经济中，工人们因缺乏安全感和缺乏基本的工作权利而挣扎。
目前的趋势是，员工选择公司，迫使公司感到压力，“拿出最好的一面”伟大的辞职．希望是生产线员工的工作环境将会改善因为这种压力。
企业忘记了员工和经理比任何首席执行官或高级管理人员都更多地处于战壕中。他们更密切地处理日常事务，所以他们对团队的需求有更好的洞察力。这曾经被称为一线悖论:在一个组织中，一线员工往往是第一个感受到即将到来的变化的人，但却是最后一个听到变化的人。
是的，管理层和创始人在公司的成功中扮演着至关重要的角色，但对待员工作为达到目的的手段是有害的。正如许多行业发现的劳动力短缺一样，他们对所谓的“一次性”劳动力的需求远远超过了他们的意识。
再说一次，这都是关于平衡。在不降低企业价值和利润的情况下，赋予生产线工人权力是可能的。即使从纯粹的商业角度来看，发展和维持一个稳定的团队也比不断更换员工要好得多。
这里有四种方法可以让你的企业适应这种不断变化的员工氛围。
1.建立积极的心态
真诚地对待你的团队以人为本的心态．提供工作场所培训，寻求内部晋升，并强烈强调团队氛围，我们都建立在一起。
把员工当成机器人或用完就换的一次性物品是错误的。多年来，这是一种常态，这次大流行终于使这些有害做法成为人们关注的焦点。
2.相信你的员工，让他们成长
相信你的员工是成功的关键，尤其是如果你经营的初创公司正处于快速增长阶段。这意味着升职应该迅速进行。雇佣不同背景的人，欢迎他们加入你的团队。例如，我曾同时雇用过一位成功的歌剧演唱家和一位曾经无家可归的人;两者都是我们使命的巨大财富!
3.收集的洞察力
百思买要求其一线员工预测某些事件将如何影响零售销售。一线员工的集体预测往往比官方预测更准确。
让你的团队提出想法，并让他们主动提出讨论和创新。但请记住，如果他们感觉不到价值和力量，这将是一种损失。例如，Food Rocket的包章是由一名员工手工制作的。另一名团队成员主动创建奖项、奖金计划和荣誉，以表彰和奖励努力的员工。
4.打破界限
最后，这是首席执行官和高层管理人员的工作平易近人而且公司里的每个人都可以随时使用。管理不是崇高的监督者;他们和其他人一样都是同一个团队的一员。
我告诉我的团队这不仅仅是一场演出。如果他们想成为自己角色的主人翁，他们就有机会接受培训，这将有助于他们未来的所有努力。
像对待管理人员一样对待你的直线员工意味着给予他们与你同等的访问权限。获取是强大的;这会让你的团队觉得他们的想法、观点和担忧很重要。
许多竞争对手我不赞同这些观点，但我们都希望在未来看到这种改变。当你用心雇用聪明而有抱负的人时，明智的做法是让他们觉得他们可以贡献自己的想法和想法，并因他们的努力而得到奖励。
最终，首席执行官和高层管理人员得到的启示是，一线员工在工作场所拥有权力是非常正常的。这是可取的，尤其是在今天的经济形势下。让你的团队参与到业务中来，让你的员工觉得他们很重要，记住每个人都有平等的标准来为你的业务做出贡献。
