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在过去的两年里，数百万人在家工作，很少去办公室。随着公司试图找出哪种工作模式最有效，许多公司认为混合工作是两全其美的。这是一种我们以前从未见过的办公环境，许多领导者仍在努力追赶。
企业领导人需要明白，面对面工作和远程工作之间的联系纽带是社区。社区是一个超越物理空间的集体概念。因此，社区可以成为在家工作和实体办公室之间的桥梁。
那么，我们如何创建一个充满活力的办公室社区，为每个团队成员带来凝聚力、参与感和蓬勃发展的感觉，无论他们是来办公室还是在家工作?
不要忽视物质世界
即使有新技术使远程工作比以往任何时候都更容易，我们也不能忽视现实世界的重要性。
强调社区，为员工创造面对面交流的空间，可以从入职开始。在我的公司，我们传统上是与新员工的经理单独进行新员工入职培训。但在我们最近的入职培训课程中，我们让新员工飞到费城参加了两天的培训。他们在我们的办公室里进行了身临其境的体验，并亲自认识了对方。
这是一项相当大的投资，但我们坚信，这种方法将促进文化建设，加速新员工的整合，并在长期内提高敬业度和生产力。通过亲自聚在一起，我们激发联系，新想法和宝贵的机会，共同成长。
另一个增强社区和归属感的有形工具是公司赠品。公司的赠品一直是一种有趣的好东西，但当你远程工作，来办公室的频率大大降低时，赠品就有了全新的用途。
一件公司t恤，一个马克杯，甚至只是一些贴纸都可以成为有用的启发，提醒我们在哪里工作，以及我们对自己品牌的自豪感。即使有人在数百英里之外工作，送一件简单的公司t恤也能帮助人们通过共同的身份与同事建立更紧密的联系。
了解整个人
随着2020年向远程工作的转变，人与人之间的联系也会减少。突然间，在办公室关门后，再也没有人在饮水机旁闲聊，也没有人在酒吧喝酒了。你不能对着隔壁办公室的同事大喊大叫，让他们看一眼你正在做的事情。
最近向混合办公模式的转变帮助解决了这个问题，并使快速聊天和临时会议(尽管频率降低了)得以恢复，但仍然有人在不同的日子在办公室工作，还有人完全远程办公。
现在，如果我们想在面对面的日子不同的时候讨论想法或检查一个项目，我们必须在日历上留出时间并安排一个视频会议。它把曾经有机的、非正式的互动变成了有计划的、正式的互动。这造成了一个恶性循环，因为没有人会自然地倾向于安排虚拟会议进行非正式对话。因此，在办公室工作和在办公室外工作的人之间的差距可能会迅速扩大。
那么我们能做些什么呢?我们必须为我们的员工腾出空间，让他们在整体层面上相互了解，而不仅仅是通过他们来回发送关于即将到来的项目的信息。我的公司正在尝试的一种方法是通过Slack的一个名为“不在办公室”的频道来做到这一点。在这里，每个人都上传自己孩子、宠物、花园、假期等的照片。
我们彼此了解得越多，我们之间的联系和信任就越多。有了更多的联系和信任，我们可以更容易地沟通，为自发的联系、创造力和创新创造更多的空间。
共同创造行为预期
领导者的主要工作之一就是做决定，有时这必须是单方面的。然而，在设计你未来的办公社区时，这样做有一个决定性的优势，可以实现最大的购买。
利用协作模式来创建办公室社区操作原则或规范。不要害怕把一切都摆到桌面上，问问自己:“每个人都需要或想要什么才能使这个社区成为最好的?”
这些讨论可以是关于我们是否在混合视频会议中输入聊天内容或发言，我们上班时穿什么等等。通过倾听员工的需求，密切关注环境，你可能能够创建一套特定的操作原则，从而解锁你的办公室社区，并将其提升到一个新的水平。
最后，领导层必须寻求并密切倾听反馈，同时为安全、开放的对话创造渠道。我们可能会尝试一些失败的事情，但在实验过程中，这是不可避免的。清晰而开放的对话、学习的意愿和领导者不断适应的能力减轻了有意实验的混乱。
抓住机会，塑造公司的未来
在混合工作模型到来时，我们预期看到的问题已经到来。然而，在理论上预测某事是一回事，在实践中处理它是另一回事。许多领导者和组织都被困在旧的模式中，保留旧的范式，并希望一套新的最佳实践会神奇地出现。
我们必须改变我们的想法，建立未来的办公社区是一个机会，而不是一个沉重的负担。作为一名领导者，允许自己进行广泛的思考，引入你的团队，共同创建一个未来的社区，赋予你的使命。
