如何成为一个富有的加盟商

大卫在阿斯彭滑雪坡上戴着蓝牙头盔接听我的电话。我抓住了他，就在他离开这个粉状的黑钻石天堂之前。他不需要在度假时接电话——他只是喜欢有空。我向他保证我们以后再谈。当然，我们可以等到他跌到谷底。

皮特·瑞恩

大卫是儿童早期发展中心品牌的顶级特许经营商之一。他有钱，但同样重要的是，他有时间。他不必总是在工作，他的妻子也不必在那里。她从事法律工作。他们一起赚了很多钱，可以在一个很棒的社区里养家糊口，还可以旅游和滑雪。大卫经营他的生意。它不会让他跑。大卫是我多年来遇到的许多富有的特许经营商中的一个很好的例子。在调查邀请我演讲的公司时，我总是要求采访他们的超级明星。我指的不是特许经营商的最爱。 I'm talking about the ones with the highest profits and the best lifestyles. They are the wealthy franchisees.

成为一个富有的特许经营商是一个个性问题。任何人都可以拥有这种性格。任何人都可以接受这些高效的习惯，并得到同样的结果。财富不过是选择的副产品。你不需要天赋、教育或才华。

你甚至不需要一个创意——你已经为你的特许经营商支付了一个创意。现在只需要执行。

相关:考虑特许经营权?现在就开始做这个测试来找到你的个性化特许经营列表符合你的生活方式、兴趣和预算。

这个概念很容易理解，但实践起来往往很难。大多数人的执行力并没有达到他们应该达到的水平。他们不欣赏自己作为特许经营商的角色。他们认为自己买到了成功的秘诀。在某种程度上，他们做到了。他们的特许经营商告诉他们该买什么原料，该怎么用。但是特许经营商无法控制他们测量、切片、搅拌或烘烤的好坏。

你的特许经营商无法控制你问候顾客的热情程度。他们不能强迫你去激励你的员工。他们不能把你的注意力从细枝末节转移到大局上来。生意的很多因素都取决于你。你是最大的变数，你对公司运作的影响怎么强调都不为过。

但这是个好消息。这意味着你把赌注押在了自己身上。你在掌控之中。当你为别人工作时，你是在把赌注押在他们身上。

相关:如果你认为你已经准备好把你的生意变成特许经营，你需要知道的8件事

当你有一份工作时，你会有一种稳定的感觉。不要相信。在这种情况下，你可以做正确的事情，但仍然会受到伤害。

你所在行业的大多数企业都表现不佳。这对你有利。你在和平庸竞争。卓越的领导，你就赢了。对一些特许经营商来说，卓越是天生的。其他人则需要更加认真。但每个人都有创造特许经营财富的潜力。

一个富有的特许经营商的一天

想象一下，作为一家成功的零售特许经营公司的老板，你正在度过美好的一天。你开始得很早。太阳出来之前的咖啡味道最好。当全世界都在睡觉的时候，你读一本商业书籍，做一些笔记。然后你闭上眼睛，花最后几分钟想象你的一天，直到你听到脚步声:该为人父母了。让孩子们出门上学后，你在智能手机上打开一个应用程序，显示商店里发生的事情。灯已经亮了，你的员工正在四处奔波，为一天的工作做准备。你稍后会到那里报到的。首先，你要去健身房。

在运动和清洁之后，你停在一个折扣仓库拿一些用品，把它们扔到你的雷克萨斯后面。(你确实把它用于商业。)当你到达商店时，你决定暂时把这些东西放在车里。今天你想从前门进入，就像顾客一样。

这个地方给人的感觉既舒适又干净。你注意到地板上有一个揉成一团的口香糖包装纸，就抓起它。你整理了一些展示项目。一位团队成员正在帮助客户。当你往回走时，他给了你一个温暖的点头。

