如何在负面反馈影响你之前处理它作为领导者，我们都会得到负面反馈——重要的是我们如何处理。

当然，大多数领导人都害怕看到负面的反馈关于他们的组织——无论是在线论坛、公司评论还是员工的私人电子邮件。有时候，你甚至想忽略它，但是忽略一个问题只会让它变得更糟。韦克菲尔德研究公司(Wakefield Research)进行的一项探索调查显示41%的千禧一代认为，他们的意见甚至没有对他们的组织产生影响。高管们似乎也不认为反馈有什么不同，45%的高管表示，反馈不会带来有意义的改变。

事实是，尽管你可能很想忘掉你收到的负面反馈，但你知道如何处理反馈是你能做的最好的事情。这对于留住顶尖人才和保持积极的公司文化至关重要。