针对婴儿潮一代、X一代、千禧一代和Z一代的直邮营销策略

这里有一些经过行业测试的建议,教你如何针对每一代人发送直接邮件,以帮助你实现效果最大化。

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通过快乐Gendusa

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

问自己一个简单的问题:你目前的营销支出有多少是在直接邮件上?普遍的误解是,直邮已经过时了,然而直邮广告的价值高达726.7亿美元直销广告全球市场报告2022预计到2026年,其复合年增长率将达到0.3%。

也就是说,我们在PostcardMania的年收益在2021年增长了30%以上,而行业预测显示增长将保持温和。不过,这并不奇怪,因为数字广告价格持续上涨,网上购物者表示,他们对屏幕上的广告数量感到不堪重负。消费者可以避免使用第三方cookie,使用广告拦截器,并选择不接收电子邮件,因此公司正在寻找更多的方法来与潜在客户和客户建立直接联系直接邮件是最完美的途径。

我可以告诉你,从24年的直销经验来看,寄件人是市场营销中保守得最好的秘密——他们将成为你的盟友,为你的业务创造线索,销售和增长。事实上,新技术的发展正在加强直接邮件,使其更加强大。

虽然有寄件人总比没有寄件人好,但优化你的直接邮件策略总是会产生更好的结果。下面,你将找到经过行业测试的小贴士瞄准每一代用直接邮件来帮助你最大化结果。

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婴儿潮一代(生于1946年至1964年之间)要求清晰和重视局地性

技巧1:确保卡片上的文字清晰易读,这样你的信息就不会丢失。

根据视觉委员会在美国,每28个40岁及以上的美国人中就有1人患有低视力。这一趋势将在未来20年持续下去,因为每天都有1万名婴儿潮一代步入65岁。所以,让你的直邮作品尽可能容易阅读。例如,不要把白色的单词放在黑色或其他颜色的背景上——这样更难阅读。对于段落(而不是标题),使用像Times New Roman这样的字体,这样在印刷材料上更容易阅读。

技巧2:附上你公司所在地的地图和清晰的联系方式。

美国邮政总局报告称,68%的婴儿潮一代表示,直接邮件中最有效的因素是,如果它是一个本地的业务.通过提供你的业务地图和地址,婴儿潮一代更有可能产生兴趣,因为他们知道你就在附近,他们可以相信你是一家合法的企业。

技巧3:保持你的营销活动简单,但要始终如一。

根据美国邮政总局在美国,71%的婴儿潮一代表示,邮件比数字通信更个性化,他们更喜欢接收它而不是电子邮件。

我们在PostcardMania的一个忠实客户,KA RV Repair,是一个如何用邮件瞄准婴儿潮一代的完美例子。店主安德烈·梅代罗斯(Andre Medeiros)意识到,他的大多数顾客都是55岁或55岁以上的人,于是在5年多的时间里,他每个月都要寄出大约2000张明信片。他从平均每周4-5份工作发展到超过25份工作,并计算出他每邮寄5000张卡片,就能产生超过15万美元的收入。

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X世代(1965年至1980年之间出生的一代人)更喜欢数字和印刷的混合传播方式,喜欢划算的交易

技巧1:在你的直邮活动中加入数字元素,比如QR码

X世代成功地从模拟技术过渡到数字技术,所以他们最有可能对印刷和数字通信的混合做出良好的反应。MarketReach88%的X世代消费者想要融合实体和数字渠道的体验。此外,美国邮政总局显示,QR码在X一代中表现最好,以67%的比例领先。

技巧2:包括至少一个交易或免费项目-但你提供的越多越好。

x一代尤其关注很多事情,因为他们中的大多数人在期待退休的同时还要照顾婴儿潮一代的父母和孩子。的美国邮政总局报告称,76%的X世代消费者认为折扣是直邮最有效的方面。