在你去办公室的路上，你的经理向你打招呼。她很忙，但精神很好。她在背后提到，她想在你有空的时候和你讨论一些事情。

你走进办公室，坐在办公桌前。键盘旁边是一位员工的便条，她请了一天假，带妈妈去看医生。你把这件事留给你的经理去处理。还有一个信封，外面写着你的名字。这是昨晚领班写的便条。她道歉说她无法解释为什么收银机结账时多收了20美元，她把这笔钱夹在了纸条上(她没有意识到你昨天让你的经理把多余的钱塞进了收银台，看看她会怎么做)。你为她感到骄傲，期待着宣布她被提升为副经理。你们经理对她的评价是对的。她很值得珍惜。

你做一些报告。本周的销售额略有下降，但本月迄今为止你的销售额增长了14%。你做了一份“听说情况”报告，看看你最近的营销活动是否带来了客户。还有很多电子邮件要处理，主要是来自供应商的发票和发货通知。你们公司的办公室已经发来了他们每周的最新消息。你读到他们即将开设的特许经营权，以及下个月推出的新促销活动。Yelp上有个通知;有人给你留下了一份五星的评价，并提到了你的一位员工的名字。你提醒自己给她买张礼品卡。

你付了一些账单，然后四处走走。总有调整要做，总有工作要纠正，但你也要承认你的团队做得对。你把车钥匙交给你的一个员工，让他卸下物资。然后你走到前面和几个顾客打招呼。

之后你和你的经理坐下来。她有几处修理需要你批准。她会向你汇报员工的表现。她自己也想请几天假去参加朋友的婚礼。你们讨论本周的销售情况，并集思广益提高平均票价。最后，你告诉她你是多么感激她的辛勤工作。她向你道谢，然后冲出去帮助刚进来的一群顾客。这时你意识到自己可能会碍事，于是你从保险箱里取出昨天的现金，从后门出去。

你在银行匆匆存了一笔钱，然后去参加每周的社交小组会议。你渴望和你的同事交谈，他在新的数字营销计划方面取得了很大的成功。事实上，她会先找你，看你是否愿意捐赠奖品，并在她主持的慈善拍卖会上说几句话。届时将有400人出席。是的，你会帮她的。

你现在有足够的时间去看你女儿的排球赛。在路上，你打电话给经理，告诉她拍卖的事。她建议捐赠三件物品，并要求中奖者到商店认领。你喜欢她的想法。

相关:是什么让这9个新兴和蓬勃发展的特许经营独特?

学校体育主任在体育馆迎接你，他很了解你。所有的父母都是这样。每场比赛，他们都会看到你的赞助横幅挂在记分牌下面的墙上。许多人在比赛结束后来和你聊天。你的女儿变得不耐烦了。“来吧——我有家庭作业!”

你对其他父母微笑。“女王陛下在召唤!”

今晚没人想做饭，所以一家人停下来吃意大利菜。你们都在争论今年夏天应该去另一个国家公园还是回到毛伊岛。趁你还能享受这些孩子吧。有那么一刻，你的思绪又回到了那些充满压力的公司日子，向那个可怜的副总裁汇报工作。钱是不错，但它让你失去了灵魂。你真的在那里待了15年吗?

在开车回家的路上，你经过一个繁忙的商业街，注意到尽头的盖子上有一个“出租”的牌子。这个地方再开一家商店再合适不过了。

一个富有的特许经营商的生活并非没有压力。你会有很难熬的日子。销售将会下滑。东西会碎的。员工会辞职。事情发生。

不过，这是一份相当不错的工作。这可能比你过去的工作要好得多。你可以按自己的方式做事。你说了算。你再也不用担心别人怎么对待你了。作为一个富有的特许经营商，你的生活是由你自己设计的。

有钱的特许经营商可以做他们想做的事，想做多少就做多少。他们赚了很多钱。这并不意味着数万亿美元，但相对于他们的投资，他们获得了丰厚的回报。富有的特许经营商生活得很好。

富有的三个要素

“富裕”是一个主观的、相对的词。许多人说银行里有100万美元让他们变得富有，但有些人只需要10万美元，有些人需要1亿美元。在世界上的某些地方，如果你有自己的奶牛，你就会被认为是富裕的。这完全取决于你的愿望，你的期望，以及你住在哪里。

