实体店销量超过网络零售商的4种方式遵循以下步骤,在亚马逊自己的游戏中击败它。
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多年来,实体零售商一直看着“实体”这个词让人联想到一座古老的建筑,在势不可挡、影响深远的在线销售数字帝国之下摇摇欲坠。如今,几乎每个新闻周期都会有另一家大型零售商宣布关闭实体店的计划。西尔斯、巴诺书店、JC Penney——这样的例子不胜枚举。与此同时,亚马逊发展得如此之大,以至于有时其他电子商务网站通过亚马逊数字店面的销售额超过了它们自己的网站。
但是,尽管这些严峻的环境,实体店的老板没有理由受到威胁电子商务巨人。毕竟,就在不久之前,亚马逊还只卖书。它是如何发展的?该公司将卓越的客户服务与尖端的数字营销策略相结合,发展成为今天如此成功的零售商。
事实证明,今天的实体企业可以使用许多将其电子商务竞争对手推到最前沿的数字战略。通过利用提高在线技术通过加强与客户的关系,传统零售商可以增加他们的销售额数字营销的努力。事实上,通过遵循以下建议,实体零售商甚至可以获得比传统广告更高的投资回报率。
1.使用本地化的搜索引擎优化来驱动你的在线访客到你的实体店。
在当今竞争激烈的市场中,你需要一个网站.今天,大多数消费者通过搜索网络来查找他们所在地区商店的信息。使用搜索引擎营销这意味着不仅要有一个网站,还要确保网站上的内容包含相关的关键字,关键短语和本地化信息,以便搜索引擎可以找到您的网站,并将其返回到消费者搜索查询的结果列表中。在即时满足的时代,你实际上可以通过提供当天的产品收据来击败在线零售商,而在线零售商由于运输时间的原因,通常需要1到5天的销售完成周期。
尤其重要的是,你的网站突出显示了你的商店所在位置的信息。当移动用户在你的实体店附近查找信息时,这增加了你的页面在搜索引擎排名中排名更高的几率。根据一项研究,通过智能手机进行本地搜索,50%的消费者会在一天内光顾一家商店,其中近18%的人会在一天内购物谷歌研究.委婉地说,本地化搜索引擎优化不仅仅是一种选择,而是一种必要。
2.通过加强社交媒体营销建立更牢固的客户关系。
如今的消费者不仅想要物美价廉的商品,他们还想要一种有益的购物体验。为此,创建社交媒体并吸引目标市场是至关重要的。但是不要只是为了发布而发布。分享相关和及时的信息,包括社区/客户内容;提出问题,开始讨论等等——所有这些都会让你的客户更多地参与进来,提高你的品牌知名度。更好的是,一个一致的社交媒体策略会鼓励他们通过分享帖子和让其他人参与进来来为你做很多工作。即使是拥有大量社交媒体的小企业也可以与大型在线零售商竞争,因为当地社交网络的力量将带来新客户,或者通过不断提醒快速访问的商店来留住现有客户。
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3.通过强大的营销组合获得更强的竞争力。
这并不意味着你需要在营销上投入更多;这意味着你需要通过将传统方法与数字营销相结合来更聪明地进行营销。使用一系列的营销渠道来吸引你的顾客回来,如果他们最近没有去过商店,可以通过自动电子邮件活动或按点击付费的重新定位活动,或者奖励他们成为好顾客。只要记住收集有关客户的可靠数据,以便您知道谁、如何以及何时激活他们。