技巧3:使用自动直销函件重新定位目标吸引更多感兴趣的客户。

美国邮政总局报告称,X一代更有可能在网上购物以节省时间。考虑到大约70%的购物车被抛弃,直接邮件重定向(再次向已经访问过你网站的人进行营销)将非常适合x一代。直接邮件重定向是一种相对较新的创新,可以让你根据在线行为自动进行离线跟踪。例如,针对那些放弃购物车的70%的人,在他们离开你的网站后24-48小时内发送一张明信片——多亏了自动化,这一切都是自动的!添加一个诱人的交易,你的重新定位邮件,将提醒他们完成他们的购买。

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千禧一代(出生于1981年至1996年之间)对独特的、精通技术的营销印象深刻,他们最有可能在收到明信片后立即访问你的网站。

技巧1:个性化你的直销邮件。

千禧一代比他们的前辈能够接触到更多的信息(通过互联网)。这使得他们非常精通技术。根据美国邮政总局在美国,千禧一代对直邮创新最感兴趣。

一张印有醒目标题的温泉明信片,“杰姬,给自己留点时间”,比“给自己留点时间”更容易吸引杰姬的眼球。一项由罗切斯特理工学院发现当使用收件人的名字个性化直邮时,回复率提高了135%。

技巧2:投资一件有创意的邮件,打破常规。

千禧一代倾向于跳出思维定式,愿意放弃传统,接受新的、改进的流程。所以,选择一个真正在一堆邮件中脱颖而出的邮件,通常包括4.125英寸x 9.5英寸的信封和4.25英寸x 6英寸的明信片。

选择一张大一点的明信片,比如6英寸x 8.5英寸或6英寸x 11英寸的,来吸引他们的注意力。你甚至可以在卡片上加上刮刮,让他们专心于邮件。独特的形状、大小、材料和风格将比标准选择表现得更好。

技巧3:协调直接邮件活动与数字广告。

美国邮政总局发现,千禧一代在收到直接邮件后访问网站的人数比其他任何一代人都多。美国邮政总局).利用这一点,通过直接邮件活动将他们吸引到你的网站,在那里你可以获得许可,在YouTube、Instagram和Facebook等社交媒体上为他们提供后续广告。这些数字广告将使您的业务放在首位。

Z世代(1997年至2012年之间出生的人)会关注评论,并且会在上网后欣赏定向定向的直接邮件。

技巧1:包括积极的评论在你的邮件上表明他们可以信任你。

Z世代特别关注评论,也喜欢发表自己的观点。我们通常会在YouTube或Reddit上寻找评论和解决方案。Sprout Social的数字原住民报告发现82%的Z世代购物者会在阅读其他顾客的评论后购买某个品牌。在你的明信片上加上五星的评价将有助于增加他们对你的业务的信心和信任。

技巧2:自动触发针对访问你网站的z世代的邮件。

根据代际动力学中心在美国,Z世代每天使用手机的时间超过5个小时。你可以利用他们的在线倾向,使用我上面提到的直接邮件重定向技术来捕获网站访问者的身份,将其与家庭地址相匹配,然后在24小时内给他们邮寄一张明信片。你甚至可以创建预限定条件,比如网站访问者是否放弃了购物车,或者他们在你的网站上停留的时间是否超过一分钟。

技巧3:使用消费者邮件列表来找到他们。

消费者邮件列表将能够定位特定年龄范围内的儿童和青少年的住所。我们的一个儿科牙科客户,Villalon Callis儿科牙科,购买了一个消费者邮件列表,以他们当地的家庭为目标,并邮寄了24,000张儿童友好明信片。他们获得了90名新患者,赚了大约36000美元!

快乐Gendusa

狗万官方企业家领导力网络贡献者

PostcardMania的创始人兼首席执行官

1998年,乔伊·根杜萨(Joy Gendusa)创立了PostcardMania,当时只有一部电话和一台电脑(没有资金或投资),今天我们拥有365名员工,每年创造9700万美元的收入。我热衷于帮助小企业在市场营销和发展方面取得成功——因为当小企业做得好时,我们都是赢家。

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