但即使你达到了你的财务预期，你也必须考虑积累财富的成本。企业会计中最基本的报告是损益表。损益表的上半部分列出了所有收入。除非你减去损益表的底部部分，也就是你的费用，否则总收入是没有意义的。费用告诉我们实现收入需要多少成本。两者之间的差别就是你的利润或损失。

但底部的部分，即费用，只告诉我们收入的财务成本。它没有告诉我们投入了多少时间。它没有告诉我们承受了多大的压力。它并没有告诉我们生意给你的健康和人际关系带来了多大的压力。

如果你每周工作七天，牺牲所有的生活质量来储备现金，我不在乎你有多少钱。你不是一个富有的特许经营商。你总是可以赚更多的钱，但你永远不会有更多的时间。我不想得溃疡，也不想离婚。我可不想错过漫威最新电影的首映。如果发财意味着错过孩子们的游戏和演奏会，那就别指望我了。

另一方面，篮球鞋和芭蕾舞鞋是要花钱的。车贷、健身房会员和狗粮也是如此。我希望能够支付我孩子的大学学费，买更多酷的东西，和我的妻子出去吃饭，看看这个世界。我想给慈善事业更多的钱，保障我的退休生活。大多数情况下，我不想担心钱。

当你购买特许经营权时，你得到的不仅仅是一笔生意。你正在获得一种生活方式。你会有更多的责任，更多的责任，和更多的惊喜比你曾经做过的任何工作。不像工作，你不能就这么辞职。你上钩了。

相关:一位经营着2400多家特许经营商的亿万富翁知道，这些类型的特许经营商最赚钱

有了这样的承诺，你最好喜欢你将要做的事情。你最好对你将如何度过你的时间感到兴奋，因为你将花费很多时间。

但这就是奖励!你可以花时间做自己喜欢的事情。你可以为自己赚钱。如果你喜欢你所做的事情，那么你花在上面的时间就不会是一种牺牲。如果你够聪明，你会有足够的时间去做任何你想做的事情。

在这里，“富有”一词指的不是金钱，而是一种生活方式。富有的特许经营商是那些建立业务的人:1)赚钱，2)腾出时间，3)最大限度地提高生活质量。

赚钱

毫无疑问，富有是有经济方面的因素的。我并不是说有钱比被爱更重要。我并不是说赚钱比有所作为更重要。你塑造了自己的价值观。

但是赚钱确实让你有更多的选择。如果你能平衡这两个要素(时间和生活质量)，你就会拥有令人愉悦的财富。

“很多”钱是多少?这是主观的。我无法说出一个数字来为你定义金融财富。

有些人可能会说，他们只是想要足够的钱来快乐。那是多少呢?这个问题其实有一个答案:75000美元。

普林斯顿大学著名心理学家安格斯·迪顿和诺贝尔心理学奖得主丹尼尔·卡尼曼分析了超过45万份关于盖洛普-健康之路幸福指数的回复。他们发现，家庭年收入7.5万美元是情感幸福感提高的门槛，即使对那些生活在更昂贵城市的人来说也是如此。那些收入高于这个数字的人所享受到的舒适几乎没有增加他们的幸福感。那些获得更高程度情感幸福感的人从其他来源获得。

也许你不相信。没关系。你自己试试吧。

你很有可能从你的特许经营中赚到超过75,000美元，尽管你可能需要根据通货膨胀调整这个数字。(普林斯顿大学的报告发表于2010年。到2022年，这个数字可能会接近10.2万美元。)努力去做，你就知道了。

在向某人出售特许经营权之前，特许人必须在特许经营权披露文件(FDD)中披露有关其公司的所有信息。标准FDD第19项提供了特许经营财务业绩的详细信息。它可以提供收益范围、历史业绩、成本和其他相关信息，让潜在客户了解他们的潜在投资回报率。但第19项是可选的。许多特许经营商不愿分享这些数据。这可能是因为这个数字很低(有时由于表现最差的特许经营商而有所下降)。

