用心不等于成功:经营一家成功企业的4种方法我应该扩张、转向还是失败?遵循这些对社会有影响的企业的建议。
通过斯蒂芬。这时警报声响起•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
作为创始人和CEO，我学到的第一课就是真正的自由意思是善意并不能保证成功。多年前，当我们还是启动在我的脑海里，我认为成功所需要的只是一个不可动摇的愿景，做出积极的决定社会影响一个必须拥有的产品，而不是一个漂亮的产品和一个易于使用的网站。现实很快打消了这种想法。
有人不熟悉吗?电子商务很快学会拥有一个网站并不意味着网站流量只是出现。然而，基本的物流迫使我们重新考虑一切——运送天然洗衣粉的成本与产品本身的成本一样高。
我们回到了起点。这并不意味着简单地找到解决当前问题的办法，尽管这是我们努力的核心。我们从我们的业务开始核心目标:为家庭提供安全的产品，特别是儿童和对化学品和刺激性成分有特定过敏反应的人。结果是我们完全重新设想了现代洗衣房和我们如何做生意。
当我们将我们的业务扩展为一个成功的社会影响力品牌时，出现了四个关键因素。这些关键的组成部分需要的不仅仅是良好的意图和一个网站，而是整个过程——更重要的是，结果产生了远远超出我们最初设想的积极的社会影响。这里有四种方法具有社会影响力的企业能提升他们的品牌目标和底线吗
1.让建立关系成为你的核心能力
对我们来说,客户是家人．这种方法不仅仅是一种思维方式——它是我们做生意的方式。
每做一个决定，我们都会挑战自己，反思我们是否会为我们的家庭这么做。我们希望我们的家人使用含有这些成分的产品吗?这个报价或价格公平吗?我们会推荐给我们的家人吗?
每个细节都很重要。注意细节可能是一个老生常谈的想法。不过,当客户实际见证把注意力和精力放在每一个细节上——从他们在网站上的体验到产品上的成分表——他们开始看到你的公司，不仅是因为你生产的产品，还因为你向世界传达的价值观和使命。这些努力带来了真正的透明度和信任，这是稳固和持久关系的基础。
例如，我们把每一种成分都放在产品上，这样我们的客户就可以自己研究。根据客户的反馈，它在与客户建立长期合作关系方面发挥了重要作用。
建立关系这可能是一个单方面的举措，但它对每个客户都有很大的帮助。我们理解交易支付账单，但我们的经验证明，关系造就公司。
2.把人与人联系起来
我们的无毒织物柔顺剂干燥床单是由从贫困和贩卖中获救的妇女手工制作的。我们的客户知道这一点，并对此产生共鸣。我们的客户也知道，他们花在我们身上的钱将用于帮助妇女和儿童免于被贩卖，为孤儿提供住所和食物，甚至帮助海地的一个听力受损的村庄。
我们优先考虑让我们的客户了解我们的产品他们的购买权以及它如何对他人的生活产生积极影响。
透明与目标的结合造就了好的生意。放大了人为因素你的企业可以迅速传达你的使命宣言，并加强你作为一个社会影响企业的地位。
3.优先考虑方便
每个人都很忙。我们不想麻烦，我们的顾客也不想。我们可能有最好的意图，但如果我们很难做生意，人们就不会订阅我们的产品。
品牌必须始终优先考虑conveniencE代表每一次客户互动。例如，作为一个电子商务，订阅为基础的业务，我们蓬勃发展订阅。如果品牌可以通过自动提供服务(如订阅和保存模式)使客户的生活更轻松，那么他们应该将其整合到他们的网站、促销和追加销售中。与此同时，我们也认识到，在第一次品牌互动之后，新客户可能还没有准备好重复承诺。为了确保你提供的选择能够让潜在的新订阅者熟悉自己的品牌，企业应该提供一种在结账时购买单笔交易的方式，以及一种引人注目的优惠或捆绑服务，以进一步吸引他们尝试订阅，并在没有附加条件的情况下节省费用。
起初，一些品牌可能认为这种模式会减少订阅，因为它带来了一个“约会”机会，新客户可以在没有预先完全承诺的情况下了解品牌。因此，如果操作得当，你的订阅基础可能会继续增长。
通过在每次客户交互中优先考虑便利性，您可以减少摩擦，并最终满足每个现有和潜在客户的独特和情境需求。
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4.重新构想商业模式
如开头所述，物流迫使我们重新构想我们的商业模式，让它变得更好。洗衣粉的运费和产品本身一样贵。我们原来的计划注定会很快破产。
问题是什么?重量。对此我们能做些什么呢?这个问题要求我们以一种全新的方式来处理洗衣液。
水是洗涤剂的主要成分。除去水将解决问题，并帮助我们完成消除数百万一次性塑料的使命。这个解决方案使我们开创了一个全新的家庭清洁和洗衣空间的愿景。今天，我们卖的是再灌瓶，而不是最后被扔进垃圾填埋场的巨大塑料瓶。
商业不一定非得如此一切如常．仔细观察操作挑战会带来重新考虑产品开发的机会。当你仔细观察细节时，你就可以完全重新设想你的业务方向，使其变得更好。
