为什么有影响力的人不在而大使在——他们如何帮助你的业务增长有影响力的人,不管他们的头衔是什么,都不像以前那样有影响力了。
通过帕特里克·弗兰克•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
在过去的二十年里,社交媒体已经成为任何企业或品牌发展的首选方式。无论是通过收购、有机增长还是病毒式传播,它已经成为我们消费内容的地方,公司可以直接与我们的需求联系起来。关于企业如何利用社交媒体,有几个趋势来了又去,但没有一个像“付费发布”战略那样经得起时间的考验——直到现在。
作为有影响力的人越来越受欢迎,他们的人数激增,更不用说那些找到办法玩弄制度,通过欺骗来获得“有影响力的地位”的人了。从表面上看,这个策略似乎很简单,听起来像是一种向最重要的受众突出你的品牌的安全方法。
然而,影响者的价值在过去几年中迅速减少。特别是在最近的市场转型之后,所有的目光都集中在盈利能力上,付费发布没有结果的帖子不再是一种选择。
那么,如果不求助于有影响力的人,我们还能求助于哪里呢?而不是专注于你的top-of-funnel意识,专注于底部漏斗转换和盈利能力,排队附属公司和大使。这些人比以往任何时候都更受欢迎,他们来这里不是为了赚快钱和升职——他们来这里是为了成为品牌的捍卫者,帮助你成功。
社交媒体雷区
我们已经不再处在这样一个时代,在这个时代,战略可以简单地做一个体面的产品,付钱给有影响力的人,卖出去,然后重复这个过程。我们所处的时代,这种观念已经饱和。你需要在你的方法和你花的每一分钱上有创意,尤其是在发布一个新品牌或产品的时候。
“大使vs网红”之争可以被视为“质量vs数量”。是的,一个人可能有200万粉丝,而另一个人只有5万,一个人的帖子可能有更多的评论或点赞。不过,所有这些东西,就像印象一样,都是很容易被操纵的虚荣心指标。
重要的是你大使继续支持你的品牌,并说服他们的受众也想要你的品牌的能力。这不是关于帖子或多少帖子,而是一篇帖子能产生多少销售额。在建立大使计划时,与您的目标一致是至关重要的。大多数大使会感谢周到的提纲,而有影响力的人通常会感到沮丧,因为这给他们施加了表现压力。
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影响者vs大使
不可否认,网红营销行业仍在蓬勃发展。市场从2016年的17亿美元增长到2020年的97亿美元。截至2021年,它已飙升至138亿美元,预计只会进一步增长,但这些活动的执行仍有变化。例如,真人秀明星曾经会离开热门节目,独自靠赞助广告谋生。现在,许多时尚品牌都在排队让他们成为品牌的下一个代言人。
这些关系不包括短期的突发工作,更多的是战略性的、长期的伙伴关系——甚至是新产品或特别系列的合作。品牌大使甚至不必是名人。他们可能只是在他们的领域的权威,真正喜欢你的产品。例如,如果一位受人尊敬的皮肤科医生开始推荐一种新的面霜,或者一位冉冉升起的足球明星坚持认为某一特定的蛋白质品牌是他们的首选——并且在几个月或几年里一直这么说——粉丝们会更倾向于相信这些建议,而不是一次性的推送。
付费邮寄模式必须废除
付费邮递模式正在迅速过时营销技术。网红的身价从100美元到数十万美元不等,具体取决于他们的粉丝数量。据报道,凯莉·詹娜赚了很多钱约100万美元2018年的一条Instagram帖子
但我们必须问自己:付费帖子是如何向潜在买家灌输信任的?有些人认为没什么。毕竟,过去肯定有过这样的情况:一个判断错误的认可——也许是一些有争议的东西——只会适得其反,造成错误的公关。
这种付费发布模式不仅对商业有害,投资回报率可能非常令人失望(更不用说价值经常被过度夸大),而且还会削弱对广告的信任,在这种情况下,钱等于观众,而不是信任——你根本无法为后者定价。从影响者到大使的转变表明,对驱动购买决策的客户互动的识别正在接管,这为哪些渠道产生潜在客户以及为什么产生潜在客户提供了新的见解。
通过高质量的活动实现长期盈利
虽然合作关系的具体细节在不同品牌之间可能会有所不同,但大使本质上是一种口头营销形式。一项被广为引用的2012年尼尔森研究调查发现,全球92%的消费者表示,他们“最信任赢得的媒体,比如朋友和家人的推荐,而不是其他形式的广告。”
无论是与顶级运动员的长期合作,还是与小众行业的Instagram小用户的合作,大使的工作都是类似的。这些长期合作关系的本质,加上选择真正热爱品牌的人的原则,意味着双方的信任程度要高得多。
在一个各种形式的广告正变得过度饱和的世界里,消费者正在寻找一些真实的东西。有影响力的人,不管他们的头衔是什么,都不会像以前那样影响别人。另一方面,大使们正在恢复一种对消费者的信任,这种信任如今很难获得。