相关:可以在家或通过移动设备兼职经营的十大特许经营

对于大多数以美元交易的特许经营店来说，顶级运营商在高端市场的每单位利润约为六位数。许多特许经营商通过经营多个地点赚取数百万美元。其中一些是大型企业实体，经营着数百个单位，有时来自多个品牌。

设定自己的财务目标取决于你自己。为了保持现实，你可能希望在你的系统中设定一个百分位数，比如在所有特许经营商的销售额中排名前10%。你可能还希望包括年增长率。看看你的特许经营系统和你的行业来确定平均增长率。最重要的是，设定盈利目标。最重要的是你带回家的东西。

当然，在评估收益时，你还需要考虑产生收益所需的时间。

控制你的时间

我曾经问过一群特许经营商，如果他们愿意从自己的生意中赚到100万美元，请举手。大多数人都举手了。“让我说完我的问题。”我提醒道。“你们中有多少人愿意在25年的时间里从自己的生意中赚到100万美元?”大多数人都举手了。在接下来的25年里，他们工作太努力了，每年只能挣4万美元。我又问了另一个问题:“如果一年赚100万美元会让你失去家人、朋友、缩短寿命，你们中有多少人会感到快乐?”有几个人举手，但不多。

时间和金钱之间有很重要的关系。兼职赚7万美元可能比全职赚10万美元更明智。当你把节省下来的时间投资到第二家公司时，无论是在另一个地方还是在另一家公司，这一点尤其正确。

一些特许经营制度要求加盟商是全职经营者。我理解这项政策。他们不希望被动的投资者不致力于建立业务。

与此同时，特许经营的整个概念是创建可复制的系统，不依赖于任何一个人。这一切都与规模有关。正如业内人士所说，如果你只买了一个地方并自己经营，那你还没有买下一家企业。你为自己买了一份工作。

最好的特许经营商会让自己在日常运营中变得尽可能多余。这不是忽视;这是领导的终极形式。伟大的领导者会培养出更多的领导者。他们创造了一个基础设施，使他们能够专注于更重要的事情。他们在前期投入了大量的时间，这样以后就会有更多的空闲时间。聪明的金融投资能带来更多收益。明智的时间投资给你更多的时间。

相关:创造财富需要的4个关键品质

我开了第一家“可食用安排”特许经营店，目的是不需要经常呆在店里。我可以节省劳动力，也许还可以通过每天自己经营特许经营来增加收入。但我的目标是在减少演讲时间的同时，利用业余时间来做。最终的结果是，我的年收入从多个收入流中显著增加，其中一个是有形资产，它的价值将会增加。

为了实现这个目标，我必须聪明地工作，创建系统，培养我的团队成员，使用技术，并专注于最重要的事情。

我的工作既要赚钱，又要节省时间。

这对我们来说很有效。尽管我并不总是在那里，但我们仍然是该州销量最高的地方之一。我们在客户服务方面赢得了好评，并成为其他特许经营商的培训店。我们开了第二家店，也把它建了起来。明智的时间投资并不一定意味着全职工作。它意味着全身心的投入。

没有什么比时间更宝贵。我们总能赚更多的钱，但时间却越来越少。它是很珍贵的。这就像一个我们只取款的银行账户。我们谁也不知道我们的结余。我们所能做的就是选择如何度过时间。

就像财富一样，我无法决定你应该如何度过你的时间。只有你自己知道什么能让你快乐。

重要的是，富有的特许经营商有选择权。他们能控制自己的时间。如果他们愿意，他们可以每周工作80个小时，但他们不必这样做。考虑到他们投入的时间，他们对赚到的钱很满意。

生活品质

最后，我们需要看看你的生活中有了这份工作是什么样子的。你玩得开心吗，还是压力太大?你对自己的工作感到自豪吗?生意对你的生活有贡献还是有影响?这些都是重要的问题。随着时间的推移，答案可能会改变。

