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很多年前，我生了一对同卵双胞胎，她们出生时都是女性。20年过去了，其中一个仍然认为自己是女性，而另一个则是非二元性别，并使用他们/他们的代词。
他们的双胞胎妹妹巧妙地使用了语言，创造了“姐妹”这个词来描述他们与她的关系。
随着社会规范的转变，语言不断进化，以满足不断变化的交流需求，并使自己成为包容性的代理人。不幸的是，对于每一种促进包容性的语言使用，语言仍然有几十种方式可以支持和加强排他性行为。
这意味着，如果你的组织在多样性、包容性和归属感方面投入了数千美元和数百个小时，但却没有专注于取代过时的语言和挑战口头上的微冒犯，那么所有这些时间和金钱都可能是浪费的。
什么是言语微冒犯?
言语微侵犯是指利用语言制造敌对环境，或传达对某人或群体的贬损或偏见。
- 你是一个总是被男同事要求冲咖啡和做笔记的女人吗?这是一种基于女性刻板印象和对女性的男权期望的微侵犯。
- 你是一个内向的人，被老板要求“更外向一点”吗?这是一种微攻击，它延续了外向者的特权，以及外向行为比感知到的内向行为更受欢迎和优越的想法。
- 你是一个有人要求摸你头发的黑人女人吗?这是基于种族主义和其他行为的微侵略。
- 你是一个神经分化的人，被告知要少一些敏感或多一些社交?这是一种微攻击，意味着典型的神经行为是唯一可以接受的行为形式，在公司工作场所，敏感不是一种资产。
通过放慢速度来停止言语上的微攻击
任何时候，如果我们不把人视为有尊严、值得被关注和理解的人，我们就不能真正做到包容。在我们说话之前，如果我们说话太快，而没有放慢速度与别人进行同理心的交流，我们就不可避免地将自己的偏见投射到他们身上。
匆忙是暴力的一种形式。当我们走得太快时，我们就失去了与他人内在人性的联系，我们最终会从偏见的角度说话，而不是善意的角度。通常这甚至不是故意的，但影响总是大于意图，所以放慢脚步，意识到我们无意中在语言中携带的偏见，对任何团队或组织的健康都是至关重要的。一旦我们意识到这些偏见，我们就可以开始专注于让我们的语言更具包容性。
包容性语言是什么样子的?
语言可以帮助你……
尊重别人的神经分化。许多患有多动症的人对批评、反馈和不公正非常敏感。知道你在和一个神经发散性的人打交道，然后根据这个知识采取行动，可以在得到你想要和需要的结果方面产生很大的不同，同时尊重那个人独特的神经连接。
尊重别人想要被看待和称呼的方式．名字对人们来说非常重要，其他形式的称呼如头衔和代词也是如此。花时间学习别人名字的正确发音，或者用正确的代词称呼他们，这不仅仅是善意。有必要构建真正具有包容性的环境。
反种族主义。我们努力让人们意识到强化白人至上主义的古老语言，这对包容努力至关重要。我们经常使用的许多单词和短语实际上根植于种族主义和反黑人，而其他一些单词和短语则是从其他文化中挪用来的，白人在日常谈话中不应该使用。当你看到或听到这种语言时，大声喊出来。有时候人们并没有意识到，只是需要被告知。
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为什么你的包容计划可能会失败
有一天，一位教授问我那对上大学的双胞胎:“除了发型，你们俩还有什么重要的区别吗?”
我女儿很困惑，回答说:“你什么意思?我们完全是两个不同的人。”
他的意图是好的吗?也许吧。
他的影响是不人道的吗?绝对的。
DEIB在组织中的努力失败因为像这样的有毒语言和行为每天都在世界各地的工作场所发生。因为很多时候，我们拒绝将人们视为具有独特的连接和不同需求的个体，而是选择了忽视人性、优先考虑效率的懒惰的包容性方法。
我告诉我的孩子们，如果他们觉得不安全，就应该退课。同样的规则也适用于在组织中没有安全感的任何人。
如果你想知道为什么人们现在成群结队地离开公司，也许可以看看他们是怎么说的。你是在用语言证明他们是人，还是在让他们相信你实际上并不把他们视为值得友善和归属感的人?
