改善沟通的关键是什么?提示:不是你说什么。学习如何通过关注你的语气和肢体语言而不是你的言语来提高你影响他人的能力。
通过罗斯·富兰克林•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
你有没有听说过，更有影响力的不是你说什么，而是你怎么说?事实证明，事实确实如此。当试图影响他人时，人们往往只关注自己的语言，而不是更重要的因素，即生理和音调。我们说话的方式和肢体语言比我们的语言更能影响别人。作为一名企业狗万官方家，在商业上的每一个优势都很重要，学会改善你的语气和肢体语言可能意味着完成交易或关闭你的业务。
加州大学洛杉矶分校的心理学教授阿尔伯特·梅赫拉比安博士进行了一项关于“语言和非语言信息的相对重要性”的研究，他的研究后来被广泛称为“7%-38%-55%规则”。研究表明，选词只占传达信息的7%;38%的交流是声音，重点是音调(想想喊叫和耳语);55%的交流是身体上的，专注于生理(又名肢体语言);55%的生理因素和38%的调性因素加起来占93%。
生理上的调整会引发生物化学的变化
每个人都会陷入低谷，有时会感到沮丧。当一个人抑郁时，他或她通常会表现出一种特殊的生理(肢体语言):低着头，前倾肩膀，呼吸浅，声音低沉。通过简单地调整你的生理，你可以触发你的生物化学的变化。
研究表明，只要改变你的肢体语言，摆出一个有力的姿势- - - - - -比如，像神奇女侠一样把手放在臀部两分钟- - - - - -可以使男性和女性的睾丸激素增加20%。有一个伟大的Ted与Amy Cuddy谈话这是关于这个问题的更详细的介绍。
通过关注你的生理机能，特别是在重要会议之前和会议期间，你可以积极地改变你的生理机能，让自己处于一个更好的情绪中，更有可能完成交易或得到更好的结果。
不匹配的音调会破坏融洽的关系
调性是你影响他人能力的另一个重要组成部分。例如，如果一个人来自美国南部，说话缓慢而大声，而正在与一个来自纽约的人交流，他说话迅速而安静，这可能会导致融洽关系的破裂。如果其中一个人调整他或她的语气，无论是在速度和音量上，以配合另一个人，这对人会有更好的融洽关系。
有些人可能会认为调整自己的语气来配合另一个人是虚伪的，因为这不是他们的正常状态。然而，我认为这是一种骑士精神和尊重。这就像去国外，为了尊重当地文化而进行社会调整一样。
在商务交往中，你想要利用每一个社交礼仪，你可以让别人觉得更舒服。通过关注93%的因素，你可以在任何交流中改变游戏。掌握你的语气和肢体语言将帮助你对人们产生持久的影响。当我做演讲时，我会用手势来强调我所说的话，如果我在舞台上，我会在舞台上走来走去，这样我就可以在更深层次上与人们交流。
提高你执行93%的能力可以改变你的业务。