富有的特许经营商生活得很好，他们的生意帮助他们做到了这一点。他们可能真的很享受工作本身，或者他们喜欢公司允许他们做的事情。

说实话，我对水果并不热衷，但我真的很喜欢做特殊场合的生意。人们一看到我们布置的水果就兴奋不已。在聚会上，他们会围着一个篮子，一边咬着一块多汁的菠萝，一边高兴地呻吟。在忙碌的一天里，看着我的商店里所有的活动，我感到深深的自豪。员工们用在我的公司工作挣来的钱给孩子们买衣服。顾客会把订婚戒指藏在我们的巧克力草莓盒里。在拥有和经营这个特许经营的过程中，我获得的经验越多，我的演讲业务就有越多的素材。这些职业相辅相成。

作为一个特许经营商，我有过糟糕的日子，遇到过很多问题。如果你在合适的日子发现我心情不好，我会免费把钥匙给你。(我也会对我的孩子说同样的话。)然而，这些时刻总是过去了。大多数日子都很好。总的来说，做生意使我的生活变得更好。(我的孩子们也是如此。)

我不认为工作是一件需要忍受的事情。当然，我们都必须付出我们的代价。但是努力工作和受苦是有区别的。当我儿子的篮球教练让他再跑五次“自杀”时，他在工作，但他没有受苦。逃跑自杀是一种

他欣赏疼痛，因为这是训练过程的一部分，当他完成时，他感觉很棒。但是，一位接待员被老板辱骂，觉得自己的工作毫无意义，每天晚上都流着泪回家——她很痛苦。

记住，你不仅仅是在投资一家公司。你在购买一种生活方式。拥有特许经营权会让你的生活更美好。富有的特许经营商是快乐的人，他们过着充实、富有的生活，而他们的生意使这一切成为可能。

相关:成为一名富有的企业家的道路始于认识到稀缺，并更经常地说“不”狗万官方

要想富有，就要平衡金钱、时间和生活质量，找到适合自己的方式。如果你能记住这一点，你就能更长久地维持你的成功。

我问过很多特许经营商，让他们告诉我他们的“顶级特许经营商”，听到他们对“顶级”的标准总是很有趣。有些人提到了销量最高的特许经营商。其他人则选择拥有最多位置的运营商。

多单位经营者有复杂的操作，并为特许人带来大量收入。这让他们获得了很多关注，但这并不一定使他们有资格成为富有的特许经营商。

我遇到了一个多单位的特许经营商，他拥有公司最大的企业之一。他的门店每年的销售额为600万美元。他的特许经营商因此很喜欢他，把他吹捧为一个典范的特许经营商。但他向我透露，他所有门店的利润加在一起，还不如许多优秀的单单元运营商的利润。他的责任要大得多，却没有什么表现。有几年，他实际上是赔钱的。

我建议多组操作。这是赚大钱的最好方法。但它首先要在单位层面上表现良好，这需要高层次的思维。

三级加盟商

在他的书中在线上(Penguin, 2017)，俄亥俄州立大学前冠军足球教练Urban Meyer讨论了他的“10-8-10”原则。百分之十的足球运动员是技术精湛、自律和忠诚的精英。80%的人是顺从的:他们是可靠的，但他们不像精英玩家那样有成功的动力。最后10%的人是抗拒的——他们只是在滑行，对成功不感兴趣，只要他们能轻轻松松地滑过去就行。迈耶和他的教练组与精英球员一起工作，但他们的大部分时间都花在试图将顺从的球员提升为精英球员上。这是球队最大的进步机会。他估计，到2014年冠军赛季结束时，他们队伍中有30%的人达到了精英水平。

大多数加盟商也分为三类，我称之为“富有”、“典型”和“挣扎”。我在这本书中强调的特许经营商都是他们系统中销售业绩最好的。他们也符合我上面描述的“富有”的标准。苦苦挣扎的特许经营商在其体系中排名垫底。这一群体中的许多人已经屈服于愤怒。它们也有抵抗力。他们已经放弃了，但还没出来。他们只是在等待时机。

