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这是一个老生常谈的领导力问题:被人爱戴更好,还是被人畏惧更好?还有一个八月研究《商业与心理学杂志》在线发表的一篇文章发现,这两种方法都有优点和缺点。
研究人员发现,当领导者被认为愤怒时,员工会觉得他们更有权力。与此同时,被视为悲伤的领导人在传统意义上没有那么强大,但拥有更多的个人权力。那么,哪个更好呢?
事实是,被爱和被怕都不好。有效领导的关键是平衡。原因如下:
当领导者令人畏惧时。
成为令人敬畏的领导者的吸引力在于细心和合作的员工,上面提到的研究证实了这一点。在这项研究中,愤怒的领导者被其他人认为拥有更多的权力。员工们认为这些领导者在组织内对其他人有权力,他们有权给予或扣留奖励,他们有权力惩罚其他人。
员工尊重那些看起来很生气的领导的权威,并尽可能让他们开心,以免受到惩罚。虽然这种恐惧可以激励员工遵守规则,保持良好的表现,但它会导致与领导层的关系紧张。
虽然研究参与者表示,愤怒的领导者有很强的纪律权力,但他们也表示,这些领导者的参照权力很弱。指的是领导者通过使追随者认同和同情来影响他们的能力。这种权力对于赢得员工的信任和承诺至关重要。
发号施令的领导无法赢得员工的信任。毕竟是2015年9月调查Achievers对北美员工的调查发现,只有45%的员工表示他们信任公司的领导层。
更重要的是,研究由我们公司,天际线国际集团有限公司的调查发现,员工更喜欢行事稳重、真诚的领导,而不是那些令人尊敬的领导。
简而言之,恐惧只能让领导者走这么远。真正有效的领导需要尊重和信任的结合。
当领导者被爱的时候。
受人爱戴的领导者往往注重关心员工,与员工建立相互联系,而不仅仅是一个领导者。这种方法是有好处的,《商业与心理学杂志》研究人员发现。
在这项研究中,员工觉得和那些看起来悲伤的领导更有关系。那是因为他们分享自己的情感,而且很脆弱。这些领导者在员工中惩罚员工的权力减少了,但个人权力却增加了。
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这一发现与我们自己的研究结果相吻合。在我们的研究中,员工更喜欢那些表达适当情绪的领导者,而不是那些坚忍的领导者。
虽然员工对这些领导者有更强的情感联系,但这并不意味着他们的领导风格是有效的。这些领导没有那么大的权力,员工可能不太可能听他们的话,也不太尊重他们的权威。员工们认为他们可以偷懒,无视规则,为所欲为。领导者是他们的伙伴,而不是权威人物。
因此,尽管员工会信任一位受人爱戴的领导,但他们不会有动力发挥出最佳表现。
当领导者平衡时。
极端不会带来有效的领导。领导者不应该专注于让人害怕或被人爱,而是应该努力在两者之间找到平衡。
这意味着领导者应该对员工的担忧感同身受,并公开沟通,努力与员工建立关系。但与此同时,他们需要在必要的时候展示权威,控制局面,激励员工实现目标。
找到这种平衡并不是一门精确的科学。它要求领导者分析情况并了解他们的员工,这样他们才能在正确的时间采取适当的行动。它推动领导者发展他们所有的技能,即使是那些不是与生俱来的技能。
当领导者把握好了这种平衡,员工就不会怕他们,也不会爱他们——员工会尊重他们,认为他们是高效的领导者。