如何处理与年轻员工的内部沟通确保你和你的年轻人意见一致。

作为一名内部沟通(IC)专家，我经常感觉自己像一名销售人员，不断向同事和员工推销我处理正式和非正式沟通的方法。正如任何优秀的销售人员都会告诉你的那样，每个目标人群需要略有不同的方法，但最终的任务是将所有人聚集在一起。在这里，我将重点讨论如何处理年轻一代。

在沟通方面，他们的需求与前几代人不同，也更加密集。IAG咨询公司(IAG Consulting)的运营合伙人卡特琳娜•邦达博士(Dr. Kateryna Bondar)恰当地将当今即将到来的劳动力描述为渴望工作的灵活性，挑战性的任务和参与关键目标。这意味着，从人力资源或IC的角度来看，我们需要比以往任何时候都更加努力地工作，以保持现代办公环境的平稳运行。

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根据全球风险管理和咨询公司的一份报告威利斯·塔·沃森在美国，与沟通不佳的公司相比，拥有有效沟通实践的公司给股东带来的总回报高出47%。特别是对于较小的团队，它可以提供能量提升，让你成长得更快，做得更多，达到更高的目标。

千禧一代尤其看重的第一件事是开放的公司文化。这意味着减少部门化，提高透明度。成长型营销人员Sujan Patel编写了一份有用的在这方面做得很好的公司名单正如他所说，“虽然适合一家公司的文化可能不适用于另一家公司，但你可以从那些做得好的公司中学到很多东西，并开始自己的公司文化黑客。”

但在黑客攻击之前，你总是需要确保你使用的渠道是面向双向通信的。一个好的方法是提供一个公开报告模式，确保管理者知道员工在做什么，员工也能看到他们的管理者在做什么。

此外，既然40岁以下的人都在使用社交媒体，那么利用公司内部类似的渠道也很重要。让我们面对现实吧:公司的时事通讯可能会被扔进年轻同事的垃圾邮件文件夹。与之相反的是，即时聊天或闲散的群聊会吸引更多的注意力。

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最难的部分是把它卖给管理层。除非你自己就是CEO，否则你会遇到一些阻力。然而，创新沟通是你的工作。你必须坚定立场，为你的信仰而奋斗。在我自己的职业生涯中，我曾与即将晋升的员工面对面交谈，了解他们的担忧，并在制定内部协议时将所有这些考虑在内。在那之后，我进行了另一轮的谈话，向每个人推销我的想法。无论情况如何，要点仍然是:倾听和理解年轻员工的需求是找出你需要为他们提供什么的最快方式，分享你的观点是建立清晰的内部沟通流程的最佳方式。