但大多数加盟商都是“典型的”。他们是80%的人。他们支付账单，甚至可能过着体面的生活，但他们经常感到在希望和沮丧之间徘徊。他们真的想要成长。他们想要变得富有。他们想成为精英。他们只是不知道该怎么做。

相关:21世纪五大特许经营品牌

问加盟商他们认为自己属于这三个群体中的哪一个总是很有趣的。大多数人觉得他们很典型——包括富有的特许经营商。我有时会为优秀员工举办研讨会。当我描述这三个群体时，他们中的大多数人都认同典型的特许经营商，尽管他们的排名很高。事实证明，谦逊和雄心壮志也是富有的加盟商的特征之一。

每次展示前，我都会与所有三个层次的特许经营商进行交谈。我想知道他们的观点，这样我就可以直接讲述他们的经历。我不仅了解到富有的特许经营商有什么共同点，而且还看到了典型的和苦苦挣扎的特许经营商有什么共同点。对他们的了解帮助我进一步区分出他们的优秀同行。

富有的特许经营商并不是非凡的人。事实上，他们并不比表现不佳的同事更聪明或更有才华。他们像管理业务一样管理自己的思想，使他们在操作上更优越。他们的思想流导致现金流。幸运的是，他们的思维习惯可以被复制，他们的成功也可以被复制。

富裕加盟商神话

如果我们不知道别人是如何取得成功的，就很难复制他们的成功。人们有很多误解，也有很多猜测。

我见过很多特许经营商。我问最优秀的人他们为什么会成功。我知道他们是谁，他们做了什么。然后，我与那些苦苦挣扎的特许经营商交谈，问他们认为那些表现出色的特许经营商有什么优势。通常会有一个巨大的脱节。

相关:在虚拟世界中建立可持续财富的3种方法

我也会和特许经营商沟通。他们有一个更广阔的视野，因为他们看到的结果是在广泛的加盟商经营相同的业务。他们还告诉我，许多特许经营商对业绩最好的员工存在误解。让我们来看看最常见的几种。

神话1:他们有获胜的地点。

一位加盟商曾经告诉我，我有多幸运，能拥有自己的店面。我觉得有点被侮辱了。他对我们的业务和客户服务一无所知。他只知道我们的地址，离比佛利山庄很近。在他的脑海里，富人拿着成堆的本杰明排队购买巨大的水果篮。但那不是我们的客户群。我们这块享有盛誉的土地几乎没有停车位，交通拥堵(送货很困难)，租金也很高。我今天是不会签租约的。我们的高销售额并不是因为我们所处的位置。是因为我们的所作所为。

在特许经营中，地点很重要，尤其是对餐馆和零售业。人口统计、人口密度、人流量——它们会产生影响。你得在有鱼的地方钓鱼。你的特许经营商可以帮助你。他们了解自己的客户资料，应该能够分析你的区域——至少在纸上——并协助选址。有时候，优越的地理位置可以弥补运营的不足。这也会让一些特许经营商对自己的商业头脑感到有点过于自信。

但是一个好的地点可能很难确定。它可能太贵或没有。没关系。最终，特许经营商成就或破坏了这项业务。特许经营商都有在别人失败的地方成功经营的故事。他们的忠实顾客会走很远的路来重复一次伟大的体验。他们敬业、待遇良好的员工更努力地创造这些体验。

只要问问伯克·琼斯(Burke Jones)就知道了，他曾两次收购了处境艰难的UPS门店。一个是在一个没有任何人口优势的普通社区。另一个距离联邦快递办公室(FedEx Office)只有四户之遥。但凭借出色的客户服务，他把每家分店(在不同场合)都打造成了整个近5000家门店网络中的第一名。

富有的特许经营商会寻找不错的地点，但不会依赖它们。对他们来说，“足够好”就足够了。

给你系统中的顶级特许经营商更多的信任。他们出色的运营使地点看起来更好，可能比他们的邮政编码更容易复制。

神话2:他们是工作狂。

富有的特许经营商努力工作，投入大量时间。当然，许多典型的、苦苦挣扎的特许经营商也是如此。努力工作不是成功的秘诀。这是先决条件。许多特许经营商付出了牺牲和汗水，但并不是所有人都取得了成效。

