如何在虚拟办公室中发挥领导力

好的领导者可以克服沟通问题的挑战和远程团队可能面临的困惑。

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本文作者仅代表个人观点。狗万官方

随着科技和精密工作工具的发展,越来越多的员工在咖啡店、沙发和虚拟办公室工作。事实上,52%的员工调查的预计大多数员工将在未来几年远程工作。

虽然远程工作对员工来说很好,因为它提高了灵活性,减轻了他们通勤的压力,但从领导的角度来看,它也带来了新的挑战。在一个研究发表于2016年10月号领导力季刊在美国,杨百翰大学(Brigham Young University)的研究人员发现,员工往往更喜欢与他们面对面的领导。研究人员发现,人们更倾向于那些离自己很近的管理者,并觉得他们更亲近。

这意味着远程办公的员工不太可能把他们的经理视为领导者,这可能会导致权力斗争、沟通问题和困惑。但远程办公不会消失,现在需要领导者站出来负责虚拟办公室。方法如下:

注重沟通。

虽然许多人认为虚拟办公室比传统办公室交流更少,但事实恰恰相反。持续的沟通是成功的关键。不幸的是,许多远程团队感觉与领导没有联系。

在虚拟员工中调查的在2014年10月的Interact调查中,69%的人表示缺乏能够让他们投入工作的沟通。此外,55%的受访者表示,他们的老板几乎只通过电子邮件与他们沟通。

领导者应该经常与远程员工沟通,以建立关系,弥补面对面时间的不足。虽然电子邮件是最常用的虚拟通信形式,但它不适用于远程团队。使用各种各样的方法,这样信息就能很快被看到,不会被误解。使用聊天应用程序和工具,电话甚至视频通话来保持团队的联系和正确的轨道。

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解决权力斗争。

杨百翰大学的研究发现,当一些员工远程工作,而另一些员工在办公室里一起工作时,他们更有可能把同事视为领导者。因此,如果一个领导者和他的团队被划分在虚拟办公室和传统办公室之间,领导者可能会有一场权力斗争。在办公室一起工作的员工可能更倾向于倾听彼此的意见,而不是远程领导。

如果出现这些冲突,立即解决它们——忽视它们只会让问题更糟。和员工谈谈。解释分歧背后的原因,并要求团队成员讨论为什么他们有不同的想法。

认真对待他们的意见,并让团队成员参与解决问题的过程。毕竟,研究我们公司,天际线国际集团有限公司的调查发现,员工认为探索、对话和整合是解决冲突最有效的方法。

一般来说,与远程团队保持开放和透明。这样,员工会觉得他们可以信任领导,可以表达任何问题或担忧,而不是试图自己解决问题。

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从细节开始。

当员工分散时,事情很容易混淆。如果没有相邻隔间的便利,像谁在做什么、项目的状态等信息就会丢失或无法与整个团队共享。

在一个调查Wrike在2015年10月对1400名办公室职员进行了调查,受访者认为缺乏明确的责任是工作场所的首要压力来源。当远程工作加入到等式中时,这个问题只会变得更加复杂。

这要靠领导来解决任何混乱,让团队保持一致。首先,给员工明确而详细的指示——比当面给出的指示还要详细。提示团队在开始任务之前提出问题。领导者应该通过电话或其他首选的沟通方式跟进,以确认每个人都理解了计划。

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然后,确保工具、资源和团队需要的任何其他文件都很容易访问和找到。随时回答问题,并让团队知道在他们需要快速回应时如何与领导层联系的最佳方式。

Thuy Sindell和Milo Sindell

Skyline Group International的负责人

Sindells是Skyline Group International, Inc.的负责人,Skyline Group是可扩展领导力解决方案的领先提供商,其基础建立在与世界上一些最知名的公司进行数十年的高管培训的基础上。Skyline正通过C4X培训平台为领导力发展行业带来变革。C4X是唯一的培训解决方案,让您能够从入职到高管发展,始终如一地、系统地培养所有领导者。C4X将灵活的移动技术平台(综合评估、个性化内容、指标和教练管理系统)与1:1教练的影响和连接结合起来。欲知详情,请浏览www.SkylineG.com而且www.C4X.com

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