我遇到的高绩效者并不总是投入更多的小时;他们正在投入更好的个小时。他们知道活动和生产力之间的区别。他们的工作在他们的生意，不只是在他们的业务。他们培养领导者，而不是管理员工，并建立必要的基础设施，以确保他们不必自己做所有的事情。

拥有20家门店的特许经营商一天的时间并不比只有一家门店的人多。有了合适的人员、培训和系统，他们的工作就会产生更多的结果。他们并不比其他加盟商更忙;他们只是更有效率。

神话3:他们有经验。

是的，商业经验可以给你一个良好的开端。下次我创业的时候，我想我在Edible Arrangements的经验会给我一个巨大的优势。

但是“商业”是一个宽泛的词。你可以在一次努力中发展技能，而不会转化为另一次。过去在一个职业上的成功绝不能保证你在自己的事业上也能成功。你没有老板;你必须以前所未有的方式自我激励。

企业所有权不同于特许经营权所有权。独立企业主可以做任何他们想做的事情。与特许经营商建立合作关系，遵守公司标准，让其他人代表品牌——这是天壤之别。有些人纠结于这种区别。

特许经营商向我抱怨说，许多拥有丰富外部经验的新特许经营商很难接受他们的体系。他们的知识和偏见让人很难相信公司的方法。他们很难忘记旧的做事方式，并相信他们比特许经营权授权人更了解。他们试图比模特更聪明。

大多数富有的特许经营商都坚持这种制度。当我试图在舞台上传达这个概念时，它可能会让我听起来像一个公司的托儿，但这是真的。我没有遇到过通过无视品牌惯例而致富的特许经营商。

但我确实遇到过很多优秀的特许经营商，他们没有丰富的商业经验。它们新鲜、开放、好奇。他们相信操作手册，拥有正确的心态，执行力比任何人都强。

所以，是的，经验是有利的——只要它不与成熟的系统相冲突，或者不让你对新的做事方式感到封闭。如果你没有经验，也不用担心。经营特许经营权是获得特许经营权的最佳方式。

神话4:他们的教育。

我很感激我有幸得到的高等教育。它使我成为一个更好、更聪明、更见多识广的人。但这并没有让我成为一个更好的特许经营商。书籍和讲座可以告诉你很多关于游泳的知识，但它们不能让你成为一名游泳者。如果在这个领域有一门学科需要学习，那就是经营特许经营。我看着隔壁的一个“可食用安排”特许经营商把他的生意搞砸了。他有工程学硕士学位。一位受教育程度较低但拥有更多相关技能的加盟商买下了这家店，并使其盈利。

许多特许经营传奇人物从未上过大学。彼得·坎克罗买下迈克潜水艇时只有17岁，后来把它变成了泽西迈克。Wendy's的创始人戴夫·托马斯(Dave Thomas)高中辍学，并在61岁时获得了普通教育证书。

要成为一个富有的特许经营商，你不必是一个大学毕业生，而是一个在读学生。你知道什么并不重要，重要的是你愿意学习什么。

神话5:他们热爱这个行业。

我听到了不同的意见。Fuzzy's Taco Shop的首席执行官保罗·达米科(Paul Damico)告诉我，毫无疑问，他的优秀员工对他们的食物和他们提供的体验充满热情。Freddy's Frozen Custard & Steakburgers品牌营销副总裁艾琳·沃尔特(Erin Walter)也表达了类似的看法。他们最好的特许经营商也喜欢用他们品牌的舒适食品和款待来取悦顾客。当我问Tropical Smoothie Cafe的首席执行官查尔斯·沃森，他的顶级加盟商有什么共同点时，他说的第一件事就是“对品牌的热情”。

但是Great Clips副主席罗达·奥尔森不同意。“‘做你喜欢做的事’是一派胡言，”她说。“这是工作!”我们不认为人们需要对头发充满热情。他们需要对构建业务的要素充满热情。”

我的看法是，加盟商喜欢他们的业务的什么，不如他们喜欢什么重要。无论是产品、流程还是人员，他们的业务中的某些元素都应该激发他们的热情。我不太喜欢水果或礼品篮，但我确实喜欢“可食用的安排”给人的感觉。我真的很喜欢和顾客谈论他们的特殊场合，帮助他们找到庆祝的方法。经营特许经营是很困难的。重要的是要平衡你所面临的挑战和对个人有意义的事情，让困难时期变得有价值。

关于富有的特许经营商的真相

当你像我一样与足够多的超级加盟商交谈时，你就会开始发现他们的共同点。如果我遇到的所有富有的特许经营商都有mba学位，我会指出这一点。如果他们在营销上的花费都是同行的两倍，我就会写一本关于特许经营营销的书。如果他们都在密集的城市环境中运作，我就会对商业房地产着迷。这些都是因素，但不是原因。

重要的是他们共有的内在特质，以及这些特质如何影响外在结果。他们不仅拥有成功的企业，还拥有成功的前景。他们的心态和优越的地理位置或优秀的员工一样，都是他们业务的资产。他们的思维方式决定了一切。

一些特许经营商不相信这一点。他们认为顶级特许经营商的态度很好，因为他们很幸运地获得了成功。他们不明白高绩效的心态并不是特许经营成功的结果。这是原因。

相关:研究特许经营的5个好方法

心态驱动运营绩效。营销不仅仅是促销;这是关于耐心。管理不仅仅是指导员工;它是关于引人入胜的他们。客户服务不仅仅是金融交易;它是关于人类的关系。更好地理解这些情感品质是如何影响你的业务的，你就能更有效地经营你的业务。

我的观点?你能做到的!你可以调整你的想法和行为。你可以有一个更好的经验来经营你的企业。你可以赚钱，节省时间，改善你的生活。富有的特许经营商只是普通人，他们按照我所概述的理念工作和生活，却获得了非凡的成果。没有什么是可以保证的。有很多事情你无法控制。但是如果其他人在你的系统中成功了，你也有可能成功。

认识一个典型的富有加盟商

杰夫Toren

厨房调整;宾夕法尼亚州莫尔文

Jeff Toren一直是Kitchen Tune-Up的销售冠军，曾在一年内将销售业绩翻了一番，并获得了多个奖项。

他说这是因为他的一切都是关于“信仰”的。这个词在我们的谈话中出现了好几次，显然是他成功的原因。他分享了一个故事，在Kitchen tune总裁海蒂·莫里西展示的幻灯片上看到了“100%增长”这个词。她实际上是在倡导100%的门店增长，但杰夫没有注意到，他认为她的意思是所有加盟商的销售额都翻倍。到目前为止，他已经在系统中排名第一，创造了200万美元的收入。但当他看到她的幻灯片时，他预计年销售额将达到400万美元。好吧，我们可以做到，他实事求是地想，然后开始工作。

杰夫很谦虚，但也很饥渴。他经常读书，听有声读物和播客。这有助于他承担合理的风险。他已经四次更换了自己，雇佣了更多的人来避免自己陷入困境。这很可怕，但勇敢的行动使他能够专注于成长。

“心态是关键，”他告诉我。“如果你没有这一点，其他一切都会下降到一个较低的水平。你不会开车，你不会增加你的营销，你不会再雇佣一个人来帮助你成长。”

Jeff的富有加盟商成功秘诀:

• 建立一个伟大的团队，激发他们的激情。
• 伸展自己，相信自己可以成长，并继续投资。
• 当你害怕的时候，放慢脚步。重新审视你对成功的信念，但要直面问题。从客观的角度寻求别人的帮助。
• 不断地给自己灌输积极、动力和健康的信息。
• 不断学习和成长。
• 找到你的原因，追寻它，并相信它。

本文节选自富有的加盟商斯科特·格林伯格著。